Trends kommen und gehen – E-Mail-Marketing steht wie ein Fels in der Brandung. Das Marketinginstrument wird nach wie vor von Kunden wahr- und angenommen, weil E-Mail-Marketing immer agiler, intelligenter und individueller einsetzbar ist. Mit modernen Marketing Automation Systemen gehen E-Mails auf die Bedürfnisse der Empfänger ein und fördern den Dialog auf verschiedenste Weise. Die Trends lassen sich mit Personalisierung, Automatisierung, Vernetzung online wie offline und Nutzung von Echtzeit-Inhalten gut auf den Punkt bringen.
Inhaltsverzeichnis
- Die trends im e-mail-marketing
- Mehr mobile, weniger Desktop
- Die Zukunft gehört personalisierten Echtzeit-Inhalten
- E-Mail-Marketing verbindet offline mit online
- Reine Textmessages für Wearables
- Die Best Practices des E-Mail-Marketings
- Die wichtigsten Schritte und Die größten Fehler
- E-Mail-Marketing Agentur
Die trend im e-mail-marketing
It's important to keep an eye on email marketing trends for businesses to stay competitive and develop effective communication strategies. By understanding new developments, companies can optimize their email campaigns to offer relevant content that captures the attention of the target audience. Current trends make it possible to integrate innovative technologies and personalized approaches, resulting in improved user experience and higher conversion rates.
Mehr mobile, weniger Desktop
Mobile wird Desktop bald ablösen. Schon heute lesen wir etwa die Hälfte aller E-Mails auf Smartphones und Tablets. Damit ist die E-Mail die meistgenutzte Anwendung bei Nutzern mit mobilen Geräten. Je besser der mobile Internetzugang ausgebaut wird, desto stärker wird der Trend noch anziehen. Deshalb sind responsive Newsletter und Mobile-Marketing Kampagnen ein Muss für jede Marketingabteilung. Das gilt auch für alle verlinkten Inhalte wie zum Beispiel Landingpages.
Die Zukunft gehört personalisierten Echtzeit-Inhalten
Tracking sei Dank, gelingt es immer besser, die Präferenzen des einzelnen Kunden zu erkennen. Vor Jahren war es ein Novum, jeden Empfänger individuell mit Namen zu begrüssen oder ein Mailing zum Geburtstag zu versenden. Heute können wir über automatisierte Marketingtools Inhalte flexibel nach den persönlichen Interessen in einem Mail zusammenfassen. Neue Live-Content-Systeme gehen noch einen Schritt weiter. Dynamische Live-Profile verarbeiten nicht nur die Klickhistorie, sie greifen auf verfügbare Echtzeit-Daten wie Endgerät, Ort, Wetter, Tageszeit zurück, um dem Empfänger bessere, situationsbedingte Angebote zu senden. Veränderbare Inhalte wechseln jedes Mal, wenn der Newsletter geklickt wird. Solche agilen E-Mail-Marketing-Kampagnen erhöhen den Anreiz, E-Mails zu öffnen und zu interagieren.
Arten von Live-Content:
- Live-Bilder
- Web-Scrapes
- Live-Countdown
- Live-Videos
- Feeds
Im E-Commerce kann zeitnah an unvollendete Käufe erinnert werden oder es werden ähnliche Produkte vorgestellt, welche ein Kunde vor wenigen Tagen im Onlineshop angesehen hat. Zeitlich begrenzte Anreize in Form von Gutscheinen sollen den Kaufabschluss anregen. Je nach dem, wie ein Empfänger auf angebotene Inhalte reagiert, findet auf Systemseite durch Auswertungsalgorithmen ein Evaluierungsprozess statt, welcher beim nächsten Versand berücksichtigt wird. Fühlen sich die Kunden in ihren Bedürfnissen verstanden, stärken sie ihr Involvement, messbar in Öffnungsraten und Klickraten und Käufen.
E-Mail-Marketing verbindet offline mit online
Innerhalb des Marketing-Mix steht die E-Mail als verbindendes Kommunikationsmedium zwischen stationärem Handel und Onlineshops. Newsletter mit angebundenen Live-Content-Systemen können dazu anregen, zeitlich befristete Rabatte auf die zuvor im Onlineshop geklickten Produkte im Geschäft direkt am Aufenthaltsort einzulösen.
E-Mails sind Owned Media
Die zunehmende Abhängigkeit von Sichtbarkeitsindexen und Algorithmen externer Plattformen wie zum Beispiel Facebook oder Suchmaschinen Google führt dazu, dass die Kundenkommunikation künftig verstärkt über eigene Kanäle laufen wird. Liegen alle Kundendaten in der eigenen Datenbank, lassen sich Kampagnen ohne zusätzliche Werbekosten an Online-Provider umsetzen. Die E-Mail ist dafür hervorragend geeignet.
Reine Textmessages für Wearables
Smartwatches sind gerade erst im Begriff, die Märkte zu erobern. Es ist absehbar, dass Wearables in den kommenden Jahren grössere Marktanteile holen werden. Was bedeutet das für das E-Mail-Markteting? Das kleine Display am Arm wird eine neue Form der E-Mail hervorbringen: mehr Textanteile, geringere Zeichenzahl bei Betreff und im Inhalt, Verzicht auf Bilder. Mehr denn je werden funktionierende Botschaften, Benutzerfreundlichkeit und Lesbarkeit gefragt sein.
Die Best Practices des E-Mail-Marketings
-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke und kostengünstige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu erreichen und Leads, Verkäufe und Loyalität zu generieren. Allerdings entwickelt sich auch das E-Mail-Marketing ständig weiter und erfordert, dass Vermarkter mit den neuesten Trends und Best Practices Schritt halten. Hier sind einige der Best Practices für E-Mail-Marketing für dieses Jahr, die Sie befolgen sollten, um Ihre Ziele zu erreichen:
- Nutzen Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform. E-Mail-Marketing-Plattformen sind wichtige Tools, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer E-Mail-Kampagnen, der Verfolgung Ihrer Leistung und der Optimierung Ihrer Ergebnisse helfen. Sie bieten außerdem Funktionen wie Automatisierung, Personalisierung, Segmentierung, Tests und Analysen, die die Effektivität Ihres E-Mail-Marketings steigern können. Eine der beliebtesten E-Mail-Marketing-Plattformen ist Mailchimp.
- Nutzen Sie KI zum Schreiben und Optimieren von E-Mails. Künstliche Intelligenz (KI) kann Ihnen dabei helfen, ansprechende und relevante E-Mail-Inhalte zu erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. KI kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre E-Mail-Betreffzeilen, die Textvorschau, die Sendezeit und den Call-to-Action zu optimieren, um Ihre Öffnungsraten, Klickraten und Conversions zu steigern.
- Erhöhen Sie die Nutzung interaktiver Inhalte. Interaktive Inhalte sind Inhalte, bei denen der Benutzer aktiv teilnehmen oder mit ihnen interagieren muss, z. B. Quizze, Umfragen, Umfragen, Spiele, Videos oder Animationen. Interaktive Inhalte können Ihre E-Mails unterhaltsamer, ansprechender und einprägsamer machen und Ihnen außerdem wertvolles Feedback und Daten Ihrer Abonnenten liefern.
- Konzentrieren Sie sich auf wichtige E-Mail-Kennzahlen über die Öffnungsrate hinaus. Die Öffnungsrate ist eine gängige Kennzahl, die misst, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet haben. Sie reicht jedoch nicht aus, um den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings zu bewerten. Sie sollten sich auch auf andere Kennzahlen konzentrieren, die Ihre E-Mail-Marketingziele widerspiegeln, wie z. B. Klickrate, Conversion-Rate, Absprungrate, Abmelderate und Umsatz pro E-Mail. Diese Kennzahlen können Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Leistung zu verstehen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Ihre E-Mail-Strategie zu optimieren. Sie können Ihre E-Mail-Marketingplattform oder andere Tools wie Google Analytics verwenden, um Ihre E-Mail-Kennzahlen zu verfolgen und zu analysieren.
- Werden Sie kreativ bei der Personalisierung. Unter Personalisierung versteht man die Anpassung Ihrer E-Mail-Inhalte und -Angebote an jeden einzelnen Abonnenten auf der Grundlage seiner Vorlieben, seines Verhaltens und seines Profils. Personalisierung kann Ihnen dabei helfen, die Relevanz, das Engagement und die Loyalität Ihrer E-Mails zu steigern und außerdem die Zustellbarkeit und Reputation Ihrer E-Mails zu verbessern. Bei der Personalisierung geht es jedoch nicht nur um die Eingabe des Namens oder Standorts des Abonnenten. Sie sollten auch dynamische Inhalte, Produktempfehlungen, getriggerte E-Mails und Segmentierung verwenden, um personalisierte E-Mail-Erlebnisse für Ihre Abonnenten zu schaffen. Sie können Ihre E-Mail-Marketingplattform oder andere Tools verwenden, um die Personalisierung in Ihren E-Mail-Kampagnen zu implementieren.
Die wichtigsten Schritte und Die größten Fehler
Die wichtigsten Schritte im E-Mail-Marketing:
- Personalisierung: Personalisierte E-Mails steigern die Engagement-Raten.
- Segmentierung: Zielgerichtete Kommunikation durch effektive Zielgruppensegmentierung.
- Mobile Optimierung: Sicherstellen, dass E-Mails auf mobilen Geräten optimal dargestellt werden.
- Automatisierung: Einsatz von Automatisierung für personalisierte und zeitlich optimierte E-Mail-Kampagnen.
- Interaktive Inhalte: Integration von interaktiven Elementen, um die Benutzerbeteiligung zu fördern.
- Kreativer Inhalt: Visuell ansprechende und relevante Inhalte steigern die Aufmerksamkeit.
- Einwilligung: Nur E-Mails an Kontakte senden, die dem Empfang zugestimmt haben.
- Datenschutz: Sicherer Umgang mit persönlichen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen.
- A/B-Testing: Durchführung von Tests für Betreffzeilen, Inhalte und Call-to-Action-Elemente.
- Analyse und Optimierung: Kontinuierliche Überwachung der Kampagnenleistung und Anpassung basierend auf den Ergebnissen.
Einige der häufigsten Fehler, die Unternehmen und Marketing-Spezialisten bei der Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen machen, sind:
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▻Mangelnde Personalisierung |
B2B-Entscheidungsträger erwarten maßgeschneiderte Inhalte, die ihre spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen ansprechen. Das Versäumnis, die E-Mails entsprechend zu personalisieren, führt oft zu geringem Engagement und niedrigen Conversion-Raten. |
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▻Fehlende Zielgruppensegmentierung |
Das Senden generischer E-Mails an eine breite Masse von B2B-Kontakten führt zu einer geringen Relevanz und Wirksamkeit der Kampagne. Eine präzise Zielgruppensegmentierung ermöglicht es, gezieltere und relevantere Nachrichten zu senden, die die Empfänger ansprechen. |
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▻Unklare Betreffzeilen und Inhalte |
Unklare oder nicht ansprechende Betreffzeilen führen dazu, dass Ihre E-Mails unbeachtet bleiben. Die Betreffzeile sollte das Interesse des Empfängers wecken und den Mehrwert der Nachricht deutlich machen. Darüber hinaus sollten die Inhalte klar strukturiert und auf den Punkt gebracht sein, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu halten. |
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▻Vernachlässigung der Follow-up-Strategie |
Der Mangel an einem gut durchdachten Follow-up-Plan kann dazu führen, dass potenzielle Leads verloren gehen. Es ist wichtig, die Interaktionen der Empfänger zu verfolgen und angemessen auf ihre Aktionen zu reagieren, um die Konversionsraten zu maximieren. |
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▻Fehlende Messung und Analyse |
Das Versäumnis, die Leistung der E-Mail-Kampagnen zu messen und zu analysieren, macht es schwer, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Die kontinuierliche Überwachung von Kennzahlen wie Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten ist entscheidend für den Erfolg Ihrer B2B-E-Mail-Marketingstrategie. |
E-Mail-Marketing Agentur
Wir bieten E-Mail-Marketing-Dienstleistungen an, die darauf ausgerichtet sind, Ihre Kommunikation mit Kunden zu optimieren. Wir entwickeln maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind. Durch personalisierte Inhalte, mobil-responsives Design und strategische Automatisierung maximieren wir die Relevanz Ihrer Nachrichten. Unsere Expertise im E-Mail-Marketing trägt dazu bei, die Kundenbindung zu stärken, Leads zu generieren, Conversions zu fördern und langfristigen Erfolg für Ihr Unternehmen zu erzielen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre E-Mail-Strategie zu verbessern, die Marketingergebnisse Ihrer Kampagnen zu multiplizieren, und diesen effektiven Marketingkanal optimal zu nutzen.
