W4 Marketingblatt

MARKETINGBLATT

    Klick – Anruf – Termin – Abschluss – so ideal sieht der Verkaufsprozess im Onlinemarketing selten aus. Lead Management erfordert oftmals einen langen Atem und die richtige Strategie. 

    Es braucht keinen Wahrsager, um die Anforderungen und Bedürfnisse von Kunden vorauszusehen. Genauso wenig bedarf es eines Zauberstabs, um sie schliesslich in Erfüllung gehen zu lassen. Wer seinen Kunden über die gesamte Customer Journey hinweg reichhaltige, relevante und homogene Erlebnisse...

    Marketing Automation Systeme erhöhen die Konversionsraten um zweistellige Prozentsätze. Stellen Interessenten eine ernsthafte Kaufabsicht in Aussicht, ist es an der Zeit, zur gezielten, persönlichen Kundenansprache überzugehen. Was kommt nun besser an: eine E-Mail oder ein Anruf des Verkäufers?

    Sie wollen sicher nicht, dass sich Interessenten für Ihre Produkte und Leistungen auf dem Weg zur Kaufentscheidung verirren und plötzlich bei der Konkurrenz landen. Doch das passiert immer noch oft. Unternehmen ist meist nicht bewusst, welche einzelnen Schritte Interessenten durchlaufen, bevor...

    Der Wind hat sich gedreht: In Vertrieb und Marketing dreht sich endlich alles um den Kunden. Er steht im Mittelpunkt aller Bemühungen. Ihn gilt es glücklich zu machen. Grundlage dafür ist Customer Centricity – Unternehmensstrategie und Firmenkultur in Einem.

    Dank Inbound Marketing vom Kunden gefunden zu werden, ist längst kein Geheimtipp mehr. Dennoch haben so manche Marketing Unternehmen Ihre Probleme damit. Oft beginnen diese schon mit der grundsätzlichen Einstellung zum Gegenüber: War der Kunde bisher Teil einer Gruppe nicht greifbarer Wesen,...

    Ob der Kauf eines Produktes, die Anmeldung zum Newsletter oder eine aktive Kontaktaufnahme: Sie wollen, dass Online Besucher Ihrer Website ganz bestimmte Dinge tun, um so Ihre Conversion Rate zu verbessern. Dies zu realisieren, ist keine Frage von Glück oder Schicksal. Es ist Ihre Aufgabe, eine...

    Einen Lead zu generieren ist die eine Sache, ihn zu qualifizieren eine ganz andere. Worum geht es im Einzelnen? Ziel ist es, nach und nach relevante Daten zu erhalten – ohne das der User sich auf den Schlips getreten fühlt und abspringt. Nicht selten heisst es: Mit steigender Zahl der Abfragen,...

    Leads werden häufig über E-Mails gepflegt. Doch ob Spam-Filter, veraltete E-Mail-Adresse oder zu wenig ansprechender Betreff: E-Mail-Kampagnen haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 20 bis 40 Prozent. Der Rest bleibt auf der Strecke. Daher setzt man besser auf ein breiteres Spektrum an...

    Jeder kennt es: Sie gehen in ein Geschäft und entdecken ein Produkt, von dem Sie nicht wussten, dass und wie gut Sie es gebrauchen können. Womöglich war es vorab nicht einmal bekannt. Und plötzlich steht es da und überzeugt auf ganzer Linie. Wenn die Finanzen mitspielen, ist der Kauf garantiert....