Grazie all'elevata penetrazione dei dispositivi mobili, il panorama dei social media cinesi si evolve costantemente insieme alla nascita di nuovi ruoli per stare al passo con la crescente domanda. Molti website e app mobili sono integrati con funzionalità di social network, come le piattaforme di e-commerce Taobao (Alibaba), Pinduoduo e l'app di notizie Toutiao (ByteDance), con l'ambizione di convertire il pubblico e il traffico Internet in entrate. Per le aziende globali che desiderano sfruttare il mercato cinese, non è mai troppo tardi per aggiungere tra i propri strumenti queste piattaforme e innovazioni.
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WeChat, conosciuta come la super piattaforma di social media in Cina, è un'app di messaggistica, social network e pagamento mobile all-in-one sviluppata da Tencent. Ogni giorno quasi 1,1 miliardi di utenti comunicano ed esplorano nuovi contenuti tramite WeChat. Le sue funzionalità chiave, tra cui Moments (feed di rete di amici), account aziendali (feed di push dei contenuti) e mini programmi (mini app sviluppate nell'ambito di WeChat) hanno creato un ecosistema che consente alle aziende di tutto il mondo di interagire con gli utenti e crescere digitalmente senza prosciugare il bilancio.
Weibo è nato come sito di microblogging e ora ha più funzionalità e servizi. Sebbene negli ultimi anni sia stata oscurata da altre piattaforme emergenti, rimane una delle principali piattaforme di social media in Cina. È qui che emergono spesso le ultime notizie e gli argomenti di tendenza. Sempre più brand internazionali stanno sfruttando Weibo per creare brand awareness in Cina, raccogliendo dati e informazioni dagli utenti per conoscere le esigenze e modelli di comportamento dei consumatori cinesi.
Lanciato nel 2016, Douyin e la sua versione internazionale TikTok si sono espansi enormemente in pochi anni. Grazie al machine learning, questa piattaforma di video e live streaming si è evoluta in un ruolo e-commerce emergente entrando così in competizione con i principali mercati come Taobao. La sua strategia di acquisto in live streaming consente ai venditori di interagire con i clienti e offrire offerte esclusive in tempo reale. Con una crescita esplosiva delle vendite, questa forma di social commerce ha dimostrato di essere a prova di pandemia e persino incoraggiata.
Zhihu è un sito web di domande e risposte e condivisione delle conoscenze. Nel corso degli anni, ha introdotto contenuti premium, video in diretta e formazione online, tra tante altre funzionalità che ritiene essenziali per la condivisione delle informazioni. Zhihu ha un'elevata autorità di dominio su Baidu e altri grandi motori di ricerca in Cina, il che significa che quando viene cercata una parola chiave, è più probabile che una Zhihu Q&A appaia nella prima SERP. Per questo motivo Zhihu viene considerato dagli esperti di marketing come uno strumento efficace per migliorare l'SEO.
Fondata nel 2013, questa piattaforma di e-commerce e condivisione di stili di vita in rapida crescita conta più di 300 milioni di utenti (utenti di sesso femminile oltre l'80%). L'app consente agli utenti di pubblicare contenuti di moda, bellezza, cibo, viaggi e altri stili di vita sotto forma di foto e brevi video.Con gli utenti che cercano recensioni sugli ultimi prodotti, suggerimenti e consigli, gli influencer svolgono un ruolo enorme quando si tratta di campagne digitali. Il negozio in-app di Xiaohongshu supporta il pagamento e la spedizione transfrontalieri, dove gli utenti possono acquistare direttamente articoli dall'estero.
Douban è un servizio di social network inizialmente lanciato come piattaforma di condivisione di recensioni per libri, film, programmi TV e musica, con l'obiettivo di sviluppare comunità di alta qualità in cui gli utenti condividono esperienze di stile di vita e cultura. Popolare tra le persone "più in" e gli studenti universitari, la visibilità di Douban sta aumentando. Ad esempio, una delle sue comunità popolari, Xiachufang, ha creato un'app di cucina di successo che combina la condivisione di ricette e l'e-commerce.
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