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今年圣诞季,如何通过游戏激活潜在和现有客户


竞争是人性心理的一个重要组成部分。因此,我们喜欢开展能够与他人竞争的活动就不足为奇了。这还包括嵌入营销活动中的游戏,以产生新的潜在和忠实的客户。

正确使用游戏营销是一种非常有用的方法。许多行业巨头已经通过游戏化成功地实施了营销策略。通过在线游戏和比赛,可以刺激客户产生新的火花,集中注意力,重新建立业务和情感纽带。公司重回焦点,并从大量积压的客户规划中脱颖而出。游戏化一词包括在貌似异化的情况下使用游戏典型元素(高分、排名或奖励)。通过合理的部署,不仅可让将复杂、干巴巴和或看似无趣的内容重新焕发活力,吸引更多注意。游戏化营销的接收者的兴趣被成功激发,与发送者进行交互,进而影响他的购买行为。

部署游戏化营销活动有哪些定位选择?

游戏化对于竞争压力比较高的公司很有助益,因为对公司和产品的情感依恋降低了更换供应商的风险。 与品牌及其产品打交道会产生身份认同感。 在游戏中体验到的积极感觉会转移到供应商和游戏产品中-这是任何购买决定的最佳先决条件之一。

游戏化可用于客户旅程的所有领域。

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挖掘潜在客户:游戏化营销可用于触达新的目标群体:无论是作为业务扩展,区域扩展的一部分,或者将线下营销渠道扩展到线上关的信息,都可以发挥作用。同时,可以使现有目标群体中新的潜在客户了解数字渠道中的产品和品牌。

客户忠诚度/客户关怀:专业的游戏化概念可以激励客户进行互动。它们增强了公众对产品,品牌和公司的积极认识。

网站优化:游戏是内容营销的要素,可确保公司网站上的流量增加。

客户意愿分析:通过适当的游戏化概念,提供商可以根据客户的个人游戏决策来大致了解其愿望。

促销:如果购买产品包含进一步获利的可能,则表明客户更有可能购买。无论是自动参加优惠券活动还是获得忠诚度积分的流行方式-目标始终是相同的:销售。

提升驱动力-就是这么棒!

游戏化的目的是鼓励人们积极参与。客户能积极参与,并且与公司在线互动,则他们的行为或态度可能会像下面描述的过程一样发生变化:首先,您必须使球滚动起来,然后才能更轻松地将其引导到某个方向。这个行动可以是内在的或外在的。

内在=主动地从内部进行;由问题固有的动机引起

外在的=由外部决定,受外部因素控制的,容易引起兴奋

内在动机比外在动机更可取。人们本质上是积极进取的,但是需要外界的冲动,例如通过带有游戏化的营销活动。据此,如果用户有收获的体验,数字营销成功的机会就很大。这种经验就足够了,并不一定必须与利润形式的实际报酬挂钩。奖励体验可以是积分,达到的等级或游戏中的其他元素。

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一旦某个联系人、客户或潜在客户进入游戏,那么如何让他们参与整个活动就很关键了。 通过整合到游戏中的各种元素,他密切关注自己的状态(满意还是相当差)以及通过新的互动使自己从游戏中获得更多收益的感觉。 从参与者的角度建立游戏流程并整合以下要素:

  • 玩家的状态可见
  • 玩家的排名可见
  • 难题或常规任务
  • 游戏结果透明
  • 对玩家活动的反馈
  • 就游戏内容而言,有一个令人信服的目标(重要的意义
  • 动态进度显示成功
  • 社区合作
  • 适用于各自任务的信息

您是否想了解有关游戏化营销的更多信息?

在我们的白皮书如何使用游戏活动来留住客户并赢得新客户中,您可以阅读如何通过5个步骤来设置自己的游戏化活动。 我们还准备了一个广告系列,您可以在今年用它来为圣诞节画一个圆满的句号。 我们在成功预测中纳入了具有经验价值的最佳实践。

我们现在正在谈论游戏和竞赛,因此请看白皮书的最后一页。 在那里,我们为您嵌入了一个可以赢得成功的机会,开心浪到飞起!

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Tags: 集客营销 内容营销 Digital Marketing

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