知乎：为您的 B2B 业务增加“盐值”

知乎是2011年上线的一个问答论坛，用户可以在这里发布问题、回答、文章，甚至也可以单纯对他人的分享进行赞同或邀请其他用户回答问题。有观点认为知乎只是中国版的Quora ，但如果深入了解这个平台，你会发现它能够提供更多有趣的功能。

知乎通过提供从文化和娱乐到技术和政治等各种主题的高质量且具有深度洞察性的问答内容，将自己与百度知道等竞争对手区分开来。这也意味着该平台活跃着很多的专家和专业人士，因此知乎整体来说是一个消息灵通的线上社区。

适合 B2B 业务的两种场所

1. 问答：这是大多数品牌在开设知乎账户时入手的地方。品牌在知乎上回答相关问题，展示其专业知识，从而达到宣传服务和产品的目的。友情提示：这些问题应该以技术的角度和专业术语来回答，因为查看这些问题的用户往往对该主题已经有了一定的了解。
2. 知乎专栏：品牌可以在这里通过发布长篇文章分享知识，从而更有针对性地触及自己的细分市场，提高品牌知名度。在文章中您可以通过添加图像、视频或信息图表来创作更具吸引力的内容，使论点更加清晰、有说服力。

当然，知乎的生态系统远不止这些。我们乐意向您介绍新手企业对该平台感兴趣的主要功能。如果您的企业和品牌拥有更丰富的经验，您也可以利用平台中的其他工具，例如付费广告、直播、圆桌会议、付费“咨询”等等。

使用知乎进行 B2B 营销的优势

将知乎这样的平台用于商业目的对于企业营销来说看似微不足道，但这一小步可以为您的企业业务带来巨大的改变。

一旦建立专业档案，包括您的专业领域、资格和经历，您就可以通过回答相关问题以及分享文章和知识来建立信誉。您分享的经验对用户的影响更加突出，因为现在大多数人不仅依赖于教科书中的知识，更加看重来自现实生活的经验，因此他们更容易对“干货”产生信任。

仅通过回答问题或分享经验，您的品牌将就能做到：

• 触达您的细分受众群体
• 增加知名度
• 建立信誉
• 在百度搜索引擎上排名靠前，知乎对您的搜索引擎优化非常有帮助
• 通过添加外部链接，为您的网站、登录页面、博客文章等引流
• 以具有成本效益的方式进行营销

为了确保用户在阅读完您的个人资料后能够进一步了解您的回答和创作内容，您需要像在其他社区类平台上一样活跃。为了迎合市场需要（和知乎算法），您应该尽快对用户的评论和反馈做出回复和反应。

给您的企业赋予一个“盐值”

知乎用户档案一个有趣且重要的特征是“盐值”。这是一个五维评价体系，分数范围从 0 到 1000，使用不同的算法和数据计算，分数越高拥有的权益越多。五个维度分别是：

• 基础信用：基本来说，基础信用等同您的业务简历、经验、资格等。您提供的详细信息越多，您获得的信誉就越高。
• 内容创作：这部分分数取决于您发布内容的数量和质量，包括提问和回答问题、发表文章等。
• 友善互动：这是指您的品牌与平台其他成员互动时的文明程度、礼貌程度和尊重程度。
• 遵守规范：不同于友善度，社区行为更重视用户对平台服务条款的尊重。不允许诽谤、抄袭、非法、不当内容、威胁和骚扰。
• 社区建设：这个维度是指对平台上内容的监控和管理程度，例如您对一些答案的赞成或反对，包括编辑内容、报告内容，鼓励平台用户的共同管理等。

细细想来，这五个维度其实正是一个品牌实现成功的基础：建立信誉、关注内容的质量、对用户和（潜在）客户保持友好态度、尊重市场规则并持续关注关于竞争对手的信息（留心他们的失误，以免犯同样的错误，或者从中吸取经验，进一步了解能够为自身品牌所做的事情）。总之，知乎是帮助你成长的重要工具之一。

您想了解更多关于知乎和其生态系统的信息吗？请随时与我们联系，我们的营销团队非常乐意为您提供帮助。