Hat sich in Ihren Abteilungen einmal eine gewisse Routine eingeschlichen, fällt es Mitarbeitern schwer, diese zu erkennen und aufzubrechen. Routinierte Prozesse sind an und für sich zwar nicht als negativ zu bewerten, doch in der heutigen schnelllebigen, digitalen Welt kann starres Projektmanagement die potenziellen Erfolge von Kampagnen behindern.
Agile Marketing ist eine Projektmanagementmethode im Marketing, die traditionelle Ansätze aufbricht und Projekte flexibel und effizient macht. Neben dem abgezielten Erfolg des Projektes steht vor allem das Team und dessen Produktivität im Vordergrund. Obwohl das Agile-Prinzip im Jahr 2001 ursprünglich als interaktiver Ansatz zur Softwareentwicklung ins Leben gerufen wurde, profitieren heute diverse Branchen von dem Prinzip. Denn vordergründig nutzen Teams die Methodik, um eine höchst kollaborative und effizienzsteigernde Zusammenarbeit zu erzeugen. Ob im Finanzwesen, im Marketing oder im Handwerk – Agile Marketing findet in jeder Branche Einzug.
Viele Projekte sehen regelmässig stattfindende Meetings vor, bei denen der aktuelle Stand bzw. die Phase besprochen wird. Hierzu findet sich oft das gesamte Team zusammen, um über die aktuellen Tätigkeiten zu berichten. Agiles Projektmanagement setzt auf kleine, fokussierte Teams, die sich in dieser Konstellation regelmässig austauschen und sehr konkrete Ziele und nächste Schritte besprechen. Der Vorteil von kleinen Teams ist, dass sie kurzfristige Änderungen oder Projektplanabweichungen schneller realisieren und dadurch agil, flexibel und effizient zusammenarbeiten können. Die Wege sind kürzer, der Fokus liegt auf spezifischen, aktuellen Tasks und Unternehmen können das Kundenbedürfnis somit bestmöglich befriedigen. Das Agile-Prinzip sieht das Abstecken von mehreren kleinen Teilzielen vor, die die Teams dementsprechend in kürzerer Zeit erreichen. Das ist in der Regel erfolgversprechender, als auf das Ende des Gesamtprojektes zu warten und erst zum Schluss (und dann meist zu spät) herauszufinden, dass Ziele nicht erreicht worden sind.
Die Prinzipien des agilen Projektmanagements im Marketing orientieren sich an den grundlegenden Werten und Praktiken agiler Methoden. Zu den wichtigsten Prinzipien gehören:
Kundenorientierung:
Iterative Entwicklung:
Selbstorganisierte Teams:
Inkrementelle Lieferung:
Transparenz und Kommunikation:
Durch die Anwendung dieser Prinzipien können Marketingteams ihre Effektivität steigern, die Qualität ihrer Arbeit verbessern und sich besser an die sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes anpassen.
Wer agil sein will, muss sich auf das flexible, anpassungsfähige und spontane Arbeiten einlassen und sich von starren Projektplänen verabschieden. In diesem Prozess ist Agile Consulting oft ein entscheidender Faktor, da es Organisationen unterstützt, die richtige Balance zwischen Flexibilität und Struktur zu finden. Nicht nur der Workflow muss den verschiedenen Anforderungen entsprechen, sondern auch das Team. Hierzu empfiehlt es sich, einen wertorientierten Ansatz zu fahren und Tasks nach der Priorität abzuarbeiten. Häufig fehlt es den einzelnen Teams nicht an dem fachlichen Know-how, sondern an der Organisation und Strukturierung von Projektabläufen. Es lohnt sich oft, einen externen Marketingmanager oder Scrum Master hinzuzuziehen, um ein Team zu beraten, umzustrukturieren oder aufzubauen.
Immer schön in Bewegung bleiben, flexibel sein und sich nicht auf einem fertigen Plan ausruhen. So lauten die Grundsätze des Agile Marketings. Agile Consulting spielt dabei eine entscheidende Rolle, da es Unternehmen unterstützt, diese Prinzipien erfolgreich umzusetzen. Bei dieser Art des Marketings werden ständig neue Aktionen durchgeführt, die oft auch einen Bezug zu aktuellen Geschehnissen aufweisen. Die einzelnen Massnahmen können dabei unabhängig voneinander analysiert und ausgewertet werden.
Schnelles Reagieren auf Veränderungen oder Trends ist wichtig in unserer schnelllebigen Zeit. Die globale Vernetzung und die Möglichkeit immer und überall online zu sein, verlangen es geradezu, dass sofort auf wechselnde Anforderungen reagiert wird. Kommen beispielsweise unerwartet Trends wie Social-Media-Aktionen auf, die zu einer Kampagne passen und unbedingt integriert werden sollten, kann dies mit einer agilen Marketing-Strategie umgesetzt werden.
Als „träge Werbekampagnen“ bezeichnet man Marketingmassnahmen, die lange geplant werden und ab einem bestimmten Starttermin laufen sollen. Diese werden in der Regel nicht zwischendurch geändert, sondern laufen oft über einen längeren Zeitraum, wie von Anfang an veranschlagt. Ihnen fehlt jede Möglichkeit, sich an wechselnde Anforderungen oder dem zwischenzeitlich eingegangenen Feedback anzupassen.
Agile Marketing hingegen bietet die Chance für Unternehmen, aus Marketingprozessen und Feedback zu lernen. Bei dieser Art des Marketings werden in gewissen Zeitabständen einzelne Massnahmen umgesetzt. Dabei kann jede Kampagne einzeln analysiert, ihr Feedback gleich ausgewertet und der Erfolg bewertet werden. Dies ermöglicht eine Feinjustierung und Optimierung der nachfolgenden Massnahmen. Durch dieses Vorgehen können die Kampagnen genauer an die Zielgruppen angepasst werden. Des Weiteren können durch die Teilung der einzelnen Massnahmen bestimmte Kundentypen individueller angesprochen werden, was nahezu ein Muss in unserer von Werbung überfluteten Gesellschaft ist. Dabei können sehr experimentelle, kreative und mutige Aktionen gestartet werden, die keine grösseren Markenschäden verursachen.
Um noch mehr Flexibilität zu gewährleisten, sind Hybrid-Lösungen mit anderen agilen Methoden möglich. Hierunter fallen beispielsweise Marketing Scrum, Kanban oder Lean. Je nach Anforderung und Unternehmen muss vorab geprüft werden, welche Kombination geeignet ist.
In Zeiten von zunehmendem Wettbewerb und einer schnell voranschreitenden Digitalisierung bietet Agile Projektmanagement zahlreiche Vorteile und hat sich bislang in diversen Branchen bewährt.
Die erfolgreiche Transformation Ihres Projektmanagements im Marketing hin zu mehr Agilität ist entscheidend! Um Ihre Marketing-Projektmanagementteams agil zu machen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:
Schulung und Sensibilisierung:
Teamzusammensetzung und -organisation:
Projektplanung und Priorisierung:
Kontinuierliches Feedback und Verbesserung:
Adaptives Management und Flexibilität:
Durch die Umsetzung dieser Schritte können Sie Ihre Marketing-Projektmanagement-Teams agiler machen und die Effizienz sowie die Anpassungsfähigkeit Ihres Teams verbessern.