Produktkonfiguration ist heute ein geläufiges Tool zur Förderung des Abverkaufs. Klar, Kunden wollen massgeschneiderte Waren. Doch die Vorteile zeigen sich nicht nur im Verkauf. Als Produktkonfigurator Anbieter zeigt Ihnen W4, wie Sie dank optimaler Produktkonfiguratoren im B2B Ressourcen und damit Geld sparen und Ihren Kunden gleichzeitig das Gefühl geben, besser beraten zu werden
Produktkonfiguration ist die Konfiguration individueller Produkte oder Komponenten unter Verwendung einer Software. Ein B2B-Produktkonfigurator ist eine digitale Lösung, die es Kunden ermöglicht, Produkte individuell nach ihren Anforderungen und Wünschen zu gestalten. Er bietet eine interaktive Plattform, auf der Nutzer aus verschiedenen Optionen und Spezifikationen wählen können, um ein Produkt zu erstellen, das perfekt zu ihren Bedürfnissen passt.
Eine andere Anwendung, andere Eckdaten, andere Anschlüsse – schon hier beginnt Produktkonfiguration in kleinem Masse. Doch Produktkonfiguration kann noch viel mehr.
Im B2B-Bereich ist die Nachfrage nach maßgeschneiderten Lösungen besonders hoch. Ein Produktkonfigurator ermöglicht es Unternehmen, diese Anfragen effizient zu bedienen. Er trägt dazu bei, komplexe Produkte einfach zu visualisieren und reduziert gleichzeitig die Fehlerquote in der Kommunikation zwischen Kunde und Anbieter. Dadurch wird der Verkaufsprozess optimiert und das Kundenerlebnis verbessert.
Es gibt verschiedene Arten von Produktkonfiguratoren, die sich in ihrer Komplexität und Darstellung unterscheiden:
Die Wahl des Konfigurator-Typs hängt von der Komplexität des Produkts, der Zielgruppe und den technischen Anforderungen ab.
Ein Produktkonfigurator lohnt sich für Unternehmen, die komplexe oder individuell anpassbare Dienstleistungen oder Produkte anbieten, wie etwa in der Automobil-, Maschinenbau- oder Elektronikbranche. Er eignet sich besonders, wenn Kunden regelmäßig maßgeschneiderte Lösungen benötigen und verschiedene Spezifikationen wie Größe, Material oder Funktionen anpassen möchten.
Ein Konfigurator ist sinnvoll, wenn:
Unternehmen profitieren von höherer Kundenzufriedenheit, besserer Transparenz und geringeren Verwaltungskosten durch automatisierte Prozesse. Für standardisierte Produkte hingegen ist der Einsatz weniger sinnvoll.
Ein wichtiger Aspekt eines Produktkonfigurators ist die nahtlose Integration in bestehende Systeme. Die besten B2B-Produktkonfigurationen sollten Schnittstellen zu ERP- (Enterprise Resource Planning), CRM- (Customer Relationship Management) und eCommerce-Systemen bieten, damit alle relevanten Daten automatisch importiert und verarbeitet werden können. Dies gewährleistet einen reibungslosen Ablauf von der Konfiguration bis hin zur Bestellung und Produktion.
Ein gut integrierter B2B-Produktkonfigurator kann daher einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung von Geschäftsprozessen leisten und Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Traditionell werden Produktkonfiguratoren genutzt, um Abverkäufe anzukurbeln. Mit Hilfe userfreundlicher Masken können die Konsumenten hierbei sich selbst ein auf sie zugeschnittenes Produkt zusammenstellen. W4
Die e+a Elektromaschinen und Antriebe AG zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Motorelementen bzw. Einbaumotoren. Auch e+a wollte das Knowhow ihrer Verkaufsingenieure online zur Verfügung stellen. Die W4 hat dies möglich gemacht. Mittels Produktkonfigurator erhalten die Kunden spezifische Aussagen zu ihren Produkten.
Der gut überlegte Einsatz von Konfigurationen steigert auch die Rentabilität von Vertriebsprozessen. So können Produktkonfigurationen durch den Zugriff auf Produkt-, Preis- und Prozessinformationen schon während des Kundengespräches erstellt werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht eine optimale Erfassung der Kundenwünsche.
Produktkonfiguratoren entlasten als virtuelle Beratungsassistenten Standardberatungsprozesse und damit ganze Support-Bereiche. Im Gegensatz zu Abverkauf-Produktkonfiguratoren, bei denen ausschliesslich der Kunde aktiv wird, kann hier das Unternehmen aktiv beratend einwirken.
Die Unternehmensgruppe Mettler-Toledo ist auf Präzisionswaagen für den professionellen Gebrauch spezialisiert. Das Unternehmen ist der weltgrösste Hersteller von Wägesystemen. Täglich gehen Hunderte von Anrufen im Mettler-Toledo Support Center ein. Am anderen Ende: Kunden, welche Fragen und Wünsche zu den diversen Produkten haben. W4 hat für Mettler-Toledo einen Produktkonfigurator entwickelt, der grundlegende, gängige Fragen der Kunden bereits online beantwortet. Damit konnte das Support-Center um nahezu die Hälfte entlastet werden. Von den damit eingesparten Kosten mal ganz zu schweigen.
Die Schaffner Group ist international führend in der Entwicklung und Produktion von Lösungen, die den effizienten und zuverlässigen Betrieb elektronischer Systeme sicherstellen. Schaffner-Komponenten finden in Antriebssystemen und elektronischen Motorsteuerungen, in Wind- und Fotovoltaikanlagen, in der Bahntechnik, in Werkzeugmaschinen und Robotern sowie in Stromversorgungen für eine Vielzahl elektronischer Geräte Anwendung. - Zahlreiche Einsatzgebiete, welche alle speziell angepasste Produkte fordern. Darum hat die W4 für Schaffner einen Produktkonfigurator entwickelt, mit dessen Hilfe die Kunden online ihr eigenes Produkt zusammenstellen können.
W4 berät Sie gerne über die vielfältigen Möglichkeiten professioneller Produktkonfiguration und die sich ergebenden Vorteile für Sie und Ihr Unternehmen. Sprechen Sie uns an!
B2B Produktkonfiguratoren bieten eine innovative Möglichkeit, Marketingstrategien gezielt und effektiv umzusetzen.
Die Implementierung eines B2B-Produktkonfigurators erfordert eine durchdachte Strategie, um sowohl die Benutzererfahrung als auch die Effektivität des Tools zu maximieren.
Im Geschäftskundenbereich erkennen immer mehr Unternehmen den Mehrwert, den B2B-Produktkonfiguratoren für den Vertriebsprozess bieten. Diese Tools ermöglichen es, komplexe Produkte individuell anzupassen und dadurch den Bestellvorgang effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
Ein B2B-Produktkonfigurator zeichnet sich durch mehrere wesentliche Merkmale aus:
Ein Produktkonfigurator im B2B-E-Commerce bringt zahlreiche Vorteile mit sich:
Beispiele für die Anwendung von Produktkonfiguratoren im B2B-Bereich finden sich in verschiedenen Industrien. In der Automobilindustrie ermöglichen Konfiguratoren etwa die Erstellung von Fahrzeugen nach individuellen Wünschen. Im Maschinenbau können Unternehmen Maschinen mit spezifischen Funktionen und Größen auswählen, die optimal auf ihre Produktionsanforderungen zugeschnitten sind.
Als W4-MarketingAgentur bieten wir Ihnen maßgeschneiderte B2B Produktkonfigurator-Lösungen, die Produktkonfigurator-Lösungen für den Maschinenbau, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Von der Entwicklung bis zur nahtlosen Integration in Ihre bestehenden Systeme – wir unterstützen Sie dabei, Ihren Kunden ein einzigartiges, personalisiertes Erlebnis zu bieten und gleichzeitig Ihre Effizienz und Ihren Umsatz zu steigern.