Mit Breeze bringt HubSpot eine neue KI-Suite auf den Markt, die viel Aufmerksamkeit erzeugt und genauso viele Fragen. Drei Bausteine, drei Versprechen: Breeze Intelligence, Breeze Agents und der Breeze Copilot für bessere Daten, weniger repetitive Tasks und direkte Unterstützung im Arbeitsprozess.
Doch was genau steckt hinter den drei Modulen? Wie unterscheiden sie sich? Und welche Funktion bringt welchen konkreten Nutzen?
In diesem Artikel zeigen wir, was Breeze leisten kann, für wen sich der Einsatz lohnt und wie Sie die neuen Funktionen sinnvoll in Ihre HubSpot-Umgebung integrieren.
Breeze ist eine KI-Erweiterung für HubSpot, die drei Funktionen bündelt: Breeze Intelligence, Breeze Copilot und Breeze Agents. Ziel ist es, operative Aufgaben zu vereinfachen, Datenlücken zu schliessen und Mitarbeitende direkt im Arbeitsprozess zu unterstützen ohne zusätzliche Tools oder komplexe Setups. Die Funktionen sind in HubSpot integriert und richten sich an Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams.
Breeze Intelligence sorgt für angereicherte Kundendaten und verwertbare Einblicke. Das Modul ergänzt CRM-Profile automatisch mit Daten aus öffentlichen Quellen, Drittanbietern und dem Nutzerverhalten in Echtzeit. So entsteht ein vollständigeres Bild Ihrer Kontakte ohne zusätzlichen manuellen Aufwand.
Teams erhalten Zugriff auf relevante Informationen wie Branche, Interessen oder Aktivitätsmuster und können so gezielter priorisieren und personalisieren. Besonders hilfreich für Marketing und Vertrieb, wenn es darum geht, die richtigen Leads zur richtigen Zeit anzusprechen.
Typische Einsatzmöglichkeiten:
Breeze Copilot ist der kontextbezogene Assistent in HubSpot – verfügbar genau dort, wo gearbeitet wird. Ob E-Mails verfassen, Inhalte zusammenfassen oder Aufgaben vorbereiten: Copilot liefert Vorschläge, ergänzt Inhalte und unterstützt Nutzer in Echtzeit abgestimmt auf den aktuellen Arbeitskontext.
Typische Einsatzmöglichkeiten:
Breeze Agents übernehmen operative Aufgaben automatisiert, intelligent und skalierbar. Je nach Bereich gibt es spezialisierte Agenten:
Mit Breeze Agents gewinnen Teams Zeit für strategische Aufgaben – repetitive Arbeitsschritte übernimmt die KI.
Typische Einsatzmöglichkeiten:
Breeze wurde entwickelt, um operative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service gezielter zu unterstützen, nicht als zusätzliches Tool, sondern als funktionale Erweiterung direkt in HubSpot. Der Nutzen liegt weniger im „Was“, sondern im „Weglassen“: weniger Klicks, weniger manuelle Arbeit, weniger Reibung.
Mit Breeze Intelligence stehen angereicherte Informationen direkt im CRM zur Verfügung. Das reduziert Rechercheaufwand, verbessert die Lead-Bewertung und ermöglicht zielgerichtetere Kommunikation – ohne Medienbrüche.
Breeze Copilot unterstützt bei alltäglichen Aufgaben – wie Textentwürfen, E-Mail-Vorlagen oder Inhaltszusammenfassungen – direkt im Arbeitskontext. Das spart Zeit und reduziert Kontextwechsel.
Die Breeze Agents übernehmen standardisierbare Aufgaben wie Content-Erstellung, Social Media, Lead-Scoring oder First-Level-Support. Dadurch gewinnen Teams messbar Zeit für strategische Arbeit.
Weil Breeze direkt in HubSpot integriert ist, lassen sich Funktionen teamübergreifend einsetzen ohne Systembrüche oder Schulungsaufwand. Marketing, Vertrieb und Service arbeiten auf derselben Datenbasis.
Ob bei der Lead-Bewertung, in der Kundenkommunikation oder im Support: Breeze hilft, schneller zu erkennen, was gerade relevant ist und was warten kann.
Die drei Komponenten der Breeze Suite richten sich an unterschiedliche Teams, je nach Rolle, Aufgabenfokus und operativer Belastung. Alle Funktionen sind darauf ausgelegt, wiederkehrende Arbeit zu reduzieren, Entscheidungen zu erleichtern und Prozesse zu beschleunigen.
Für Teams, die mit Daten arbeiten:
Marketing, CRM-Verantwortliche, Vertriebssteuerung
→ Zielgruppen lassen sich gezielter segmentieren, Leads besser einschätzen, Kampagnen fundierter planen. Das spart Zeit und erhöht die Trefferquote.
Für alle, die operativ in HubSpot arbeiten:
Marketing-, Sales- und Service-Teams, Projektverantwortliche
→ Routinetätigkeiten wie E-Mails, Notizen, Reportings oder Workflows lassen sich direkt im System abkürzen. Weniger Klicks, mehr Fokus ohne Systemwechsel.
Für Teams mit hohem Durchsatz und klaren Prozessen.
Spezialisierte KI-Helfer für standardisierbare Aufgaben abgestimmt auf die Anforderungen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
Zielgruppe: Content- und Social-Teams
→ Unterstützung bei Themenfindung, Post-Erstellung, Redaktionsplanung und Performance-Optimierung.
Nutzen: Weniger manuelle Arbeit, schnellere Umsetzung, konsistente Qualität.
Zielgruppe: Inside Sales, Sales Ops, SDR-Teams
→ Automatisierte Priorisierung von Leads, Erstellen personalisierter Outreach-Sequenzen, Vorschläge für nächste Schritte.
Nutzen: Besserer Fokus im Vertrieb, weniger Blindkontakte, mehr relevante Gespräche.
Zielgruppe: Support-Teams, Customer Success
→ Automatisierte Beantwortung wiederkehrender Fragen über Chat, Wissensdatenbank und Kontaktformulare.
Nutzen: Entlastung im First-Level-Support, gleichbleibende Antwortqualität auch bei hoher Auslastung.
Breeze ist direkt in HubSpot integriert und lässt sich ohne zusätzliche Software oder komplexe Einrichtung nutzen. Die verschiedenen Komponenten sind an spezifischen Stellen innerhalb der HubSpot-Oberfläche zugänglich:
Die Kosten für HubSpot Breeze AI variieren je nach gewähltem HubSpot-Abonnement und dem Bedarf an zusätzlichen Funktionen, insbesondere bei Breeze Intelligence, das auf ein kreditbasiertes Modell setzt.
Aus unserer Sicht lohnt sich der Einsatz für die Unternehmen, die bereits mit HubSpot arbeiten und Ihre Prozesse effizienter, datenbasierter und konsistenter aufstellen wollen. In unserer Praxis hat sich insbesondere gezeigt, dass Teams deutlich produktiver werden, wenn repetitive Aufgaben direkt im System automatisiert oder vorbereitet werden, etwa bei der Lead-Priorisierung, der Inhaltserstellung oder der Unterstützung bei E-Mail-Kommunikation und Reporting.
Besonders positiv fällt auf, dass alles direkt in HubSpot funktioniert. Es braucht keine separaten Tools oder Schnittstellen. Copilot unterstützt kontextbezogen bei der Erstellung von E-Mails, Texten oder Zusammenfassungen. Die Agents übernehmen klar abgegrenzte Aufgaben wie Social Posts, Lead-Scoring oder Standardantworten im Support. Breeze Intelligence wiederum hilft dabei, fragmentierte Daten im CRM aufzuwerten und Zielgruppen fundierter anzusprechen.
Die besten Ergebnisse sehen wir, wenn Teams mit klaren Prozessen und sauberen Daten arbeiten. Breeze ersetzt keine Strategie, aber es beschleunigt die Umsetzung spürbar. Wichtig ist, die Funktionen gezielt einzusetzen und nicht als Allzwecklösung zu betrachten. Wer das tut, kann messbar effizienter arbeiten.
Breeze AI erweitert HubSpot um Funktionen, die im Arbeitsalltag wirklich entlasten. Wer mit knappen Ressourcen effizient arbeiten möchte, kann damit Prozesse vereinfachen, manuelle Aufgaben reduzieren und datenbasierte Entscheidungen besser vorbereiten. Besonders im Zusammenspiel mit bestehenden Workflows entsteht ein spürbarer Mehrwert, ohne dass zusätzliche Systeme nötig sind.
In der Umsetzung zeigt sich, dass Breeze kein Ersatz für Strategie oder Struktur ist. Aber es beschleunigt viele Abläufe und hilft, den Fokus zu halten. Vor allem bei wiederkehrenden Aufgaben oder bei unvollständigen Daten entfaltet es seine Stärke. Für Teams, die HubSpot bereits aktiv nutzen, ist Breeze mehr als eine technische Spielerei. Es ist ein Werkzeug, das funktioniert.
Als HubSpot Diamond Partner unterstützen wir Sie dabei, Breeze nahtlos in Ihre bestehende HubSpot-Umgebung einzubinden. Ob angereicherte Daten, automatisierte Inhalte oder intelligente Agenten für Marketing, Vertrieb und Service – wir zeigen Ihnen, wie Sie die Funktionen gezielt nutzen und Ihre Effizienz spürbar steigern.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Ziele und erfahren Sie, wie Sie Breeze gewinnbringend in der Praxis einsetzen.