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Was Sie über die HubSpot KI wissen müssen und was sie für Sie tun kann


Angelika Gmeiner | Angelika Gmeiner / Mai 15, 2024
Was Sie über die HubSpot KI wissen müssen und was sie für Sie tun kann
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Als zertifizierter HubSpot-Partner ist W4 Agency Ihr One-Stop-Shop für die Maximierung der Leistung von HubSpot für Ihr Unternehmen. Wir kennen die sich ständig weiterentwickelnde Marketinglandschaft, in der KI die Arbeitsweise von Unternehmen rapide verändert. HubSpot, das für sein Engagement für Innovation bekannt ist, hat diesen Wandel durch die Integration leistungsstarker KI-Tools in seine Plattform aufgegriffen.


In diesem Artikel nutzen wir unser Fachwissen, um Sie durch die neuesten KI-Entwicklungen zu führen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die KI von HubSpot nutzen können, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen und ein signifikantes Geschäftswachstum zu erzielen.

Der Grund, warum dieses Wissen so wichtig ist? Marketing Manager sind in Bezug auf KI sehr optimistisch; 68% sagen, dass sie ihrem Unternehmen zu einer Skalierung verhilft, die ohne unmöglich wäre.

HubSpots Weg zur KI

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HubSpot ist mittlerweile eine All-in-One-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice, die Unternehmen dabei unterstützt, Leads zu generieren, Kundenbeziehungen zu pflegen und Verkäufe abzuschliessen. Gestartet hat HubSpot aber schon im Jahr 2006; Gegründet von Brian Halligan, Dharmesh Shah und Noah Weissman in Cambridge, Massachusetts. Die drei Gründer waren ehemalige Mitarbeiter des MIT Media Lab und erkannten die Notwendigkeit einer besseren Software für Marketing und Vertrieb.

Die ursprüngliche Idee hinter HubSpot war es, Unternehmen dabei zu helfen, "Inbound Marketing" zu betreiben. Inbound Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der Unternehmen Inhalte erstellen, die potenzielle Kunden anziehen und diese dann zu Leads und Kunden konvertieren. HubSpot bot eine Suite von Software-Tools an, die Unternehmen dabei halfen, Blogs, Websites und Social-Media-Kanäle zu erstellen und zu verwalten, sowie Leads zu verfolgen und zu pflegen. Daran hat sich bis heute nicht viel geändert. Im Laufe der Jahre kamen weitere Funktionen dazu, darunter CRM, Kundenservice und Business Intelligence. Heute wird HubSpot von über 120.000 Unternehmen in über 120 Ländern eingesetzt.

Die HubSpot KI nutzt maschinelles Lernen und Datenanalysen und optimiert damit Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien.

Werfen wir einen genaueren Blick auf die Entwicklung von HubSpot AI und wie sie Unternehmen aller Grössenordnungen nützt. 

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HubSpot KI-Anwendung im Marketing

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HubSpot erleichtert mit seinen KI-Anwendungen Marketern in allen Phasen ihrer Kampagnen die Arbeit und maximiert die Input-Outcome-Rechnung.

KI für kreative Power:

  • KI-gestützter Content-Assistent: Überwinden Sie Schreibblockaden mit Themenvorschlägen, Gliederungen und sogar ersten Textentwürfen. Kreieren Sie konvertierende Landing Pages, Knowledge Bases, E-Mails oder einen belebten Blog.
  • Titel und Meta-Beschreibungen: Haben Sie Probleme mit einprägsamen Titeln und SEO-freundlichen Beschreibungen? HubSpot KI kann Ihnen helfen, Optionen für beides zu generieren.

KI für mehr Barrierefreiheit: 

  • KI-gestütztes Blog Narrating: Verwandeln Sie geschriebene Inhalte in qualitative Audio-Blogs, erhöhen Sie die Barrierefreiheit und erreichen Sie neue Zielgruppen.
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KI für bessere Interaktion in Social Media:

  • KI-Unterstützung für LinkedIn Polls: Gewinnen Sie wertvolle Daten durch die Erstellung und Analyse von zielgruppenspezifischen Umfragen auf LinkedIn.
  • KI-gestützter Social Post Creator: Kreieren Sie fesselnde, auf Ihre Zielgruppe abgestimmte und in Ihrer Brandvoice verfasste Social Posts in wenigen Minuten.
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  • HubSpot KI Social Listening: Dieses Tool hilft Ihnen zu verstehen, worüber Ihr Publikum online spricht. Sie können Markenerwähnungen, Branchentrends und Konkurrenzanalysen verfolgen, um Ihre Social-Media-Strategie zu informieren und Inhalte zu erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.
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  • Planung von Beiträgen in Sozialen Medien: Planen Sie Ihre Beiträge in den sozialen Medien im Voraus, um die Konsistenz zu wahren und für die Spitzenzeiten des Engagements zu optimieren. Dies ist zwar keine KI-Funktion im engeren Sinne, aber Sie können sich auf die Erstellung hochwertiger Inhalte konzentrieren und müssen nicht mehr manuell posten.

Datengestützte Entscheidungen für optimale Kampagnen:

  • KI für Google Search Ads: Optimieren Sie Ihre Anzeigenkampagnen auf Basis von Echtzeitdaten und automatisieren Sie Gebotsstrategien für maximale Reichweite und Rentabilität.
  • Kampagnenberichterstattung mit KI-Einsichten: Analysieren Sie über grundlegende Metriken hinaus. Die KI analysiert Daten, um Leistungstrends und -muster aufzudecken, sodass Sie Kampagnen während des Flugs feinabstimmen können. Dieser datengesteuerte Ansatz hilft Ihnen, Targeting-Parameter, Anzeigentexte und Landing Pages zu optimieren.

Mit diesen und vielen weiteren KI-gestützten Funktionen bietet HubSpot Marketern ein umfassendes Toolkit, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, zielgruppengerechte Inhalte zu erstellen und die Wirkung ihrer Kampagnen kontinuierlich zu verbessern.

 

HubSpot KI-Anwendungen im Vertrieb

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HubSpot KI ist nicht nur für Marketing-Profis ein wertvolles Werkzeug, sondern optimiert auch die Arbeit Ihres Vertriebsteams.

Optimierte Sales Pipeline und Lead-Pflege:

  • Predictive Lead Scoring: Anhand von Daten aus dem CRM und Website-Besuchen hilft die HubSpot-KI Ihnen, Leads mit hoher Abschlusswahrscheinlichkeit zu erkennen und zu priorisieren. 
  • KI-gestützte Workflow-Automatisierung: Mit dem KI-Assistenten erstellen Vertriebsmitarbeiter ohne grossen Aufwand automatisierte Workflows, die beispielsweise personalisierte E-Mails zur Erstkontaktaufnahme senden oder Aufgaben basierend auf dem Lead-Verhalten auslösen. 

Vertriebs-Insights und Kundenbeziehungsmanagement:

  • KI-gestützte Vertriebs-Insights: Die HubSpot-KI analysiert Daten aus dem CRM und erkennt Trends und Muster im Kaufverhalten. Vertriebsleiter erhalten so wertvolle Einblicke in die Performance des Vertriebsteams und können datengetriebene Entscheidungen treffen, um die Verkaufsstrategie zu optimieren.
  • Smarte, KI-gestützte Prognosen (Forecasting): Treffen Sie datengestützte Vorhersagen über zukünftige Umsätze und identifizieren Sie potenzielle Engpässe in Ihrer Pipeline.

Mit diesen und vielen weiteren KI-gestützten Funktionen unterstützt HubSpot Vertriebsteams dabei, ihre Sales Pipeline zu optimieren, Leads effektiver zu pflegen und die Kundenbeziehungen zu stärken.

 

HubSpot KI-Anwendungen im Customer Service

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Im Kundenservice sind Schnelligkeit, Freundlichkeit und proaktive Problemlösung gefragt. Die HubSpot-KI hilft Ihrem Customer Service, die Zufriedenheit und Kundenbindung zu steigern.

  • Empfehlungen auf Basis des Kundenverlaufs: Bieten Sie Ihren Kunden proaktiv relevante Hilfeartikel, Produktvorschläge oder Lösungsvorschläge, die auf ihrem bisherigen Verhalten und ihren Interessen basieren.
  • Automatisierte Antworten aus der Wissensdatenbank: Ermöglichen Sie Ihren Kunden im Chat eine schnelle Selbsthilfe durch eine KI-gestützte Wissensdatenbank, die relevante Inhalte und Lösungen basierend auf häufigen Anfragen vorschlägt.
  • Chatbots mit KI-Antrieb: Beantworten Sie häufige Kundenfragen in Echtzeit mit intelligenten Chatbots, die unermüdlich lernen und sich anpassen, um 100% personalisierte Unterstützung zu bieten.

Mithilfe der HubSpot-KI können Sie Ihren Kunden ein Gefühl der Wertschätzung vermitteln und deren Zufriedenheit deutlich steigern. Zufriedene Kunden bleiben Ihrem Unternehmen länger treu und empfehlen Sie eher weiter.

 

Skalieren Sie Ihr Unternehmen mit HubSpot und W4

Erleben Sie, wie Effizienz im Marketing und Sales Ihren Unternehmenserfolg revolutionieren wird. Als zertifizierter HubSpot Platinum Partner verfügt W4 über umfassendes Know-how in der Implementierung und Nutzung von HubSpot. Mit W4 als starkem Partner an Ihrer Seite haben Sie die Möglichkeit, Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und eine vielversprechende Zukunft zu gestalten. Unsere Expertise und Engagement sind darauf ausgerichtet, gemeinsam mit Ihnen Ihre Ziele zu erreichen und den Vertrieb nachhaltig effizienter zu gestalten. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie W4 Ihnen dabei helfen kann, den nächsten Schritt zu gehen.

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Tags: Content Marketing Marketing Automation Lead Management HubSpot AI

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