Make vs. Zapier vs. N8n – Ein detaillierter Vergleich für Unternehmen

Make? Zapier? N8n? – Ein detaillierter Vergleich für Unternehmen

Unternehmen verschwenden unzählige Stunden damit, Daten manuell zwischen Anwendungen zu verschieben. Workflow-Automatisierungsplattformen eliminieren diese sich wiederholende Arbeit, indem sie Ihre Tools verbinden und diese Aufgaben automatisch erledigen.

Make, Zapier und n8n sind die drei führenden Automatisierungsplattformen. Unser Vergleich analysiert, wie jede Plattform funktioniert, was sie kostet und welche am besten zu Ihrer spezifischen Situation passt. Sie erhalten ein klares Bild – von der Benutzerfreundlichkeit und den Integrationsmöglichkeiten bis hin zur Datenkontrolle und Skalierbarkeitsaspekten.

Was sind Make, Zapier und n8n?

Wie bereits in der Einleitung erwähnt, sind Make, Zapier und n8n Workflow-Automatisierungsplattformen, die Ihre Programme verbinden, um wiederkehrende Aufgaben automatisch zu erledigen. Stellen Sie sie sich als digitale Assistenten vor, die Daten ohne manuelles Kopieren und Einfügen zwischen Ihren Tools verschieben.

Zapier führt das Feld mit über 7.000 vorgefertigten Verbindungen an und eignet sich am besten für Teams ohne technischen Hintergrund. Make (früher Integromat genannt) liegt in der Mitte mit visuellen Workflows, die komplexere Szenarien bewältigen. n8n bietet technischen Teams durch Self-Hosting-Optionen und die Möglichkeit, eigenen Code zu schreiben, die vollständige Kontrolle.

Die Hauptunterschiede lassen sich auf drei Faktoren reduzieren: Wie einfach die Plattform zu erlernen ist, wie viel Anpassungsmöglichkeiten Sie erhalten und wo Ihre Daten während der Automatisierung gespeichert werden.

So funktioniert Zapier für die Geschäftsautomatisierung

Zapier folgt einem einfachen Trigger-Aktion-Muster. Wenn in einer App etwas passiert (z. B. eine neue Formulareinsendung), führt Zapier automatisch eine Aktion in einer anderen App aus (z. B. das Hinzufügen dieses Kontakts zu Ihrer E-Mail-Liste).

Die Plattform verbindet sich mit praktisch jedem Business-Tool, von dem Sie gehört haben, von HubSpot über Slack bis hin zu Google Sheets. Sie erstellen Automatisierungen, die als "Zaps" bezeichnet werden, über eine schrittweise Benutzeroberfläche, die Fragen in einfacher Sprache stellt. Keine Programmierung erforderlich.

Wichtige Einschränkungen:

• Komplexität bei mehreren Schritten: Zapier hat Schwierigkeiten mit Workflows, die Schleifen (Loops) oder bedingte Verzweigungen (Conditional Branching) erfordern.
• Datentransformation: Begrenzte Optionen zur Manipulation von Daten zwischen den Schritten.
• Skalierungskosten: Die Preise steigen schnell, wenn Sie mehr Automatisierungen ausführen.

Das Preismodell zählt "Aufgaben" (Tasks), wobei jede ausgeführte Aktion in Ihrem Workflow als eine Aufgabe zählt. Ein einfacher zweistufiger Zap verbraucht eine Aufgabe pro Ausführung, aber bei Automatisierungen mit hohem Volumen summieren sich die Kosten schnell.

So handhabt Make komplexe Workflows

Make stellt Ihre Automatisierungen als visuelle Flussdiagramme dar, in denen Sie genau sehen können, wie Daten zwischen Anwendungen verschoben werden. Dieser visuelle Ansatz erleichtert es, Probleme zu erkennen und zu verstehen, was in jedem Schritt passiert.

Die Plattform glänzt, wenn Sie mehrere Anwendungen mit bedingter Logik verbinden. Angenommen, Sie möchten prüfen, ob die E-Mail-Domäne eines Leads mit Ihren Zielunternehmen übereinstimmt, und ihn dann basierend auf der Unternehmensgrösse zu verschiedenen Listen weiterleiten. Make bewältigt solche Szenarien aufgrund seines modularen Designs auf natürliche Weise.

Sie erhalten über 1.000 App-Verbindungen sowie HTTP-Module, mit denen Sie sich über eine API mit jedem beliebigen Webdienst verbinden können. Die Lernkurve ist steiler als bei Zapier, aber Sie stossen nicht an Grenzen, wenn Ihre Automatisierungen anspruchsvoller werden.

Make rechnet nach "Operationen" ab (ähnlich Zapiers Tasks), bietet jedoch in der Regel mehr Operationen pro Dollar. Die kostenlose Stufe umfasst 1.000 Operationen pro Monat, sodass Sie umfangreiche Workflows testen können, bevor Sie etwas bezahlen.

So stärkt n8n technische Teams

n8n hebt sich durch das Angebot von Cloud-gehosteten und selbst-gehosteten (Self-hosted) Optionen ab. Sie können n8n auf Ihren eigenen Servern betreiben, was bedeutet, dass Ihre Daten Ihre Infrastruktur nie verlassen. Dies ist entscheidend für regulierte Branchen oder bei sensiblen Informationen.

Die Plattform bietet etwa 400 native Verbindungen, weniger als die Konkurrenz, gleicht dies jedoch durch die Anpassungsfähigkeit aus. Sie können JavaScript oder Python direkt in Ihre Workflows schreiben, benutzerdefinierte Knoten (Custom Nodes) erstellen und sich mit jeder API verbinden. Für Entwickler ermöglicht diese Offenheit Lösungen, die geschlossene Plattformen nicht unterstützen können.

Bereitstellungsoptionen:

• Self-hosted: Komplett kostenlos, läuft auf Ihrer Infrastruktur, erfordert technische Einrichtung.
• Cloud-hosted: Verwalteter Dienst mit wettbewerbsfähigen Preisen, keine Serverwartung.

Der visuelle Editor ähnelt Makes Ansatz, ermöglicht Ihnen jedoch, in jedem Schritt tiefer zu graben. Sie können die JSON-Daten, die zwischen den Knoten übertragen werden, überprüfen, benutzerdefinierte Funktionen schreiben und wiederverwendbare Workflow-Komponenten erstellen. Technische Teams schätzen diese Transparenz und Kontrolle.

Vergleich der Benutzerfreundlichkeit über die Plattformen hinweg

Zapier gewinnt beim Tempo bis zur ersten Automatisierung. Sie können Ihren ersten Zap in wenigen Minuten erstellen, und die Benutzeroberfläche führt Sie durch jede Entscheidung. Die meisten Benutzer sind innerhalb weniger Stunden produktiv.

Make erfordert mehr anfängliches Lernen. Die visuelle Benutzeroberfläche hilft Ihnen, die Workflow-Logik zu verstehen, aber die Beherrschung von Funktionen wie Iteratoren und Fehlerbehandlern dauert seine Zeit. Teams mit etwas technischer Versiertheit passen sich typischerweise innerhalb weniger Tage an.

n8n setzt voraus, dass Sie Konzepte wie JSON-Datenstrukturen und HTTP-Anfragen verstehen. Die Plattform verbirgt die Komplexität nicht, sondern legt sie offen. Technische Teams bevorzugen diese Direktheit oft, während nicht-technische Benutzer sie als überwältigend empfinden.

Hier ein praktischer Richtwert: Wenn Ihr Team regelmässig mit APIs oder Datenbanken arbeitet, wird n8ns Lernkurve Sie nicht ausbremsen. Wenn "API" wie Fachjargon klingt, beginnen Sie mit Zapier.

Integrationsfähigkeiten und Erweiterbarkeit

Zapiers über 7.000 vorgefertigte Integrationen decken praktisch jedes gängige Business-Tool ab. Es ist selten, dass Sie auf eine beliebte App stossen, die Zapier nicht unterstützt. Die Kehrseite ist, dass jede Integration grundlegende Funktionen bietet, was für gängige Anwendungsfälle ausreicht, aber keine tiefgehende Anpassung zulässt.

Make bietet über 1.000 App-Module mit mehr Konfigurationsoptionen pro Integration. Jede Verbindung legt in der Regel mehr Felder und Aktionen offen, was Ihnen eine feinere Kontrolle über den Datenfluss ermöglicht. Die HTTP-Module erlauben die Verbindung zu jedem Webdienst, obwohl Sie für benutzerdefinierte API-Verbindungen ein gewisses technisches Wissen benötigen.

n8ns kleinere Bibliothek von über 400 nativen Integrationen mag auf den ersten Blick einschränkend erscheinen. Technische Teams überbrücken diese Lücke jedoch, indem sie sich über HTTP-Anfragen mit jedem Dienst verbinden oder benutzerdefinierte Knoten erstellen. Dieser Ansatz funktioniert gut, wenn Sie Entwicklungsressourcen haben, schafft aber sonst Friktionen.

Alle drei Plattformen unterstützen Webhooks für Echtzeit-Trigger. Der Unterschied liegt darin, wie viel technisches Wissen Sie benötigen. Zapier minimiert die Komplexität, Make findet einen Mittelweg und n8n bietet die volle Kontrolle.

Preismodelle und Kostenüberlegungen

Zapier zählt jede Aktion als eine Aufgabe. Ein Workflow mit einem Trigger und zwei Aktionen verbraucht zwei Aufgaben pro Ausführung. Dies summiert sich schnell, und ein Workflow, der 100 Mal täglich läuft, verbraucht 6.000 Aufgaben monatlich, was Sie in höhere Preisstufen treibt.

Make funktioniert ähnlich mit "Operationen", bietet jedoch in der Regel ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bei Skalierung. Der Starter-Plan beinhaltet 10.000 Operationen für etwa 10 $ monatlich, während Zapiers vergleichbare Stufe ungefähr dreimal so viel kostet.

n8n bietet die flexibelsten Preise. Die selbst-gehostete Version ist kostenlos, und Sie zahlen nur für das Server-Hosting. Cloud-Pläne beginnen bei 20 $ monatlich für 2.500 Ausführungen, wettbewerbsfähig mit anderen Plattformen, wobei die Infrastrukturverwaltung entfällt.

Datenkontrolle und Sicherheitsaspekte

Zapier und Make arbeiten ausschliesslich als Cloud-Dienste. Ihre Daten durchlaufen während der Automatisierung deren Server, was für die meisten Unternehmen in Ordnung ist, aber bei strengen Compliance-Anforderungen in Konflikt geraten kann.

n8ns Self-Hosting-Option bietet Ihnen vollständige Datenhoheit. Automatisierungs-Workflows und die von ihnen verarbeiteten Daten bleiben auf Ihrer Infrastruktur und erfüllen selbst die strengsten Compliance-Standards. Diese Fähigkeit ist wichtig für das Gesundheitswesen, das Finanzwesen oder staatliche Auftragnehmer.

Der Nachteil ist die Verantwortung. Sie konfigurieren Server, implementieren Zugriffskontrollen, warten Updates und überwachen Sicherheitsbedrohungen. Organisationen ohne dedizierte IT-Teams könnten feststellen, dass diese Belastung die Vorteile überwiegt.

Wann Sie sich für Zapier entscheiden sollten

Zapier passt, wenn Sie Geschwindigkeit vor Anpassung priorisieren. Marketing-Teams, kleine Unternehmen und Abteilungen in grösseren Organisationen stellen oft fest, dass Zapier sofortigen Mehrwert ohne technischen Overhead bietet.

Die Plattform eignet sich am besten für Workflows, die zwei oder drei Apps mit unkomplizierter Logik verbinden. Das Synchronisieren von Kontakten zwischen Ihrer E-Mail-Plattform und dem CRM, das Posten von Social-Media-Updates über verschiedene Kanäle oder das Sammeln von Formulareinsendungen in Tabellenkalkulationen sind einige von Zapiers Stärken.

Sie könnten Zapier entwachsen, wenn Workflows komplexer werden oder das Aufgabenvolumen signifikant zunimmt. Das Preismodell pro Aufgabe wird bei Skalierung teuer, und die Einschränkungen der Plattform hinsichtlich bedingter Logik und Datentransformation beginnen, das, was Sie bauen können, zu limitieren.

Wann Make die bessere Wahl wird

Make eignet sich für Unternehmen, die anspruchsvolle Workflows erstellen, ohne die technische Infrastruktur verwalten zu wollen. Der visuelle Builder macht komplexe Logik für Benutzer mit mittleren technischen Kenntnissen zugänglich, während die operationsbasierte Preisgestaltung bei der Skalierung wirtschaftlich bleibt.

Teams, die Datentransformation, bedingte Verzweigungen oder iterative Prozesse handhaben, finden Makes Fähigkeiten unerlässlich. Die Plattform überbrückt die Lücke zwischen Zapiers Einfachheit und n8ns technischer Komplexität und bietet genug Leistung für komplizierte Workflows, während sie für Nicht-Entwickler zugänglich bleibt.

Make glänzt insbesondere, wenn Sie Daten über mehrere Schritte verarbeiten müssen, bevor Sie eine Aktion ausführen. Das Abrufen von Daten aus mehreren Quellen, deren Transformation, die Anwendung von Geschäftslogik und die anschliessende Verteilung der Ergebnisse an verschiedene Systeme – diese mehrstufigen Szenarien sind Makes Stärke.

Wann n8n den grössten Mehrwert bietet

n8n ist die klare Wahl, wenn Datenschutz, Anpassbarkeit oder Kosten bei Skalierung Ihre Entscheidung bestimmen. Unternehmen mit technischen Teams, strengen Compliance-Anforderungen oder hochspezialisierten Workflows finden n8ns Flexibilität unverzichtbar.

Technische Teams schätzen n8ns Offenheit. Wenn Sie interne APIs integrieren, benutzerdefinierte Geschäftslogik implementieren oder Automatisierungen erstellen, die kommerzielle Plattformen nicht unterstützen können, ermöglicht n8ns code-freundlicher Ansatz sonst unmögliche Lösungen.

Die Plattform ist auch attraktiv für schnell skalierende Unternehmen, bei denen die Preisgestaltung pro Aufgabe unerschwinglich wird. Das Selbst-Hosting von n8n bedeutet, dass die Automatisierungskosten unabhängig vom Volumen fix bleiben, auch wenn Sie stattdessen in Infrastruktur und technisches Fachwissen investieren.

Die richtige Wahl für Ihr Unternehmen treffen

Die Entscheidung zwischen Make, Zapier und n8n beginnt mit den aktuellen Fähigkeiten Ihres Teams. Ein Marketing-Team ohne Entwickler wird mit n8n kämpfen, aber mit Zapier erfolgreich sein. Ein technisches Betriebsteam könnte Zapier vom ersten Tag an einschränkend finden.

Budgetüberlegungen gehen über die monatlichen Abonnementkosten hinaus. n8ns selbst-gehostete Option scheint kostenlos zu sein, aber berücksichtigen Sie Infrastrukturkosten und technischen Zeitaufwand für Einrichtung und Wartung. Zapier mag pro Aufgabe teuer erscheinen, eliminiert aber den Bedarf an technischen Ressourcen. Make bietet oft das beste Gleichgewicht zwischen Fähigkeit und Kosten für mittelständische Unternehmen.

Kurzanleitung zur Entscheidung:

• Wählen Sie Zapier, wenn Sie einfache Automatisierungen schnell und ohne technische Ressourcen erstellen.
• Wählen Sie Make, wenn Sie komplexe Workflows handhaben und visuelles Design ohne Programmierung wünschen.
• Wählen Sie n8n, wenn Sie technisches Fachwissen besitzen und maximale Kontrolle oder Datenhoheit benötigen.

Praxisbeispiele: Wie W4 Automatisierungslösungen implementiert

Um zu sehen, wie Automatisierung einen greifbaren Wert schafft, lohnt sich ein Blick auf zwei aktuelle W4-Projekte.

n8n-Automatisierung für just-medical!

Die Schweizer Gesundheitsplattform just-medical! musste ihre Portale für medizinische Veranstaltungen und Stellenangebote täglich aktualisieren. Ein sich wiederholender, manueller Prozess, der Stunden an Mitarbeiterzeit verschlang. W4 implementierte eine kundenspezifische n8n-Automatisierung, die Partner-Websites nächtlich prüft und neue Einträge automatisch in die Plattformen med-congress und med-jobs importiert. Dies eliminierte die manuelle Dateneingabe, reduzierte Fehler und ermöglichte dem Team, sich auf die Content-Qualität und den Kundenservice zu konzentrieren.

Payrexx–HubSpot-Integration für Die Arche Zürich

Für die gemeinnützige Organisation Die Arche Zürich entwickelte W4 eine benutzerdefinierte Integration zwischen Payrexx und HubSpot, um die Spendenverwaltung zu optimieren. Mithilfe von APIs und Marketing-Automatisierungstools erstellte W4 eine „private App“, die Spenden automatisch in HubSpot aufzeichnet, CRM-Deals erstellt und datengesteuertes Reporting ermöglicht. Infolgedessen reduzierte Die Arche die Transaktionsgebühren, verbesserte die Spenderbindung durch automatisierte Kampagnen und erhielt volle Transparenz über die Performance des Fundraisings.

Wie W4 Unternehmen bei der Implementierung von Automatisierungslösungen unterstützt

Die Auswahl der richtigen Automatisierungsplattform ist nur der erste Schritt. Bei W4 unterstützen wir Unternehmen bei der Implementierung von Automatisierungstools als Teil umfassender Marketing- und IT-Integrationsstrategien. Unser Team bewertet Ihre spezifischen Workflows, technischen Fähigkeiten und Geschäftsziele, um den Automatisierungsansatz zu empfehlen, der Ergebnisse liefert.

Wir haben B2B-Unternehmen dabei geholfen, Automatisierungsplattformen mit ihren bestehenden Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Systemen zu integrieren. Egal, ob Sie mit einfachen Automatisierungen beginnen oder komplexe Mehlsystem-Workflows erstellen – unsere Expertise in Marketingstrategie und technischer Implementierung schafft echten Mehrwert für Ihr Unternehmen. Kontaktieren Sie W4, um zu besprechen, wie wir Ihnen bei der Auswahl und Implementierung der richtigen Automatisierungslösung helfen können.