您是否有这种感觉，无论提供多么详细的数据，似乎都无法触及您的受众？或者您的潜在客户无法很好地了解您，也无法与您的品牌产生共鸣？
在当今竞争激烈的商业环境中，建立一个独特而引人注目的品牌形象至关重要。而“品牌叙事”（Brand Narrative或Storytelling）作为一种较新的营销策略，已经在B2B领域中崭露头角。本文将深入探讨什么是品牌叙事，以及它在B2B营销中的重要作用。
在竞争激烈的商业环境中，准确找到并有效利用目标市场是企业实现成功的关键。目标市场是指企业所针对的特定客户群体，其需求、偏好和购买能力与产品或服务相匹配。
竞争是人性心理的一个重要组成部分。因此，我们喜欢开展能够与他人竞争的活动就不足为奇了。这还包括嵌入营销活动中的游戏，以产生新的潜在和忠实的客户。
超过80％的人对于B2B的初始认知是来源于在线信息：供应商、产品、服务及其应用领域，再加上第三方评估，是大多数人在获取自然或者付费的搜索结果时第一次认识B2B。在建立个人联系之前，销售流程已经完成70%。公司必须在在线营销中管理越来越多的渠道：网站、博客、登陆页面、社交媒体、广告和新闻简报等。
渠道访问形式在基于其调性和信息深度方面差异很大，并且与客户旅程的要求密切相关。因此，为营销渠道和目标群体提供了更多内容。
为数字营销活动创建内容的有效方法、其监控以及在CRM中简单而有意义的联系人细分策略为营销提供了新的机会，以指数方式增加工作量。比尔盖茨曾经说过：“...
对于大多数公司来说，冷呼叫，侵入式广告的发布以及华丽横幅的安装已成为过去。当下最热的应属入站式营销。而且，入站方法在不断发展，新型技术也在进行扩充。人工智能（AI）、区块链或边缘计算等关键词不断出现在媒体和大多数营销人员的脑海中。您必须及时了解技术发展并优化利用最新工具，以便掌握先机。以下技术目前至关重要：
社交媒体内容推送一直是B2C公司营销战略的重要组成部分。这些平台用于展示产品、品牌并接触（潜在）客户。无论是新闻传播、新产品信息推送还是不断发布其他内容 - 公司都是在使用社交媒体创造新渠道。对于B2B公司来说，微信公众号、微博和抖音等也变得越来越有趣。如果您使用不同的设计工具来经营社交媒体渠道，并注意一些细节，您可以通过新赢得的渠道大大优化您的营销策略。
即使B2C和B2B公司发布的内容不同，两者都应遵循同一个目标：发布吸引读者的内容。面向目标组的内容是为各个用户组开发的，用于获得他们的注意力并创建更高的用户忠诚度。在线客户服务在客户反馈或评论方面也很重要，也应该区别对待。
