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ERP 和 CRM 有什么区别？如果您是企业主，或者您正在寻求企业数字化，您可能会对这个问题感兴趣。

在当今瞬息万变的世界里，效率和速度是所有成功企业的关键。多年来，营销、沟通和销售的相关流程已经发生了变化。在这种情况下，不论企业规模大小，ERP 和 CRM 系统对于提高效率、决策和协作都是必不可少的工具。

您是否了解 "Smarketing" 这个概念？这个词巧妙地将 "sales"（销售）和 "marketing"（市场营销）结合起来，指的是在B2B企业中将这两个部门无缝整合，以提高效率和效果。

在前面的文章中我们已经深入讨论了线索生成的主题。但线索生成后有应该做些什么？如何将线索发展成高质量线索，最终转化为（长期）客户？这就涉及到线索培育方面的知识。该术语来源于英语单词"nurture"，即为对客户的关怀、激励和管理。其目标是推动客户在销售漏斗中的进一步发展，从而建立全面的客户关系。其中决定性的是在线索生成后采取的一系列营销活动和策略。

在现代数字环境中，强大的线上业务是企业的一项关键优势。网站如同一个门面，帮助企业全天候向全球受众展示其产品和服务。除了提高品牌知名度外，引人注目的线上形象还能培养客户参与度，建立可信度，并通过与潜在客户进行有意义的互动显著提高线索生成的潜力。

在现代商业的快速变化中，全渠道营销策略已经为企业带来了很多线索，对于销售和营销团队来说这既是机会又是挑战。来自各种不同平台的众多线索需要更加智能的方法，以便有效地培育和转化。

本文探讨了企业面临的一个关键问题——了解营销合格线索（MQL）和销售合格线索（SQL）之间的重要区别。有了这些知识，相关负责人就可以更明智地使用资源，根据情况调整互动，并优化线索培育策略，从而提高转化率和整体营销效果。

您是否有这种经历，同时跟进多个线索，却没有获得任何结果？有时候我们可能会误以为拥有更多线索就意味着更多的销售机会，但事实往往并非如此。如果没有对线索进行适当的资格评估，他们可能会占用销售团队过多的时间和精力，从而导致最终偏离营销目标。

线索评分是一种理想的方法，可以帮助您评估线索的质量。通过分析过去客户的行为，它能够准确预测哪些线索可能成为您的客户。本文旨在向您介绍线索评分，并强调它为您的业务带来的益处。同时，我们将为您提供指导，以确保您可以有效地开发这个过程，特别是与您的销售和营销工作相关的方面，帮助您顺利实施线索评分。

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生成新线索是每家企业的目标，尤其是生产转化潜力大的线索。线索资格评定是一个过程，根据预先设定的标准来评估和分类潜在客户，以判断他们是否已经做好准备，进入与销售团队深入讨论和交流的阶段。在销售和营销领域，线索资格评定非常重要，因为它能够帮助您确定最有意向的潜在客户，简化工作，提高转化率。根据预先设定的标准，企业可以更有针对性地制定营销策略和优先分配资源，从而获得更好的业绩。

线索资格评定并不是一个简单的过程，这就是为什么HubSpot这样的工具可以起到很大作用。如果您想了解通过线索资格评定和线索评分能够为企业带来什么优势，欢迎下载我们的免费白皮书，深入了解有效线索资格评定在B2B领域...

潜在客户通常需要通过电子邮件进行维护。然而，问题是只有少数营销人员敢说其打开率超过20%。无论是垃圾邮件过滤器、过时的联系信息还是毫无吸引力的标题，点击率低的原因有很多。这就是为什么你应该在多个渠道传播信息。电子邮件如果有20%的打开率，已经是一个比较好的水平。此外，还有另一个原因可以解释为什么需要更多的沟通渠道：其他渠道如社交网络，支持更多或不同的方式与受众进行互动（"参与"），而非通过电子邮件进行。与您的受众进行的每一次互动都会提供有关用户的更多信息。这反过来可以让您更好地了解自己的潜在客户。因此，您可以做出更具体的方案。

无论我们走到哪里，智能手机永远伴我们左右。 许多过去需要台式电脑的事情现在都可以在移动屏幕上完成。 其中之一是阅读和编写电子邮件的功能。 根据 Google 的 Mobile Planet 研究，76% 的瑞士人、70% 的德国人和 82% 的美国人每天都在使用移动电子邮件功能。

数字时代，社交媒体是营销推广不可或缺的一环。企业怎样最大化利用社交媒体来提升品牌的曝光度、知名度和销售额，以及用最少的人力物力来实现这一目标呢？营销自动化仍是您得力的助手。