Marketing Automation การตลาดแบบ B2B ฮับสปอต การบริหารจัดการรายชื่อลูกค้า
เป้าหมายของธุรกิจทุกบริษัทคือการหาผู้ที่มีโอกาศมาเป็นลูกค้าของเราในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างลูกค้าที่มีโอกาสกลายเป็นลูกค้าจริงได้มากขึ้น ซึ่งเป็นกระบวนการของการประเมินและจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายที่เป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อระบุว่าพวกเขาพร้อมที่จะเข้าร่วมในประชุมจากการขายหรือไม่...
คุณเคยรู้สึกท้อหรือเปล่าที่ต้องรับมือกับลีดหลายคนพร้อมกันเเละผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังไว้ ? การมีลีดจำนวนมากอาจทำให้เราเชื่อว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นตามมา เรื่องจริงไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีคุณภาพมากพอ อาจทำให้ทีมขายเสียเวลาและความพยายาม...
การทำการตลาดออนไลน์มีหลากหลายวิธีผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ Multi-Channel, Omni-Channel, และ Cross-channel การตลาดเหล่านี้เป็นที่นิยมใช้กันมากที่สุด เนื่องจากความต้องการด้านการสื่อสารของผู้คนที่มีความหลากหลายมากขึ้น พวกเขาต้องการตัวเลือกที่ยืดหยุ่นในการรับข้อมูล ซึ่งการตลาด Cross-channel...
Marketing Automation อีคอมเมิร์ซ CRM ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและวิธีการซื้อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในปีที่ผ่านมา ความต้องการในการรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อนั้นเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าที่มีราคาสูง ผู้ใช้อ่านบทวิจารณ์ ค้นหาอ่านจากบล็อก เอกสารข้อมูล หรือเรื่องราวความสำเร็จจากการขาย...
การค้นหาซอฟต์แวร์ Marketing automation ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย การเปรียบเทียบวิธีการทำงานของเครื่องมือต่างๆ เป็นสิ่งที่จำเป็นแต่ก็ยังมีปัจจัยอีกมากมายที่ต้องพิจารณา คุณต้องคำนึงถึงขนาดของบริษัท การตั้งค่าทางเทคนิค การสนับสนุนของผู้ให้บริการหรือขอบเขตการเติบโตของเครื่องมือด้วย
มีธุรกิจจำนวนมากขึ้นที่เปลี่ยนไปใช้กิจกรรมดิจิทัลหรือกิจกรรมเสมือนจริง (Virtual events) เพื่อเสนอโอกาสและประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นแก่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าทั่วโลก ในยุคโลกาภิวัตน์แบบนี้ เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับหลายๆ ธุรกิจ...
ทั้งในภาคธุรกิจ B2B และ B2C ทีมบริการจะมีบทบาทสำคัญในฐานะศูนย์กลางในการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้าและแผนกต่างๆ ของบริษัท พวกเขาจะต้องตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าเอง...
หากการเปิดตัวเว็บไซต์ใกล้เข้ามา คำถามต่อไปนี้กลายเป็นปัญหาอย่างรวดเร็ว: "เรามีข้อกำหนดอะไรบ้างสำหรับ CMS ใหม่" และ "เราทำได้ดีกว่าด้วยระบบ open sources หรือเปล่า ? หรือขึ้นอยู่กับโซลูชัน SaaS ? CMS ทั้งสองแบบมีข้อดีและข้อเสีย?...
องค์กรในฝั่งยุโรปได้ตระหนักถึงศักยภาพอันมหาศาลในการทำธุรกิจหรือเจาะตลาดในประเทศจีน องค์กรต่างๆ กำลังมองหาแนวทางในการทำการตลาดและการขายที่สอดคล้องกับภูมิทัศน์สำหรับ B2B และ B2C ที่เป็นเอกลักษณ์ของประเทศ...
การป้องกันการยกเลิกบริการของลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการได้ลูกค้ามา ถ้าไม่มากไปกว่านั้นละก็ มักจะมีประสิทธิภาพและประหยัดทรัพยากรมากกว่าในการรักษาผู้ใช้ที่เคยมีประสบการณ์ที่ดีกับบริษัทให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ในการป้องกันการยกเลิกบริการของลูกค้า มันสำคัญที่จะส่งผ่าน...
