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潜在客户通常需要通过电子邮件进行维护。然而，问题是只有少数营销人员敢说其打开率超过20%。无论是垃圾邮件过滤器、过时的联系信息还是毫无吸引力的标题，点击率低的原因有很多。这就是为什么你应该在多个渠道传播信息。电子邮件如果有20%的打开率，已经是一个比较好的水平。此外，还有另一个原因可以解释为什么需要更多的沟通渠道：其他渠道如社交网络，支持更多或不同的方式与受众进行互动（"参与"），而非通过电子邮件进行。与您的受众进行的每一次互动都会提供有关用户的更多信息。这反过来可以让您更好地了解自己的潜在客户。因此，您可以做出更具体的方案。

无论我们走到哪里，智能手机永远伴我们左右。 许多过去需要台式电脑的事情现在都可以在移动屏幕上完成。 其中之一是阅读和编写电子邮件的功能。 根据 Google 的 Mobile Planet 研究，76% 的瑞士人、70% 的德国人和 82% 的美国人每天都在使用移动电子邮件功能。

数字时代，社交媒体是营销推广不可或缺的一环。企业怎样最大化利用社交媒体来提升品牌的曝光度、知名度和销售额，以及用最少的人力物力来实现这一目标呢？营销自动化仍是您得力的助手。

潜在客户往往在作出采买决策之前，就已经做过很多功课，至少是搜索过产品或服务的相关信息。 所以他们的决策往往是在您有机会推销（sales pitch）之前就已经决定了。鉴于这一情况，在与潜在客户产生交流之前，以他们感兴趣的内容主动进行吸引是极其重要的。

达尔文的进化论也适用于营销：我们生活在一个不断变化的时代。新的趋势不断取代着旧的趋势，只需片刻就会有新的重要发展出现。随着世界变化的速度越来越快，营销也必须变得更加敏捷。如果您想通过前沿且具创造性的营销活动引起轰动，敏捷策略是您的不二选择。特别是线上营销，让营销人员有机会迅速采取行动，是运用敏捷策略的理想领域。

如果您经常浏览网页，一定遇到过这样的情况：有意或无意地点击了一个广告时，会跳转到一个着陆页面，于是您面临一个选择：是在网页中录入个人数据，继续访问广告内容，还是直接关闭网页？ 如果您选择输入个人信息，您就会成为一个线索。 线索生成，即吸引可能对品牌产品或服务感兴趣的目标人群的过程，是线上营销的重要组成部分。线索的本质是用户用以换取信息的个人数据集合。

做营销，赢得客户才是王道！很有道理是不是！如果潜在客户对您的公司产生特别的关注，例如多次访问您的网站或定期浏览您的社交媒体帖子，那么他们形成购买决策的几率会优于只访问过您网站一次的潜在客户。 当前看来，这是毋庸置疑的，但如何有效地区分潜在客户和其他访问者？如何根据具体的营销活动对他们进行分组？销售线索评分制度是解决方案！

越来越多的欧洲的企业逐渐意识到在中国发展业务的巨大潜力。许多企业都在寻找符合该国独特的B2B和B2C营销方法。对这些企业来说，可以采取一下明确的步骤，弥合全球差距！

关键是要制定一项战略，采用本地化的专业知识和尖端技术来支持营销和销售活动，并始终与整个组织无缝整合。

现代内容营销的许多要素都集中在收集数据上，从而更好地理解目标群体和用户的行为，基于这些信息，可以随后为他们提供个性化内容。但是，用户很清楚这个过程。结果：到目前为止，预计会采用个性化方法。用户不希望被视为一组数据。但是如何有效地使用大量数据以确保优化的客户体验并使用户相信您的产品和公司？