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Eventkommunikation: Professionelle E-Mail-Kampagnen für Ihren Erfolg


W4 | W4 / April 19, 2018

Bei grossen Firmenveranstaltungen rauchen meist die Köpfe des Organisationsteams. Nicht nur, dass das Programm ein Highlight sein soll, welches minutiös perfekt eingetaktet und wasserdicht auf alle Eventualitäten hin gesichert sein muss. Auch die Kommunikation vor, während und nach der Veranstaltung soll möglichst einen hohen Rücklauf bei den Anmeldungen erzeugen und die Besucher kommunikativ erstklassig begleiten.

Inhaltsverzeichnis
  1. Eventkommunikation: Bedeutung und Rolle professioneller Kommunikation für Unternehmen
  2. Zielgruppenanalyse, Personalisierung und Segmentierung
  3. Wichtige Bausteine der Eventkommunikation per E-Mail
  4. Gestaltung von ansprechenden E-Mail-Layouts
  5. Effiziente Eventkommunikation durch Marketing-Automation
  6. Unser Service

Eventkommunikation: Bedeutung und Rolle professioneller Kommunikation für Unternehmen

Eventkommunikation umfasst alle Maßnahmen, die zur Planung, Bewerbung und Durchführung von Events beitragen. Dabei steht die professionelle Kommunikation mit Teilnehmern, Partnern und Medien im Fokus. Eine klare und strukturierte Kommunikation ist entscheidend, um Missverständnisse zu vermeiden, das Event effektiv zu bewerben und eine positive Außenwirkung zu erzielen.

Warum ist Eventkommunikation so wichtig für Unternehmen?

  1. Aufbau von Vertrauen
    Ein professioneller Ton und klar formulierte Informationen schaffen Vertrauen bei den Empfängern. Zum Beispiel erhöht eine präzise Einladung zu einer Konferenz die Wahrscheinlichkeit, dass Interessenten sich anmelden und Vertrauen in die Organisation haben.

  2. Steigerung der Teilnehmerzahl
    Eine durchdachte Eventkommunikation hilft, die Vorteile und Details der Veranstaltung hervorzuheben, wodurch die Wahrscheinlichkeit einer höheren Teilnehmerzahl steigt.

  3. Stärkung der Markenbindung
    Konsistente und hochwertige Kommunikation, etwa durch E-Mail-Updates, stärkt die Bindung der Teilnehmer an das Unternehmen und die Marke.

E-Mail-Kommunikation spielt in der Eventkommunikation eine zentrale Rolle, da sie eine direkte und personalisierte Ansprache ermöglicht. Mit gut formulierten und ansprechend gestalteten E-Mails können Unternehmen einen professionellen Eindruck vermitteln und wichtige Informationen zielgerichtet an die Teilnehmer übermitteln.

Je nachdem, ob Sie zu Messen, Festen, Jubiläen oder Informationsveranstaltungen einladen, wählen Sie eine bestimmte Ansprache. Die Abläufe der Kommunikation folgen allerdings meistens einem festen Muster.
Dank einiger Marketing Automationslösungen können Sie Kunden und Interessenten anschreiben, einladen, informieren und die Anmeldung direkt im System abwickeln, ohne Dopplungen zu erzeugen.

E-Mail-Marketing für die Eventkommunikation

Zielgruppenanalyse, Personalisierung und Segmentierung

Eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kommunikation beginnt mit einer klaren Zielgruppenanalyse. Bevor eine Einladung verschickt wird, sollten Sie Ihre Empfänger genau kennen: Alter, Interessen und beruflicher Hintergrund geben Aufschluss darüber, welche Inhalte bei ihnen gut ankommen. Mit gezielter Personalisierung können Sie die E-Mails dann noch individueller gestalten und mehr Aufmerksamkeit gewinnen.

Ein Beispiel: Teilnehmer, die bereits früh Interesse an einem Event gezeigt haben, könnten eine E-Mail mit zusätzlichen Vorteilen für eine schnelle Anmeldung erhalten.

Segmentierung ist hierbei entscheidend – je nach Verhalten und Vorlieben lassen sich verschiedene Gruppen definieren. Beispielsweise erhalten Teilnehmer, die in der Vergangenheit ähnliche Events besucht haben, detailliertere Informationen zum Ablauf. Jemand, der ein neuer Kontakt ist, bekommt vielleicht eher eine Einführung ins Event-Thema. So lässt sich jeder Empfänger entsprechend seiner Erwartungen und Interessen ansprechen, was die Erfolgsquote deutlich steigert.

Wichtige Bausteine der Eventkommunikation per E-Mail

Eine gelungene Eventkommunikation umfasst verschiedene Phasen – von der Einladung über die Begleitung während des Events bis hin zum Nachfassen. Jede Phase erfüllt spezielle Zwecke und trägt dazu bei, Ihre Zielgruppe optimal einzubinden und informiert zu halten. 
Die Eventkommunikation besteht klassisch aus diesen Komponenten:

1. Vor dem Event

  • Einladung per E-Mail
  • 2. Einladung an Empfänger ohne bisherige Anmeldung
  • Landingpage mit einem hinterlegten Formular zur Anmeldung online
  • E-Mail mit Bestätigung der Anmeldung und ersten Informationen
  • E-Mail an alle Teilnehmer zur Erinnerung an das bevorstehende Event
  • Teilnehmerliste für interne oder externe Nutzung

2. Während des Events

  • E-Mail mit Link zu Informationen zum Download, bspw. von gehaltenen Vorträgen
  • Landingpage mit Downloadbereich für Informationen
  • Landingpage mit Bildern der Veranstaltung (wenn mehrtägig)

3. Nach dem Event

  • Dankesmail an alle Teilnehmer
  • Informationsmail an alle nicht angemeldeten Empfänger mit Rückblick auf das Event

WICHTIGE BAUSTEINE DER EVENTKOMMUNIKATION PER E-MAIL

Gestaltung von ansprechenden E-Mail-Layouts: Tipps zur visuellen Gestaltung und Strukturierung von E-Mails

Ein gut strukturiertes und ansprechendes E-Mail-Layout ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Eventkommunikation. Ein professionelles Design lenkt die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Informationen und sorgt dafür, dass Ihre E-Mail leicht lesbar und optisch ansprechend ist. Hier sind einige Tipps zur Gestaltung:

  1. Klares Layout
    Vermeiden Sie überladene Designs und setzen Sie auf ein einfaches, klares Layout. Ein gut strukturierter Aufbau hilft dem Leser, die Informationen schnell zu erfassen. Nutzen Sie Absätze und Abstände, um die Inhalte zu trennen.

  2. Farbwahl und Branding
    Verwenden Sie die Farben Ihrer Marke, aber vermeiden Sie übermäßigen Farbeinsatz. Zu viele Farben können unprofessionell wirken. Beispielsweise könnte ein Event für ein modernes Unternehmen auf eine Farbpalette mit Blau- und Grautönen setzen.

  3. Hervorhebung wichtiger Elemente
    Verwenden Sie Fettdruck oder farbige Kästen, um zentrale Informationen hervorzuheben, wie z. B. das Eventdatum oder die Anmeldefrist.

  4. Mobile Optimierung
    Stellen Sie sicher, dass das Layout auch auf mobilen Geräten gut aussieht. Eine mobile Ansicht ist heutzutage unerlässlich, da viele Nutzer ihre E-Mails auf dem Smartphone lesen.

Effiziente Eventkommunikation durch Marketing-Automation

Einige Marketing Automation Tools entpuppen sich als wahre Alleskönner. Da in den Systemen alle Kundendaten verwaltet und in Echtzeit synchronisiert werden, können sie alle Mailings logisch in einem Workflow verknüpfen. Bereits angemeldete Teilnehmer werden automatisch aus der Empfängerliste für die 2. Einladungsrunde genommen. Teilnehmer, die sich nach dem ersten Mailing bereits abgemeldet haben, werden kein zweites Mailing erhalten usw.

Ausserdem vermerkt das System wie sonst auch, welche Personen die zum Download angebotenen Daten geklickt haben – ein Ansatzpunkt für konkrete Verkaufsgespräche (Leads) ist somit eindeutig gegeben.

Bei einer guten Vorbereitung kann die Nutzung von Marketing Automationssystemen für Events nicht nur einiges an Zeit sparen und Professionalität in der Kommunikation schaffen, sondern Kundenbindung und Verkauf wie gewünscht pushen.

Erfolgreiche E-Mail-Kommunikation für Events: Wichtige Tools im Überblick

Um eine effektive E-Mail-Kommunikation für Ihre Events sicherzustellen, sind die richtigen Tools unverzichtbar. Diese helfen Ihnen, Ihre Kampagnen zu automatisieren, zu analysieren und individuell zu gestalten. Hier einige bewährte Tools:

  1. MailChimp
    Ideal für die Erstellung und Automatisierung von E-Mail-Kampagnen. Sie können verschiedene E-Mails für unterschiedliche Zielgruppen planen und den Versandzeitpunkt optimieren.

  2. HubSpot
    Als Hubspot-Partneragentur können wir sagen, dass Hubspot ein umfassendes Tool zur Verwaltung der gesamten Kommunikation ist, das personalisierte E-Mails und detaillierte Analysen zur Messung des Erfolgs jeder Kampagne bietet.

Durch die richtige Auswahl und Nutzung dieser Tools können Sie die Kommunikation für Ihre Events deutlich effektiver und professioneller gestalten.

Unser Service

Als erfahrene Marketing-Agentur unterstützen wir Sie dabei, Ihre Eventkommunikation effizient und zielgerichtet zu automatisieren. Mit maßgeschneiderten Marketing-Automation-Lösungen sorgen wir dafür, dass Ihre Event-Einladungen, Erinnerungen und Follow-up-E-Mails automatisch zum optimalen Zeitpunkt versendet werden – personalisiert und professionell. So steigern Sie die Teilnehmerzahl, erhöhen das Engagement und verbessern das gesamte Event-Erlebnis für Ihre Kunden. Wir übernehmen die komplette Einrichtung, Integration und Optimierung, damit Sie sich voll auf Ihr Event konzentrieren können. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie Ihre Eventkommunikation auf das nächste Level heben – für maximale Wirkung und Reichweite!

Tags: Marketing Automation B2B

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Sarah Wilhelm
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