Integrationen schaffen nahtlose Verbindungen zwischen zwei oder mehreren Systemen.
Beliebte Integrationen mit HubSpot sind zum Beispiel Zapier, Gmail, Google Meets, Google Kalender und diverse Social Media Kanäle. Ebenso häufig gefragt sind Verbindungen zu Newsletterprogrammen wie Mailchimp oder Brevo, anderen CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics oder Salesforce und Shops wie Shopify oder WooCommerce.
All diese und tausende Integrationen mehr finden Sie auf dem HubSpot Marketplace. Die Installation ist meist kostenlos und auch ohne fundierte Technikkenntnisse in wenigen Augenblicken möglich.
Unternehmen können so sämtliche Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Aktivitäten zentral von HubSpot aus verwalten und die Plattform als Single Source of Truth nutzen.
Integrationen verbessern die Datenqualität, automatisieren und rationalisieren manuelle Prozesse, erhöhen die Effizienz und gewährleisten eine geringe Fehleranfälligkeit.
Beliebteste HubSpot-Integrationen – der App Marketplace
-
Zapier & Make
- Kategorie: Connector
Zapier ist ein Online-Tool, das verschiedene Webanwendungen miteinander verbindet und automatisiert. Es kann somit als Zwischensystem genutzt werden, wenn keine direkte Integration mit HubSpot für ein gewünschtes System auf dem Marketplace verfügbar ist. Ähnlich wie Zapier ist auch Make ein Online-Tool, das verschiedene Webanwendungen miteinander verbindet und automatisiert. Make bietet jedoch eine grössere Vielfalt an Funktionen und eine grafische Benutzeroberfläche, die es ermöglicht, komplexere Workflows zu erstellen. Während Zapier sich eher an Einsteiger und kleinere Automatisierungsprojekte richtet, ist Make für Unternehmen geeignet, die hochgradig individualisierte und komplexe Automatisierungen benötigen.
-
Gmail & Microsoft Outlook
- Kategorie: Sales Enablement / E-Mail Program
Mittels dieser Integrationen synchronisieren Sie Ihr E-Mail-Postfach und das CRM. Dadurch können E-Mails direkt in HubSpot protokolliert und verfolgt werden. Erstellen Sie Erinnerungen und Aufgaben mit nur einem Klick. Greifen Sie in Ihrem Mailing-Programm auf Kontakte aus HubSpot zurück und verwenden Sie die E-Mail-Vorlagen und Sequenzen verwenden, die Sie in HubSpot angelegt haben.
-
Outlook & Google Calendar
- Kategorie: Scheduling
Durch die Verknüpfung eines Kalenders mit HubSpot können Sie direkt aus dem CRM heraus Meetings vereinbaren und Ihren Kontakten einen Einblick auf freie Zeitfenster geben. Terminfindung war noch nie so einfach.
Achtung Stolpersteine – Herausforderungen bei HubSpot Integrationen
HubSpot-Integrationen bieten hervorragende Funktionen zur Optimierung von Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Datenmanagement. Doch selbst die beste Integration läuft nicht immer reibungslos. Damit Sie Fallstricke vermeiden, werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen und den Weg zum erfolgreichen Zusammenspiel Ihrer Anwendungen, denn nicht alles ist glänzend im Integrations-Paradies.
- Unterschiedliche Bezeichnungen für Datenfelder in verschiedenen Systemen und eingeschränkte Datenflüsse können zu Synchronisationsproblemen führen. Wenn beispielsweise ein Datenfeld in HubSpot "Vorname" heisst, in Ihrem Shopsystem aber "First Name", kann es beim Abgleich zu Chaos kommen.
Wie meistern Sie diese Hürde? Klare Zuordnungen Ihrer Datenfelder (Property Mappings) sorgen für einen reibungslosen Fluss.
- Doppelte Kontakte entstehen schnell, wenn Synchronisation und Datenorganisation nicht gründlich geplant sind.
Wie meistern Sie diese Hürde? Definieren Sie ein einzigartiges Erkennungsmerkmal für Kontakte. Dies kann zum Beispiel eine Mailadresse sein. Namen eignen sich nur bedingt, da Nachnamen wie Müller oder Huber mancherorts sehr verbreitet sind. Auch ist eine regelmässige Datenpflege, also das Überprüfen und Bereinigen Ihrer Daten, essenziell.
- Datenflussbeschränkungen können die Arten von Daten begrenzen, die zwischen HubSpot und anderen Systemen synchronisiert werden dürfen. Beispielsweise können einige Integrationen die Synchronisierung von Aktivitätsdaten wie E-Mails, Meetings oder Anrufen nicht zulassen.
Wie meistern Sie diese Hürde? Verstehen Sie, welche Datentypen nicht synchronisiert werden können und warum. Erwägen Sie die Verwendung von benutzerdefinierten APIs und Integrationen, um Einschränkungen zu umgehen und die erforderlichen Daten zu synchronisieren.
Individuelle HubSpot-Integrationen – »private Apps«
Wenn die Standard-Integrationen des Marketplace nicht ausreichen, um Ihre Prozesse entsprechend abzubilden, bietet eine sogenannte »private App« die Lösung. »Private Apps« sind nichts anderes als eigens programmierte Integrationen zwischen HubSpot und einem System Ihrer Wahl.
Bei W4 haben wir bereits mehrere dieser Verbindungen programmiert.
Für internationale Unternehmen, die auf dem chinesischen Markt agieren, bietet unser HubSpot WeChat Connector die perfekte Lösung. Verbinden Sie HubSpot mit WeChat und synchronisieren Sie Kontakte, Aktivitäten, Schriftverkehr uvm.
Eine weitere individuelle Schnittstelle zwischen HubSpot und dem Zahlungsabwickler Payrexx durften wir für die Arche Zürich programmieren. Damit wurde der Prozess automatisiert und die Kosten gesenkt. Die gesamte Referenzgeschichte können Sie hier lesen.
Erfolgreiche Implementierung von HubSpot Integrationen
Damit Ihre HubSpot-Integration Früchte trägt, ist eine gründliche Planung unerlässlich. Berücksichtigen Sie dabei den Umfang der Integration und Ihre spezifischen Unternehmensziele. Wollen Sie beispielsweise nur grundlegende Marketing-Automationen realisieren oder streben Sie eine umfassende Vernetzung aller Geschäftsbereiche an?
W4 ist Ihr Partner für reibungslose Integrationen
Bei W4 haben wir jahrelange Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzung von HubSpot-Integrationen. Wir helfen Ihnen, die Fallstricke zu umschiffen und das volle Potenzial der vernetzten Anwendungen auszuschöpfen.
Fazit: Mit der richtigen Strategie zum Erfolg
HubSpot-Integrationen sind ein wahrer Turbo für effiziente Geschäftsprozesse! Von Automatisierung bis hin zu globaler Datentransparenz – Integrationen steigern die Effizienz Ihres Unternehmens und ermöglichen es Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen.
Mit sorgfältiger Planung und zielgerichteter Umsetzung können Sie die Vorteile von Integrationen optimal ausschöpfen. Kontaktieren Sie uns jetzt! Wir bei W4 unterstützen Sie gerne bei der erfolgreichen Implementierung Ihrer HubSpot-Integration.
