I KOL (Key Opinion Leader) sono influencer particolarmente popolari nel marketing cinese. Potremmo sbagliare a considerare i KOL come gli influencer che noi occidentali siamo abituati a vedere sui social media. La loro influenza è più di quanto possiamo immaginare.
La maggior parte di loro sono di età compresa tra I 18-30 anni, seguita dalle nuove generazioni (Millennials e Generazione Z). I KOL sono creatori di contenuti, possiedono attività di e-commerce e guidano comunità online aziendali. Ovviamente, molti brand preferiscono collaborate con attori, cantanti, atleti ecc. ma la popolarità dei KOL come rappresentanti di un marchio è in continua crescita. Quando i KOL condividono la loro opinione su un prodotto (il più delle volte realizzato con short video e live-streaming) influenzano l'acquisto di migliaia di acquirenti. Questo perché gli acquirenti cinesi si fidano delle recensioni di persone che hanno già provato il prodotto molto di più di una semplice descrizione.
TIPI DI KOL
E' necessario comprendere che le figure dei KOL non sono tutte le stesse. Esistono quattro tipi di KOL e ti diamo qui una semplice e chiara distinzione:
- KOL: con milioni di seguaci, questo tipo di KOL genera un enorme valore monetario con un commento, live-streaming e interazione con gli utenti. Si specializzano in un campo e presentano i dettagli necessari di un prodotto/servizio per vendere.
- Micro-KOL: simili agli influencer occidentali, con migliaia e migliaia di seguaci, hanno un'interazione più diretta con gli utenti e il loro costo è inferiore rispetto ai KOL di sopra descritti, sono molto più favorevoli, quindi, a lavorare con brand con un budget ridotto.
- KOC (Key Opinion Customers): A differenza dei KOL i KOC sono normali acquirenti che offrono una recensione sincera e neutrale del prodotto. Questa schiettezza è molto apprezzata dai cinesi, ecco perché i KOC sono il modo più appropriato per costruire il brand awareness e buzz online. Attualmente è ancora un piccolo gruppo ma sta prendendo velocemente piede nelle strategie di marketing di diverse aziende.
- Celebrità: questa categoria di cantanti, attori, modelli, atleti ecc. è la prima che ci viene in mente se pensiamo agli influencer, come il rapper Cai XuKun, l'attrice Guan Xiaotong e l'atleta Eileen Gu. Tuttavia, deve essere tenuto a mente che sono più ambasciatori dei brand che realmente influencer, anche se alcuni di loro sono molto attivi sui social media. Lavorano per brand internazionali come L'Oréal, Dior o Adidas, e sono fedeli a un solo marchio.
Perchè i KOL sono importanti per la tua strategia di marketing
I KOL sono considerati dei professionisti del mercato di vendita nei social media cinesi. Con la loro particolare personalità hanno queste capacità di vendita e di presentazione del prodotto e quindi del marchio. Ogni KOL è diverso e può facilmente raggiungere un pubblico diverso e un numero incredibile di potenziali acquirenti. Molti consumatori cinesi si affidano al passaparola quando devono acquistare un prodotto e oggigiorno cercano direttamente il loro KOL preferito sui social media e sono facilmente influenzati dalla sua opinione e dai suoi commenti sul marchio e sul prodotto. Per il tuo brand awareness avere come partner un KOL è il modo più intelligente e veloce per farti conoscere dalla popolazione cinese.
Il KOL, con il suo enorme impatto sulla sua comunità online, può aiutare la tua azienda ad entrare nel mercato cinese e può guidare professionalmente le tue vendite online grazie alla sua capacità e conoscenza diretta del pubblico.
