ด้วยผู้ใช้อินเตอร์เน็ตมากกว่า 1 พันล้านคนในประเทศจีน การตลาดออนไลน์จีนจึงเปรียบเสมือนกับมหาสมุทรสําหรับธุรกิจของคุณ ที่คุณต้องรู้วิธีนําทางน่านน้ําเป็นอย่างดี แน่นอนว่าคือการเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ
การสร้างเว็บไซต์ให้เหมาะสมสําหรับกลุ่มเป้าหมายชาวจีน ธุรกิจต่างๆ ที่สนใจลงทุนในตลาดจีน ควรหาข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการ พฤติกรรมการใช้งานและสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายชาวจีนสนใจก่อนเป็นอันดับแรก
4 คุณสมบัติพื้นฐานที่เว็บไซต์ของคุณควรจะมี
- ภาษาจีน
แน่นอนถ้าหากว่าธุรกิจของคุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายชาวจีน เว็บไซต์ของคุณจําเป็นจะต้องถูกแปลเป็นภาษาจีน ข้อดีไม่ใช่เพียงเพราะการทำลายอุปสรรคทางภาษา แต่ยังเป็นเพราะ Search engine ของ Baidu สนับสนุนเว็บไซต์ภาษาจีนเป็นหลัก
-
เข้าถึงท้องถิ่นด้วย Content Localization
นอกจากการแปลเว็บไซต์ให้เป็นภาษาจีนแล้ว การปรับเปลี่ยนคอนเทนต์ของคุณให้เข้าถึงภาษาและวัฒนธรรมจีนก็เป็นสิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึง -
เว็บไซต์ที่รองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตในจีน
กฎสำคัญในการสร้างเว็บไซต์ภาษาจีนคือการหลีกเลี่ยงการใช้เครื่องมือและองค์ประกอบที่ถูกบล็อกในประเทศจีน หลายองค์กรทราบดีว่าผลิตภัณฑ์ของ Google ทั้งหมดถูกบล็อกและไม่สามารถใช้งานได้ ดังนั้นลืมการใช้งานองค์ประกอบเหล่านี้ไปได้เลย เช่น Google Ads, Google Cloud, Google Domain, และ YouTube เป็นต้น หากเว็บไซต์ของคุณไม่รองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตในจีนอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ การติดตามการใช้งานและประสบการณ์ของผู้ใช้งานก็เป็นได้ ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตในจีนได้ -
Mobile-friendly เว็บไซต์
ชาวจีนส่วนใหญ่มักใช้งานอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์มือถือ พวกเขาคาดหวังให้เว็บไซต์ของคุณสามารถใช้งานบนมือถือได้อย่างไม่ติดขัด ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นภาค B2B หรือ B2C หากเว็บไซต์ไม่เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายชาวจีนอาจจะมีขนาดน้อยกว่าที่คิด แม้แต่ Seach engine ของ Baidu ก็รองรับเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์มือถือเช่นกัน
4 คุณสมบัติภายในเพิ่มเติมสำหรับเว็บไซต์จีนของคุณ
- Typography และขนาดตัวอักษร
ตัวอักษรควรมีขนาดอย่างน้อย 12px ขึ้นไป จังหวะอักขระภาษาจีน อาจแตกต่างกันระหว่าง 1 ถึง 60 ดังนั้นคุณสามารถจินตนาการได้อย่างง่ายดายว่าจะมีลักษณะอย่างไรหากขนาดตัวอักษรเล็กเกินไป - เมนูและลิงก์ภายในเว็บไซต์
แตกต่างจากบ้านเรา ในวัฒนธรรมอินเตอร์เน็ตจีนการมีลิงก์ภายภายในเว็บไซต์และเสียงมากมายในเมนูเว็บไซต์ กลับเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดในการนำทางบนหน้าเว็บ พวกเขาสร้างเว็บไซต์ภาษาจีนสำหรับการคลิกแทนที่จะค้นหา แม้ว่าในปัจจุบันพวกเขาพยายามลดการใช้งานให้น้อยลงแล้วก็ตาม - การออกแบบเค้าโครงแบบซับซ้อน
เช่นเดียวกันกับโครงสร้างของเว็บไซต์ สำหรับผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตชาวจีนแล้ว การที่คุณมีพื้นที่ว่างเหลืออยู่บนหน้าเว็บ แสดงให้เห็นหรือให้ความรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่มีอะไรให้แสดงมากนัก สามารถดูตัวอย่างจากเว็บไซต์แบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Sephora หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ JD.com - Live Chat และข้อมูลการติดต่อ
การใช้งานไลฟ์แชทเพื่อพูดคุยกับฝ่ายขายหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือติดต่อสอบถามข้อมูลต่างๆ ไลฟ์แชทจะต้องอยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่าย และพร้อมใช้งาน เว็บไซต์สำหรับกลุ่มเป้าหมายจีนเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งในการรับรองความถูกต้องของธุรกิจของคุณ แต่ผู้ใช้งานมักต้องการติดต่อทีมงานเพื่อพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
หากคุณสนใจในการสร้างเว็บไซต์สำหรับกลุ่มเป้าหมายชาวจีนหรือต้องการเจาะตลาดในจีน อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ทีมงานที่มีประสบการณ์ของเราสามารถให้คำปรึกษาหรือช่วยเหลือคุณได้ทุกเมื่อ