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来聊一聊:会话式AI –搜索需求的未来?


W4 | W4 / 一月 2, 2020

我们生活在一个充满图像和标志的世界中:市场营销不是唯一一个主要关注视觉输入的领域。屏幕仍然是主要载体,就像是键盘的也是手动输入的一样。但是,语音输入也不再是新鲜事。我们使用语音输入,而不是在微信上输入长消息,高德地图也使用语音查询。

社交媒体巨头Facebook也正在尝试语音指令聊天,语音搜索或语音输入通常更容易,更快捷,更方便。与书面搜索查询相比,语言也有所变化。正是这种变化为营销和营销自动化提供了令人兴奋的可能性。

数字助理更改搜索请求

如前所述:通过搜索引擎进行语音搜索并不是什么新鲜事物。但是有趣的是,我们越来越频繁地向AlexaCortanaSiri或其他第三方技术提出问题。这些数字助理使用相应搜索引擎的信息,并在其数据库中搜索正确答案。

与数字助理的交流往往类似于我们的正常对话行为。我们几乎像与另一个人一样与他们交谈。因此,对该技术进行编程的方式应反映出这一点,从而使对话得以发展。此外,数字助理能够对口头指示做出反应。这样,他们就可以在我们的日历中创建提醒或约会。也可以进行简单的闲聊。这种通信模式(在聊天机器人中也很常见)称为会话AI”。很难想象它将如何改变搜索查询的未来。

成为搜索结果中的第一名

数字助理通常会参考搜索结果的精选代码段。这意味着仅各个搜索结果的最重要位置对优化来说很关键,而其他结果与Sirico的相关性就不那么重要。这就是定义目标的原因:您必须将将各个搜索查询的答案推到最前面。到达目的地后,数字助理将确保您不断关注在线状态。但是如何达到极点呢?

成功的关键:情感输出

解决通常的SEO优化和生成自然流量没有既定方法。但是,真正重要的是了解目标受众的语言。一旦知道了哪些方面的关键词对目标受众很重要,以及在与他们进行交流时必须考虑的哪些方面,您就走对了路。最好的情况是,您确切地知道了目标受众对问题的搜索关键词,以便向他们展示匹配的答案。如前所述:用户以对话方式与数字助理交谈,照此下去回复肯定会成功

这是关于在对话式AI方面取得成功时,以更具情感的方式接触和理解用户和客户的全部内容。在它的帮助下,您可以创建更有意义的交流。从长远来看,这样建立的联系会更加深刻和稳定:更具个人性的沟通可以建立信任和信誉。

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Tags: AI

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