来聊一聊， 贸易展览交流的电子化转变进程

贸易展览会交流目前正在发生范式转变。近年来，有关展览会和交易会的交流已越来越多地转移到数字渠道。这是三个典型示例：

• 参加展会的在线会议
• 通过电子邮件进行参展邀请和门票分发
• 独家在线产品预览和公告

在展会上，参展商准备相关内容，访客用手机填写调查表和联系表，并将其直接发送到公司自己的CRM系统。参加带有特殊选择的标签的活动之前、之中和之后在社交媒体的发布信息是必备步骤，那展会交流过程是否总能保持电子化？是也不是。除了经常举办的交易会以外，还出现了有趣的新思想和新方法，一些供应商也从大型展厅到虚拟展览空间的转换。销售可以在虚拟空间中进行，既可以作为许多参展商的活动，也可以采用公司自己的演示解决方案的形式。

在上图中，在活动之前、活动期间和活动之后的各个阶段中，总结了从以前组合的模拟和数字方法到完全数字化的贸易展览会的数字转换，每个阶段分为三个联系人组，包含一系列已经建立并正在使用的工具。概述显示了接触点如何结合以形成无缝的通信链和成熟数字化状态，其中涉及产品人员、市场营销人员和销售人员。用户习惯改变以前的交流方式，并转移到了数字渠道。在统一的数据管理中，公司从营销活动中收集的数据要包含联系人的信息。数据点按照GDPR转移到数据库中：谁是潜在客户？谁是哪些产品的潜在客户或客户？它们构成了个性化交易会的活动和针对特定用户的精准营销件的基础。通过营销自动化进行的潜在客户培育和分析，使营销和销售有迹可循，一般会以用户的首选渠道中的首选产品组为目标。

获得联系人许可并进行电子邮件/微信号/电话号码等有效联系信息收集，再通过诸如LinkedIn之类的渠道，进行目标联系人相关信息筛查，以此作为基础来进行联系人激活：通过电子邮件和网络研讨会或基于视频的会议，这个措施不仅有效且个性化，体验极佳。一旦获得联系人信息，立即开展此流程。