Was ist Agile Marketing? Tipps und Beratung von W-4

Darwins Evolutionslehre lässt sich auch im Marketing anwenden: In Zeiten ständigen Wandels, wo ein Trend den nächsten jagt, ist Agile Marketing eine sehr attraktive Option für Unternehmen. Wer mit topaktuellen und kreativen Kampagnen punkten möchte, kommt um agile Massnahmen nicht herum. Insbesondere im Online-Marketing, wo man sehr schnell agieren kann, ist das agile Prinzip zu Hause und sinnvoll.

Inhaltsverzeichnis

Warum ist Employer Branding wichtig?
Was macht Agile Marketing aus?
Vorteile gegenüber trägen Kampagnen
Welche Nachteile kann das Agile Marketing haben?

Was ist Agile Marketing?

Die Zeiten träger, starrer und unflexibler Werbekampagnen sind vorbei. Personalisiertes Marketing, Lead Management und Marketing Automation erlauben Kommunikation zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, im richtigen Stil. In diesem Zusammenhang taucht auch immer wieder der Begriff „Agile Marketing“ auf. Doch was genau bedeutet das?

Agiles Marketing bezieht sich auf eine innovative Herangehensweise an das Marketing, die sich durch Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung auszeichnet. Es orientiert sich an den Grundsätzen des agilen Projektmanagements, der Softwareentwicklung und der Web-App-Entwicklung.

Agile Marketing, sprich das agile Vorgehen im Marketing, ist geprägt durch aufeinander folgende Marketingaktivitäten, die im Verlauf stetig optimiert werden. Ihr Marketing bleibt immer in Bewegung, reagiert auf äussere Einflüsse und Reaktionen und passt sich zeitnah an - die Basis für eine optimale Kommunikation.

Grundlage für Agile Marketing sind kleine Projektteams, welche nicht länger im Rahmen langwieriger Prozesse agieren, sondern dank einfacher Workflows effektive Lösungen erarbeiten können. Alle Beteiligten sind intensiv vernetzt und profitieren von kurzen Kommunikationswegen.

Bereits 2012 verfasste eine Gruppe von Marketern in San Francisco ein Agile Marketing Manifesto. Heute kommt keine moderne Marketing Strategie mehr ohne Agile Marketing aus.

Wenn Sie mehr über das Thema erfahren möchten, downloaden Sie gratis unser Whitepaper:

Was macht Agile Marketing aus?

Immer schön in Bewegung bleiben, flexibel sein und sich nicht auf einem fertigen Plan ausruhen. So lauten die Grundsätze des Agile Marketings. Agile Consulting spielt dabei eine entscheidende Rolle, da es Unternehmen unterstützt, diese Prinzipien erfolgreich umzusetzen. Bei dieser Art des Marketings werden ständig neue Aktionen durchgeführt, die oft auch einen Bezug zu aktuellen Geschehnissen aufweisen. Die einzelnen Massnahmen können dabei unabhängig voneinander analysiert und ausgewertet werden.

Schnelles Reagieren auf Veränderungen oder Trends ist wichtig in unserer schnelllebigen Zeit. Die globale Vernetzung und die Möglichkeit immer und überall online zu sein, verlangen es geradezu, dass sofort auf wechselnde Anforderungen reagiert wird. Kommen beispielsweise unerwartet Trends wie Social-Media-Aktionen auf, die zu einer Kampagne passen und unbedingt integriert werden sollten, kann dies mit einer agilen Marketing-Strategie umgesetzt werden.

Vorteile gegenüber trägen Kampagnen

Als „träge Werbekampagnen“ bezeichnet man Marketingmassnahmen, die lange geplant werden und ab einem bestimmten Starttermin laufen sollen. Diese werden in der Regel nicht zwischendurch geändert, sondern laufen oft über einen längeren Zeitraum, wie von Anfang an veranschlagt. Ihnen fehlt jede Möglichkeit, sich an wechselnde Anforderungen oder dem zwischenzeitlich eingegangenen Feedback anzupassen.

Agile Marketing hingegen bietet die Chance für Unternehmen, aus Marketingprozessen und Feedback zu lernen. Bei dieser Art des Marketings werden in gewissen Zeitabständen einzelne Massnahmen umgesetzt. Dabei kann jede Kampagne einzeln analysiert, ihr Feedback gleich ausgewertet und der Erfolg bewertet werden. Dies ermöglicht eine Feinjustierung und Optimierung der nachfolgenden Massnahmen. Durch dieses Vorgehen können die Kampagnen genauer an die Zielgruppen angepasst werden. Des Weiteren können durch die Teilung der einzelnen Massnahmen bestimmte Kundentypen individueller angesprochen werden, was nahezu ein Muss in unserer von Werbung überfluteten Gesellschaft ist. Dabei können sehr experimentelle, kreative und mutige Aktionen gestartet werden, die keine grösseren Markenschäden verursachen.

Welche Nachteile kann das Agile Marketing haben?

Experimentelle Marketingmassnahmen können auch nach hinten losgehen. Das kommt durchaus vor und ist nicht weiter tragisch. Jedoch sollte darauf geachtet werden, dass die sogenannten „Brand Debts“ (Markenschulden) nicht zu hoch ausfallen. Es ist schwierig einzuschätzen, wie viel Abweichung vom Standard die Kunden vertragen, bevor sie sich von einer Marke abwenden. Die Toleranz der Kunden für Fehltritte ist begrenzt. Doch findet man das richtige Mass, kann sich der Mut zur Ausgefallenheit und Kreativität lohnen.

Des Weiteren sollte bedacht werden, dass es kaum oder nur sehr schwierig möglich ist, angerichteten Schaden im Marketing zu beheben. In der Regel geben die Kunden einen gewissen Vertrauensvorschuss. Doch wird der Bogen überspannt, ist der Druck für nachfolgende Massnahmen immens gross.

Doch keine Sorge: Man kann im Vorhinein derartige Fehltritte verhindern. Um die beschriebenen Fallen zu vermeiden, sollte man eine „Definition of Done“ festlegen. Das heisst, dass bestimmte Richtlinien aufgestellt werden, die Abweichungen von dem sonstigen Qualitätsstandard regeln. Damit wird gewissermassen der Spielraum der Kreativität konkret definiert.