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Social Media: Mit Marketing Automation alles im Blick


W4 | W4 / April 19, 2018

Kaum ein Unternehmen kommt heute ohne eigenen Social Media Kanal aus. Je nach Ausrichtung und Grösse des Unternehmens können einige Profile zusammenkommen: Facebook, Twitter, LinkedIn und Xing sind inzwischen Standard, dazu kommt das stetig wachsende Instagram. Auch Snapchat und Pinterest können für Werbende interessant sein. Doch wie bespielt und verwaltet man diese Kanäle am effektivsten?

Inhaltsverzeichnis
  1. Social Media und Marketing Automation
  2. Setzen Sie bei Ihrem Social-Media-Marketing auf Marketing-automatisierung
  3. Was lässt sich im Social Media Marketing automatisieren?
  4. Tools zur Marketingautomatisierung in sozialen Medien
  5. Unser Service

Social Media und Marketing Automation

Social Media Marketing macht aus unterschiedlichen Gründen Sinn. Professionelle Netzwerke eigenen sich als Recruiting Tool und um neue Kontakte in der Branche aufzubauen. Facebook und Instagram eigenen sich eher, um mit Verbrauchern in Dialog zu treten und Content Marketing zu betreiben (z.B. über das Teilen von eigenen Inhalten). Auch die Suchmaschinenoptimierung kann profitieren. Dennoch: Je mehr Kanäle, desto grösser der Aufwand. Schliesslich gilt es nicht nur, die Kanäle mit Inhalten zu befüllen, sondern auch zu überprüfen, wie erfolgreich die Aktivitäten sind. Mit Marketing Automation geht beides flott von der Hand.

marketing automation social media

Setzen Sie bei Ihrem Social-Media-Marketing auf Marketing-automatisierung

Überblick

Ein Interface, alle Kanäle – mit Marketing Automation-Lösungen bespielen Sie alle Social Media Kanäle über ein einziges Interface. Das spart Zeit und ist übersichtlich. Besonders wenn mehrere Mitarbeitende mit der Pflege der sozialen Netzwerke betreut sind, können so Missverständnisse aus dem Weg gegangen werden, da jeder immer den aktuellen Stand der Dinge vor Augen hat.

Weitblick

Gängige Marketing Automation-Lösungen ermöglichen auch Social Listening. Social Listening bedeutet, dass man in sozialen Netzwerken nach der Erwähnung des eigenen Namens Ausschau hält, um gegebenenfalls reagieren zu können. Auch branchenrelevante Trends behält man so unkompliziert im Blick.

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Durchblick

Was bringen Ihre Massnahmen? Konnten Sie neue Fans generieren? Waren auch neue Kunden darunter? In Echtzeit erstellte Statistiken zeigen Ihnen den Erfolg Ihrer Aktivitäten auf.

Einblick

Welche Inhalte kommen gut bei Followern an, welche nicht? Aus diesen Erkenntnissen passen Sie Ihre Strategie beständig an, um zukünftig noch zielgerichteter zu arbeiten.

Was lässt sich im Social Media Marketing automatisieren?

Social Media Marketing lebt von Schnelligkeit und Kontinuität. Doch die tägliche Pflege aller Kanäle frisst wertvolle Zeit.  Marketing Automation kann Ihnen hier den Rücken stärken! Automatisieren lassen sich vor allem wiederkehrende Aufgaben:

1. Community Management

Planen Sie im Voraus Beiträge für verschiedene Plattformen ein und lassen Sie automatisiert posten.  Tools können sogar die beste Veröffentlichungszeit vorschlagen.

2. Interaktionen

Antworten auf häufige Fragen oder Begrüßungsnachrichten für neue Follower lassen sich automatisieren. So wirken Sie reaktionsschnell und serviceorientiert.

3. Social Listening

Nutzen Sie Tools, die automatisch relevante Keywords und Hashtags tracken. So bleiben Sie immer im Gespräch und können gezielt auf aktuelle Themen reagieren.

4. Wettbewerbe & Gewinnspiele

 Automatisieren Sie die Teilnahmebedingungen und die Auswahl der Gewinner bei Social-Media-Gewinnspielen. Das spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.

  5.  Social-Media-Überwachung

Durch die Verwendung von Monitoring-Tools können Marketer wichtige Gespräche und Erwähnungen ihrer Marke in den sozialen Medien verfolgen und schnell auf Kommentare oder Anfragen reagieren.


6. Reporting & Analysen:

Lassen Sie sich automatisiert Reports über die Performance Ihrer Social-Media-Aktivitäten erstellen. So erkennen Sie schnell, welche Inhalte funktionieren und können Ihre Strategie optimieren.

Wichtig

Social Media Marketing lebt von der menschlichen Note.  Automatisieren Sie nur Routineaufgaben und widmen Sie sich persönlich dem kreativen Austausch mit Ihrer Community.  So nutzen Sie die Kraft der Automatisierung optimal!

social media marketing automatisierung

Tools zur Marketingautomatisierung in sozialen Medien

Für Marketing-Automatisierung in den sozialen Medien gibt es eine Vielzahl von Tools, die Marketer nutzen können, um ihre Arbeit effizienter zu gestalten. Einige Beispiele sind:

▻1. Social Media Marketing mit HubSpot

HubSpot bietet eine umfassende Marketing-Automatisierungsplattform, die auch Funktionen für die Verwaltung von Social-Media-Konten und die Planung von Beiträgen umfasst. Es ermöglicht auch die Integration von Social-Media-Aktivitäten in umfassende Marketingkampagnen.

▻2. Hootsuite & Buffer

Planen Sie ansprechende Posts für Facebook, Instagram, Twitter etc. Wochen oder Monate im Voraus vor und legen Sie die perfekte Veröffentlichungszeit fest. Hootsuite schlägt Ihnen sogar die beste Zeitfenster vor, um maximale Reichweite zu erzielen.

▻3. ManyChat & MessengerLand

Automatisieren Sie den Erstkontakt mit neuen Followern auf Facebook Messenger. Richten Sie beispielsweise einen Chatbot ein, der häufig gestellte Fragen beantwortet oder neue Kunden begrüßt. So wirken Sie reaktionsschnell und bieten erstklassigen Service.

▻4. Brand24 & Sprout Social

Bleiben Sie immer am Puls der Zeit! Diese Social Listening Tools tracken automatisch relevante Keywords und Hashtags zu Ihrer Marke oder Branche. So entdecken Sie schnell aktuelle Diskussionen und können mit gezielten Beiträgen daran teilnehmen.

▻5. Rafflecopter & ShortStack

Planen Sie spannende Gewinnspiele auf Social Media? Automatisieren Sie die Teilnahmebedingungen und die Auswahl der Gewinner. Die Tools stellen sicher, dass alles fair abläuft und sparen Ihnen wertvolle Zeit bei der Auswertung.

▻6. AgoraPulse & Falcon.io

Lassen Sie sich automatisiert Reports über die Performance Ihrer Social-Media-Aktivitäten erstellen. Sehen Sie auf einen Blick, welche Inhalte besonders gut funktionieren und welche Kanäle die höchste Reichweite erzielen. So können Sie Ihre Social-Media-Strategie datenbasiert optimieren und noch bessere Ergebnisse erzielen.

Mit diesen Tools und der richtigen Strategie wird Social Media Marketing zum Kinderspiel! Sie sparen Zeit, arbeiten effizienter und können sich auf das Wesentliche konzentrieren: den kreativen Austausch mit Ihrer Community.

Unser Service

Als B2B-Marketing-Agentur bieten wir umfassende Leistungen zur Optimierung Ihrer Online-Präsenz und zur Stärkung Ihres Unternehmens auf verschiedenen sozialen Plattformen. Von der Entwicklung einer maßgeschneiderten Social-Media-Strategie bis hin zur Implementierung von Marketing-Automatisierungstools sind wir für Sie da, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Publikum effektiv zu erreichen und das Engagement zu steigern. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Social-Media-Ziele zu erreichen und Ihren Markenerfolg zu maximieren.

Tags: Marketing Automation SMM

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Sarah Wilhelm
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