WECHAT แอปพลิเคชั่นสารพัดประโยชน์เพื่อธุรกิจ B2B

WeChat เป็นเครื่องมือหลักในตลาดในการสร้างตัวตนออนไลน์ เพิ่มการรับรู้แบรนด์เเละสร้างโอกาสในการขาย การมี WeChat ในกลยุทธ์การตลาดของคุณเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นต้องมี ถ้าจะให้พูดง่ายๆ ก็คือ WeChat ควรจะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักในองค์กรเพื่อการสื่อสารภายในองค์กรเเละลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย

WeChat คือโซเชียลมีเดียชั้นนำในจีน ให้บริการที่หลากหลายแก่ธุรกิจ รวมถึง Mini-program และคุณสมบัติโซเชียลมีเดียที่จำเป็นในการทำการตลาด WeChat แอปพลิเคชั่นสารพัดประโยชน์ที่ควรมีไว้ในองค์กรของคุณ

WECHAT สำหรับการตลาด B2B

ศักยภาพของ WeChat มีระบบนิเวศทางธุรกิจที่กว้างขวาง WeChat จึงเป็นเครื่องมือที่จำเป็นเมื่อคุณเริ่มทำธุรกิจในประเทศจีน การใช้ WeChat อย่างถูกวิธีนั้นจะทำให้คุณมีอิทธิพลในการตลาดจีนเป็นอย่างมากอีกด้วย รายการต่อไปนี้คือคุณสมบัติหลักของ WeChat Official Account:

• WeChat pay เเละ WeChat Wallet
• วิธีการต่างๆ ในการส่งอีเมล / E-mail marketing เช่น จดหมายข่าว โบรชัวร์ H5 เป็นต้น
• WeChat Mini-program เเละ ร้านค้าออนไลน์
• WeChat CMS
• การโฆษณาบน WeChat สามารถเป็นได้ทั้ง บทความ, Banner หรือ CTA
• การให้บริการด้านการขาย

ประโยชน์ของ WECHAT OFFICIAL ACCOUNT

• การกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้เจาะจง
• สร้างโอกาสในการขาย
• แชร์ฺคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องและน่าดึงดูดใจ รวมถึงเอกที่เป็นประโยชน์ เช่น สถิติต่างๆ และไฟล์เพื่อดาวน์โหลด
  เป็นต้น
• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเเละรวบรวมคำติชม
• ส่งข้อความแบบกลุ่มให้กับผู้ติดตาม
• อัปเดตข้อมูลสินค้าและบริการล่าสุด รวมถึงข่าวสารที่เกี่ยวกับบริษัทให้ผู้ติดตามของคุณ
• สื่อสารกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย

ดาวน์โหลด WeChat Official Account Guide เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเปิดบัญชี WeChat Official Account สำหรับธุรกิจต่างๆ

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้งาน WECHAT OFFICIAL ACCOUNT ใหม่

แม้ว่า WeChat จะเป็นแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพที่ครอบคลุม แต่บางครั้งธุรกิจแบบ B2B อาจเผชิญกับความท้าทายบางอย่างเกี่ยวกับบัญชีของบริษัทได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพื่งเริ่มทำธุรกิจใน WeChat แต่ไม่ต้องกังวลไป เราให้ความช่วยเหลือคุณได้เสมอ

1. สร้างโอกาสในการเข้าถึงเเละมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย
   ปรับเปลี่ยนคอนเทนต์ให้เข้ากับเเพลตฟอร์มเเละความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ยกตัวอย่างเช่น บริษัทประเภท B2B ใช้ WeChat เพื่อเป็นทางเลือกในการส่งอีเมล การตลาดอีเมลในจีนไม่นิยมใช้เป็นเครื่องมือหลักในการทำเเคมเปญมากนัก WeChat จึงเข้ามาแทนที่ระบบอีเมลแบบเดิม ดังนั้นสิ่งที่ทำผ่านอีเมลแบบดั้งเดิมจึงสามารถทำได้ภายใน WeChat คุณสามารถจัดตั้งการถาม-ตอบ หรือ Q&A หรือส่งคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมและจดหมายข่าวไปยังผู้ติดต่อของคุณ มีอีกสิ่งหนึ่งที่องค์กรมักจะมองข้ามคือการใช้ WeChat Mini-program และการใช้งานแชทกลุ่มเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
2. คอนเทนต์สำหรับ Mobile friendly
   ปรับคอนเทนต์ให้เข้ากับแพลตฟอร์มเเละกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงตรวจสอบการใช้งานสำหรับอุปกรณ์มือถือว่าตรงตามเงื่อนไขของ WeChat หรือไม่ เช่น แถบเมนูในบัญชี WeChat ที่ลูกค้าสามารถติดต่อและสามารถเข้าไปดูสินค้าเเละบริการของคุณได้โดยตรงเช่นเดียวกับเว็บไซต์ โบรชัวร์ H5 ค่อนข้างมีประโยชน์เเละนิยมใช้งานกันอย่างมากในการติดต่อเเละรักษาคู่ค้าทางธุรกิจ โบรชัวร์ H5 เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของ WeChat ที่ธุรกิจภาค B2B ควรจะมีไว้ เพราะสามารถสร้างการเข้าถึงได้ด้วยคอนเทนต์เสียง วิดิโอ รวมถึงแอนิเมชั่นมากกว่าการใช้ไฟล์ PDF แบบทั่วไป
3. การจัดการคอนเทนต์
   หนึ่งในอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานคือระยะเวลาที่ใช้ในการดูแลบัญชีเเละการอัปเดตบัญชีอยู่เสมอ คุณต้องหมั่นจัดการกับบัญชีทุกวันหรือทุกสัปดาห์ กลุ่มเป้าหมายของคุณจะพิจารณาจากความสม่ำเสมอและอัปเดตคอนเทนต์สม่ำเสมอแค่ไหน หรือเรียกง่ายๆ คือออนไลน์ให้บ่อยที่สุด กลุ่มเป้าหมายจะค้นหาธุรกิจของคุณและอ่านข้อมูลและข่าวสารเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ที่เปรียบเสมือนนามบัตรทางธุรกิจ

นอกเหนือจากระยะเวลาแล้ว การโพสต์คอนเทนต์บน WeChat ยังต้องการความรู้เกี่ยวกับรสนิยม เทรนด์และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายในประเทศจีน การให้ความสำคัญไปที่กลุ่มเป้าหมายทั่วโลกมากกว่ากลุ่มเป้าหมายในประเทศจีนนั้นเป็นเเนวทางที่ผิด วิธีที่เหมาะสมมากกว่าคือการสร้างคอนเทนต์, ภาพถ่าย, วิดีโอ, ออกแบบและนำเสนอออกมาตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายแต่ละประเภท

หากคุณต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากองค์ประกอบทางการตลาดของ WeChat อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา