บทบาทสำคัญของ PRIVATE TRAFFIC ในประเทศจีน
เมื่อพูดถึง Private traffic ในที่นี้หมายถึงการเคลื่อนไหวและการโต้ตอบทางดิจิตอลภายในตลาดการค้า เช่น Tmall และ JD.com บนแพลตฟอร์มเหล่านี้แบรนด์ต่างๆ สามารถมีพื้นที่อีคอมเมิร์ซของตนเองได้ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด พวกเขามักใช้โฆษณาที่ต้องชำระเงิน หรือ Paid ads (โฆษณาแบนเนอร์หรือโปรโมชั่น) เพื่อเพิ่มการเข้าถึง เพิ่มจำนวนการเข้าชม และโอกาสในการขาย ซึ่งหมายถึงการลงทุนทั้งเวลาและเงินเป็นจำนวนมาก
ในทางกลับกัน เมื่อเราพูดถึง Private traffic ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถควบคุมการสร้างกลุ่มเป้าหมายของตนได้อย่างเต็มที่ การสื่อสารกับผู้ใช้งานหรือลูกค้าจะถูกป้อนเข้าสู่ฐานข้อมูล จำนวนการเข้าชมที่สร้างผ่าน WeChat เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของ Private traffic เนื่องจากพวกเขาเป็นเจ้าของ Domain ด้วย Private traffic พวกเขาสามารถลดต้นทุน เพิ่มการได้มาของลูกค้า และที่สำคัญที่สุดคือเพิ่มการรักษาลูกค้า
ทำไมการเข้าชมส่วนตัว (Private Traffic) กำลังเพิ่มขึ้นในประเทศจีน?
Ravi Sharma ผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารและการชำระเงินจากบริษัท GlobalData ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับภูมิทัศน์ของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศจีนว่า "มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา โดยได้รับการสนับสนุนจากอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นในการช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเกิดขึ้นมาเรื่อยๆ และมีความพร้อมในการใช้ระบบชำระเงินทางเลือกยอดนิยม เช่น Alipay และ WeChat Pay” (ที่มา)
ตัวอย่างเช่น ในปี 2021 ที่ผ่านมา เพียงปีเดียวธุรกรรมอีคอมเมิร์ซในประเทศจีนมีมูลค่ามากกว่า 42 ล้านล้านยวน โดย 66% มีการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ (ที่มา) นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการใช้โซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับสถิติโดยรวมที่น่าทึ่งนี้อย่างไร ผู้ใช้งานชาวจีนนิยมใช้โซเชียลมีเดียและตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้อง พบว่ามีการใช้งานโซเชียลมีเดียเฉลี่ย 5 ชั่วโมงต่อวัน เช่น Douyin, WeChat หรือ Weibo ดังนั้นมีโอกาสสูงที่พวกเขาจะคลิกไปเยี่ยมชมโดเมนของแบรนด์ต่างๆ
การเพิ่มสัมผัสความสำเร็จของแบรนด์ในยุคดิจิทัล
เนื่องจากนักช้อปชาวจีนกำลังเปลี่ยนไปให้ความสนใจกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือ Marketplaces ที่แบรนด์สร้างและขายสินค้าของตนเองมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจที่ต้องการมีพื้นที่บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในจีนจึงอดไม่ได้ที่จะเดินตามเทรนด์นี้
แม้ว่าแพลตฟอร์มอย่าง JD.com จะเป็นช่องทางยอดนิยมที่น่าดึงดูดความสนใจได้แค่ไหน แต่การโฟกัสไปในสิ่งที่เป็นของตนเองเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ
Mini-program บน WeChat เป็นวิธีที่แน่นอนและเข้าถึงผู้บริโภคชาวจีนในรูปแบบที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่นแบรนด์ชั้นนำระดับโลกอย่าง Apple และ Gucci ยังต้องพึ่งพาร้านค้าออนไลน์ในระบบ Ecosystem ของ WeChat
Screenshot ถ่ายเมื่อวันที่ 12.01.2023
สรุปเเล้ว เรื่องที่สำคัญคือการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดที่เน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายและตรงกับวัฒนธรรมท้องถิ่นเพื่อเพิ่มการรับรู้และเพิ่มยอดขายให้แบรนด์ของคุณให้มีผลลัพธ์ที่ดีที่สุด มีกลยุทธ์หลากหลายที่คุณสามารถลองใช้ เช่น การสำรวจความคิดเห็น การแจกของรางวัล หรือการทำงานร่วมกับ KOL ที่สามารถลองใช้ได้เมื่อคุณได้สร้างตัวตนขององค์กรและชุมชนของคุณในโลกดิจิทัลในจีน
คุณต้องการความช่วยเหลือด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับตลาดจีนหรือต้องการคำแนะนำจากทีมผู้เชี่ยวชาญของเราใช่หรือไม่? ทีมงานมืออาชีพพร้อมให้คำปรึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นท้องถิ่น ทำการนัดหมายกับเราเพื่อสนับสนุนธุรกิจออนไลน์ของคุณในตลาดจีนได้แล้วตอนนี้
