Instagram Stories im Marketing-Mix

Soziale Medien versuchen mit stets neuen Features User an sich zu binden und neue für sich zu gewinnen. Vor einem Jahr hat die zu Facebook gehörende App Instagram ein Stories-Feature eingeführt und damit ziemlich bei Snapchat abgekupfert. Lohnt sich Instagram Stories für Unternehmen?

Inhaltsverzeichnis

1. Instagram-Business-Profile: Das optimale Tool für Markenaufbau und Kundenbindung
2. Die Evolution der Story-Funktion
3. So nutzen Sie Instagram Stories
4. Werbung bei Instagram Stories
5. Follower Insights und Stories Promotion
6. Instagram Marketing Agentur

Instagram-Business-Profile: Das optimale Tool für Markenaufbau und Kundenbindung

Das Instagram-Business-Profil ist eine spezielle Kontovariante, die Unternehmen ermöglicht, ihre Präsenz auf Instagram zu optimieren. Mit Funktionen wie Kontaktinformationen, Statistiken und der Möglichkeit, Anzeigen zu schalten, bietet es Unternehmen mehr Tools zur Markenförderung und Zielgruppeninteraktion. Wir helfen Ihnen, ein effektives Instagram-Business-Profil zu erstellen und es strategisch für Ihr Marketing zu nutzen, um Ihre Reichweite zu maximieren und Kundenbindung aufzubauen.

Wie können Unternehmen vom Instagram-Business-Profil profitieren?

1. Verbesserte Sichtbarkeit: Durch gezielte Nutzung von Instagrams Tools wird die Sichtbarkeit in der Plattform erhöht.

2. Detaillierte Statistiken: Unternehmen erhalten Einblicke in Performance-Daten und können ihre Strategien basierend auf Statistiken optimieren.

3. Werbemöglichkeiten: Das Business-Profil ermöglicht das Schalten von Anzeigen, um gezielt Zielgruppen anzusprechen.

4. Kontaktmöglichkeiten: Unternehmen können Kontaktoptionen hinzufügen, um die Interaktion mit Kunden zu erleichtern.

5. Markenpräsenz: Ein professionelles Profil stärkt die Markenpräsenz und fördert das Vertrauen der Zielgruppe.

Was ist der Unterschied zwischen einem Personenprofil und einem Bisines-Profil auf Instagram?

Ein Personenprofil auf Instagram ist für individuelle Nutzer gedacht, während ein Business-Profil speziell für Unternehmen konzipiert ist. Das Business-Profil bietet erweiterte Funktionen wie Statistiken, Werbemöglichkeiten und Kontaktmöglichkeiten, um die Interaktion mit der Zielgruppe zu fördern.

Die Umstellung von einem Personenprofil auf ein Unternehmensprofil erfordert nicht viel Aufwand. Voraussetzung ist ein Firmenprofil auf Facebook. Nach der Umstellung können Kontaktdaten und weitere Informationen zum Unternehmen für interessierte Nutzer hinterlegt werden. Neue Funktionen wie Statistiken und Hervorhebungen erleichtern die Marktbearbeitung auf Instagram. Beides dient dem Ziel, die Nutzer und ihre Bedürfnisse besser kennen zu lernen und interessenorientiert anzusprechen, ähnlich wie bei Facebook.

Die Evolution der Story-Funktion

Snapchat hat vor einigen Jahren einen neuen Trend losgetreten. Die besonders bei Teenagern beliebte App erlaubte es seinen Nutzern Beiträge zu teilen, die sich automatisch löschen. Textnachrichten, Bilder und Videos verschwinden wieder, sobald sie vom Empfänger gesehen wurden. Bald mischten auch Unternehmen mit, die Videos im Hochformat mit Followern teilen konnten und nach einem Tag wieder verschwanden. Videos im Hochformat wurden salonfähig. Die Flüchtigkeit der geteilten Beiträge machten sie authentisch und spontan.

Jeder Trend findet seine Nachahmer. Nachdem sich Snapchat einer Übernahme durch Facebook verweigerte, begann Facebook die Funktionen der Konkurrenz in seine eigenen Angebote einzuarbeiten. Das prominenteste und erfolgreichste Beispiel dafür ist die Integration der Stories-Funktion in Instagram im August 2016. Seit März diesen Jahres können Unternehmen auch gezielt Werbung in dem Features schalten. Somit ergeben sich zwei Nutzungsarten: Einerseits als Kommunikation mit den Followern und andererseits als Instrument, um auch Nutzer zu erreichen, die dem Unternehmen noch nicht folgen.

So nutzen Sie Instagram Stories

Bevor wir auf die bezahlte Werbung eingehen, ein paar grundsätzliche Dinge von Instagram Stories. In einer Story können einzelne Bilder, Videos und GIFs gepostet werden. Fotos und Videos werden bis zu 10 Sekunden lang eingeblendet. Aneinandergereiht erzählen diese einzelnen Medien idealerweise eine kleine Geschichte. Diese kann aus beliebig vielen Foto- und Videosequenzen zusammengesetzt sein. Die Videos und Fotos können zusätzlich mit Emojis und Schriftzügen ausgestaltet werden. Indem Nutzer auf den Bildschirm ihres Smartphones tippen werden einzelne Sequenzen der Story übersprungen. Instagram Stories können mehrmals angesehen werden, sie verschwinden aber automatisch 24 Stunden nachdem sie veröffentlicht wurden. Es bieten sich Nutzern und Unternehmen folglich eine Menge Gestaltungsmöglichkeiten. Ein paar Dinge sollten Unternehmen aber beachten, wenn sie ihre Social Media Strategie mit Instagram Stories anreichern wollen:

• Bleiben Sie beim Thema: Mit Instagram Stories soll mehr Spontanität in die Social Media Welt einziehen. Als Unternehmen sollten Sie dennoch nicht bedenkenlos alles posten. Geben Sie Einblicke hinter die Kulissen, nehmen Sie Follower zu Events mit oder bieten Sie praktische Tipps. Wichtig ist, dass die Inhalte zu Ihrem Unternehmen und seinen Angeboten passen.
• Vorbereitung: Sammeln Sie nicht wahllos irgendwelche Eindrücke, die Sie dann als Story teilen. Eine Geschichte hat einen Anfang, einen Mittelteil und ein Ende. Überlegen Sie sich also vorab den Ablauf Ihrer Story.
• Kurz und knackig bleiben: Ihre Story sollte aus drei bis sechs einzelnen Segmenten bestehen. Die Anzahl der Segmente wird in Form von Balken angezeigt. Sehen Nutzer dort 20 Balken, werden sie wahrscheinlich nicht bis zum Ende durchhalten. Bringen Sie Ihre Geschichte also auf den Punkt.
• Interaktion: Nutzer können Stories nicht mit Likes oder Kommentaren versehen. Sie können aber in Form von Direktnachrichten darauf reagieren. Machen Sie Nutzer auf diese Funktion aufmerksam und beenden Sie die Story mit einem Call to Action, beispielsweise einer themenrelevanten Frage. Wichtig ist dann natürlich auch, dass Sie auf diese Direktnachrichten reagieren.

Werbung bei Instagram Stories

Über den Facebook Business Manager können Sie Werbung in den Stories schalten. Ihre Werbe-Story erscheint dann als Sponsored Post gekennzeichnet zwischen den Stories, die Nutzer abonniert haben. Grundsätzlich gilt, dass nur Fotos und Videos im 16:9 Hochformat genutzt werden dürfen. Die Anzeigen werden Nutzern bis zu 15 Sekunden angezeigt. Natürlich können Nutzer diese Anzeigen durch ein Tippen auf den Bildschirm überspringen. Folgende Zielsetzungen sind aktuell möglich

• Reichweite
• Conversions
• Video-Views
• App-Install
• Traffic

Über die Stories können Nutzer also zu weiteren Handlungen aufgefordert werden. Das kann der Besuch einer Website sein, das Anschauen eines Videos, die Installation einer App oder der Kauf eines Produktes. Dabei muss allerdings beachtet werden, dass das Targeting nicht ganz so präzise funktioniert wie bei Facebook. Das liegt daran, dass die Interessenzuordnung über Keywords bei einer in erster Linie visuellen App schwerer zu realisieren ist.

Follower Insights und Stories Promotion

Wer sind die Follower und welche Postings – einschließlich Instagram Stories – kommen besonders gut an? Die Statistiken sind über das Säulendiagramm auf dem Unternehmensprofil aufrufbar. Instagram zeigt, wie oft die Beiträge in den letzten 7 Tagen angesehen wurden (Impressions, Reichweite). Dazu wird eine Übersicht der Personen bereitgestellt, die im Zeitraum der letzten 7 Tage Beiträge eines Profils gesehen haben – mit Angaben zu Alter, Geschlecht und zur Aktivität im Tagesverlauf. Instagram identifiziert auch die beliebtesten Beiträge.

Ganz ähnlich wie die Funktion „Beitrag hervorheben“ auf Facebook funktioniert auch die Promote-Funktion „Hervorheben“ auf Instagram. Bereits veröffentlichte Beiträge, einschließlich Instagram Stories, können mit einem Call-to-Action versehen und an eine externe Quelle verlinkt werden. Kontaktdaten lassen sich in die hervorgehobenen Bilder flexibel hinterlegen. Zielgruppen können ausgewählt werden. Entweder Instagram schlägt selbstständig eine Zielgruppe vor oder sie kann nach demografischen und geografischen Parametern individuell definiert werden. Anschließend werden Budget und Laufzeit der Kampagne festgelegt.

Instagram Marketing Agentur

Instagram Stories kann das Social Media Marketing einer Marke um etwas Spontanität und leicht zu realisierendes Storytelling bereichern. Inzwischen experimentieren auch immer mehr Unternehmen mit bezahlten Stories, um ihre Reichweite zu erhöhen und Verkäufe zu steigern. Ob letzteres Sinn ergibt, hängt natürlich auch von der Zielgruppe ab.

Als Instagram Marketing Agentur bieten wir maßgeschneiderte Strategien, um Ihre Präsenz zu stärken. Wir maximieren die Reichweite, steigern das Engagement und optimieren Werbekampagnen, um mehr Leads zu generieren. Durch gezielte Inhalte und effektive Analysen sorgen wir dafür, dass Ihr Instagram-Profil effizient und wirkungsvoll als Marketinginstrument eingesetzt wird. Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit und beeindrucken Sie Ihre Zielgruppe mit einer durchdachten Instagram-Strategie.