Marketing Datenschutz in China

Ausländische Unternehmen, die sich erfolgreich am chinesischen Markt positionieren wollen und Marketing in China-Kampagnen starten, müssen die dortigen Regelungen kennen und sich ihnen anpassen. Darunter zählt auch das im Juni 2017 in Kraft getretene Cybersicherheitsgesetz.

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist Marketing-Datenschutz?
2. Marketing Datenschutz in China
3. Was die lokale Datenspeicherungspflicht für Marketing in China bedeutet
4. Unser Angebot

Was ist Marketing-Datenschutz?

Marketing-Datenschutz ist ein wichtiger Aspekt für Unternehmen, die personenbezogene Daten von Kunden oder Interessenten zu Werbezwecken nutzen wollen. Marketing-Datenschutz bedeutet, dass diese Daten nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet werden dürfen. Marketing-Datenschutz erfordert, dass die Betroffenen über die Verwendung ihrer Daten informiert werden und dass sie ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch usw. wahrnehmen können. Marketing-Datenschutz schützt somit die Privatsphäre der Betroffenen und fördert das Vertrauen in die Unternehmen. Marketing-Datenschutz ist auch eine Chance für Unternehmen, sich durch datenschutzfreundliche und kundenorientierte Angebote von der Konkurrenz abzuheben.

Marketing Datenschutz in China

Kaum ein Thema hat das Marketing in den vergangenen Monaten so beschäftigt wie der Datenschutz. Doch nicht nur die EU hat mit der DSGVO eine neue Regulierung zum Datenschutz. In China wurde im November 2016 ein Gesetz zur Cybersicherheit verabschiedet, das am 1. Juni 2017 in Kraft getreten ist.

Das Cybersicherheitsgesetz ist nur eines von vielen, das die chinesische Regierung in den vergangenen Jahren verabschiedet hat, um für politische Stabilität zu sorgen und umfassende Kontroll- und Steuerungsmöglichkeiten zu erhalten. Das beeinflusst natürlich den elektronischen Geschäftsverkehr erheblich und stellt für ausländische Unternehmen eine Herausforderung dar, denen letztlich nichts anderes übrig bleibt, als sich anzupassen. Besonders betroffen sind Unternehmen, die IT-Produkte für Betreiber kritischer Infrastrukturen vertreiben (u.a. Kommunikationswesen, Energie, Transport, Wasserversorgung, Finanzwesen). Sie müssen sich einer staatlichen Sicherheitsprüfung unterziehen und müssen gegebenenfalls ihre Quellcodes offenlegen. Auch für ausländische Verschlüsselungsprodukte gilt eine Genehmigungspflicht. Für das Marketing sind diese Punkte weniger relevant. Hier ist sicherlich die lokale Datenspeicherungspflicht als zentraler Aspekt des Cybersicherheitgesetzes zu nennen, auf das wir uns im Folgenden auch konzentrieren wollen.

Das Cybersicherheitsgesetz soll für Datensicherheit, Schutz kritischer Infrastrukturen sowie den Schutz der Privatsphäre chinesischer Bürger sorgen. Gleichzeitig zwingt es ausländische Unternehmen zu einem hohen Grad an Transparenz. Bei Nichteinhaltung drohen empfindliche Strafen bis zum Entzug der Gewerbeerlaubnis.

Wie ist der Datenschutz von Klienten und Kunden in China geregelt?

Der Datenschutz in China wird durch eine Reihe von Gesetzen und Vorschriften geregelt, die die Rechte und Interessen der betroffenen Personen schützen sollen, sowie die nationale Sicherheit und das öffentliche Interesse wahren sollen. Die wichtigsten Gesetze, die den Datenschutz in China regeln, sind:

• Das Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (Personal Information Protection Law, PIPL), das am 1. November 2021 in Kraft getreten ist und Chinas erstes umfassendes Datenschutzgesetz ist. Das PIPL regelt die Verarbeitung personenbezogener Informationen durch Einrichtungen oder Personen innerhalb Chinas sowie die Verarbeitung personenbezogener Informationen von Personen in China durch Einrichtungen oder Personen außerhalb Chinas für bestimmte Zwecke. Das PIPL legt die Grundsätze, Pflichten und Rechte für den Schutz personenbezogener Informationen sowie die Aufsichts- und Durchsetzungsmechanismen fest.
• Das Gesetz zur Datensicherheit (Data Security Law, DSL), das am 1. September 2021 in Kraft getreten ist und Chinas erstes Gesetz zur Datensicherheit ist. Das DSL gilt für Datenverarbeitungsaktivitäten, die die nationale Sicherheit, das öffentliche Interesse oder die gesetzlichen Rechte und Interessen von Bürgern und Organisationen beeinträchtigen. Das DSL legt die allgemeinen Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen für die Datensicherheit fest sowie die Klassifizierung, den Schutz und die Verwaltung wichtiger Daten.
• Das Gesetz zur Cybersicherheit (Cybersecurity Law, CSL), das am 1. Juni 2017 in Kraft getreten ist und Chinas erstes Gesetz zur Cybersicherheit ist. Das CSL gilt für den Aufbau, den Betrieb, die Wartung und die Nutzung von Netzwerken sowie für die Aufsicht und Verwaltung der Netzwerksicherheit innerhalb Chinas. Das CSL regelt die Netzwerksicherheitspflichten von Netzwerkbetreibern, den Schutz personenbezogener Informationen und wichtiger Daten, die Sicherheitsüberprüfung von Netzwerkprodukten und -dienstleistungen sowie die grenzüberschreitende Übertragung von Daten.

Neben diesen Gesetzen gibt es auch spezifische Regeln und Standards, die den Datenschutz in bestimmten Branchen regeln, wie z.B. Telekommunikation, Finanzen, Gesundheitswesen, Netzwerkdienste, Verbraucher, E-Commerce und Verkehr. Der Datenschutz in China ist ein dynamisches und sich entwickelndes Gebiet, und es werden in naher Zukunft neue ergänzende Regeln und Richtlinien erwartet.

Was die lokale Datenspeicherungspflicht für Marketing in China bedeutet

Persönliche, in China generierte Daten von chinesischen Bürgen sollen auch in China bleiben. Das bedeutet jedoch nicht, dass keine Daten das Land verlassen dürfen. Generell gilt, dass Daten nicht aus China herausgeführt werden dürfen, wenn:

1. es sich um personenbezogene Daten handelt, für die keine Einwilligung vorliegt oder die den persönlichen Interessen der betroffenen Person entgegenstehen,
2. Daten, die kritische Infrastrukturen betreffen, dem öffentlichen Interesse entgegenstehen oder der nationalen Sicherheit schaden können,
3. anderweitig von öffentlichen Sicherheitsstellen vom Transfer ausgeschlossene Daten.

Den Nutzern muss vor dem Datentransfer mitgeteilt werden, um welche Daten es sich handelt, wie umfangreich diese Daten sind, was der Zweck der Übertragung ist und wer diese Daten erhält. Die Nutzer müssen dieser Erklärung zustimmen. Handelt es sich um Minderjährige, muss die Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten eingeholt werden.

Prinzipiell sollte die Datenhaltung in China erfolgen. Dennoch lässt sich eine Weitergabe aus geschäftlichen Gründen nicht immer ausschliessen. Wenn es diese geschäftlichen Zwecke gibt, sollte vorab eine Sicherheitsabschätzung durchgeführt werden. Wichtig ist aber in jedem Fall, dass vorab das Einverständnis der Nutzer einzuholen ist und die Daten nicht unter die oben aufgelisteten Ausschlusskriterien fallen.

Unser Angebot

Um erfolgreiche WeChat-Marketing-Kampagnen durchführen zu können, hat W4 basierend auf den Anforderungen moderner Marketing-Automation-Software ein spezielles WeChat-Modul entwickelt, das sich mit der API von der für den chinesischen Markt äusserst wichtigen App WeChat verbindet und das für die datenschutzkonforme Erhebung und gesetzeskonforme Speicherung der Daten chinesischer Nutzer sorgt (auf lokalen Servern). Zudem erlaubt die Analyse-Software die vollautomatische Identifizierung, Ansprache und Qualifizierung eines (potentiellen) Leads. We-Tomation arbeitet mit den User-IDs der Nutzer und schickt automatisierte Push-Benachrichtigungen in die WeChat-App.

Unsere Agentur bietet umfassende Marketingdienstleistungen in China an, um Ihre Marke effektiv zu positionieren und Ihr Zielmarkt zu erreichen.  Im Rahmen unserer Dienstleistungen bieten wir auch spezialisierte Datenschutzberatung an, um sicherzustellen, dass alle Kampagnen nicht nur effektiv, sondern auch konform mit den lokalen Datenschutzgesetzen sind. Wir entwickeln maßgeschneiderte Strategien, berücksichtigen kulturelle Nuancen und setzen auf digitale Kanäle, um Ihre Botschaft zielgerichtet zu kommunizieren. Von Social-Media-Kampagnen bis hin zu lokalen SEO-Optimierungen und Lead-Generierung maximieren wir Ihre Präsenz auf dem chinesischen Markt. Mit unserer Expertise unterstützen wir Sie dabei, erfolgreich in einem dynamischen und wachsenden Markt Fuß zu fassen.