ด้วยอัตราการเข้าถึงโทรศัพท์มือถือที่สูง ทำให้แนวโน้มโซเชียลมีเดียในจีนมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องพร้อมกับการเกิดขึ้นของบทบาทใหม่เพื่อให้ทันกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น เว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นบนมือถือจำนวนมากถูกผสานรวมเข้ากับคุณสมบัติโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Taobao (Alibaba Group) และ Pinduoduo และแพลตฟอร์มข่าว Toutiao (ByteDance Ltd.) ด้วยความทะเยอทะยานในการกรองจำนวนการเข้าชมและปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตให้เป็นรายได้ สำหรับบริษัทใหญ่ๆ ที่ต้องการเจาะตลาดในจีนนั้น จึงไม่มีคำว่าสายที่จะจับตาดูแพลตฟอร์มและนวัตกรรมต่างๆ
แพลต์ฟอร์มได้รับความนิยมมากที่สุดในจีน
WeChat เป็นที่รู้จักกันอย่างกว้างขวางเเละถูกใช้งานมากที่สุดในประเทศจีน WeChat เป็นแอปพลิเคชั่นแชทรวมถึงเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก ที่สามารถใช้ในการชำระเงินผ่านมือถือที่พัฒนาขึ้นโดย Tencent มีผู้ใช้งาน WeChat เกือบ 1.1 พันล้านคนต่อวันในการติดต่อสื่อสารและสำรวจคอนเทนต์ใหม่ๆ ฟีเจอร์หลักๆ ของ WeChat ได้แก่ Moments (ฟีดข่าวจากเพื่อนที่คุณติดตาม) บัญชีทางการของบริษัท (คอนเทนต์ประเภทโฆษณาต่างๆ) และ Mini Program (แอปฯ ที่พัฒนาภายในเฟรมเวิร์กของ WeChat) ได้สร้างระบบนิเวศที่ช่วยให้ธุรกิจจากทั่วโลกมีส่วนร่วมกับผู้ใช้งานและได้เติบโตทางดิจิทัลโดยไม่ต้องเปลืองงบประมาณ
WEIBO
Weibo เริ่มต้นจากการเป็นเว็บไซต์ไมโครบล็อก หรือ Microblogging ในปัจจุบันมีคุณสมบัติและบริการมากมาย แม้ว่า Weibo จะถูกบดบังโดยแพลตฟอร์มใหม่อื่นๆ แต่ก็ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำในประเทศจีน เว็บไซต์นี้เป้นจุดเริ่มต้นเเละจุดรวมของข่าวสารประเด็นร้อนและเหตุการณ์ที่กำลังเป็นที่นิยมต่างๆ แบรนด์ต่างประเทศจำนวนเริ่มมีการใช้ประโยชน์จาก Weibo เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ในจีน ในขณะที่รวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานและความรู้เกี่ยวกับความต้องการและรูปแบบพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวจีน
DOUYIN
Douyin หรือ TikTok เวอร์ชันสากลได้เปิดตัวในปี 2016 และมีการใช้งานอย่างแพร่หลายตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ด้วยความสามารถ Machine learning ของ TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นและสตรีมมิงสด ได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อแข่งขันกับตลาดชั้นนำอย่าง Taobao เพราะกลยุทธ์การซื้อขายออนไลน์แบบสตรีมมิงสดช่วยให้ผู้ขายมีส่วนร่วมกับลูกค้าและสามารถเสนอข้อเสนอสุดพิเศษแบบเรียลไทม์ได้ ด้วยยอดขายที่เติบโตอย่างรวดเร็วกลยุทธ์ Social Commerce รูปแบบนี้จึงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเติบโตได้ในช่วงเวลาการแพร่ระบาดเป็นอย่างดี
แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น
ZHIHU
Zhihu เป็นแพลตฟอร์มเว็บไซต์ถามตอบและแลกเปลี่ยนความรู้ Zhihu มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น คอลัมน์แนะนำ, คอนเทนต์พรีเมี่ยม, ไลฟ์สด และการศึกษาออนไลน์ รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ เนื่องจาก Zhihu มีอำนาจสูงในการจัดการโดเมน บน Baidu และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ในประเทศจีน ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีการค้นหาเกิดขึ้น คำถามและคำตอบของ Zhihu มักจะปรากฏบน Seach engine หน้าแรกเสมอ นักการตลาดจึงมองว่า Zhihu เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุง SEO และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
XIAOHONGSHU (RED BOOK)
Xiaohongshu (RED BOOK) ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 เป็นแพลตฟอร์มที่แบ่งปันไลฟ์สไตล์และอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มีผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านคน ที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมากกว่า 80% แอปฯ นี้ให้ผู้ใช้งานได้โพสต์เนื้อหาแฟชั่น, ความงาม, อาหาร, กิจกรรมท่องเที่ยว และไลฟ์สไตล์อื่นๆ ในรูปแบบของภาพถ่ายและวิดีโอ หากผู้ใช้งานที่กำลังมองหารีวิวเกี่ยวกับสินค้าหรือเคล็ดลับในการใช้งาน รวมถึงคำแนะนำของสินค้า เหล่าอินฟลูเอนเซอร์จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในแคมเปญดิจิทัล ร้านค้าในแอปฯ ของ Xiaohongshu รองรับการชำระเงินและการจัดส่งข้ามประเทศ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถซื้อสินค้าจากต่างประเทศได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มนี้
DOUBAN
Douban เป็นบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เปิดตัวครั้งแรกในฐานะแพลตฟอร์มแบ่งปันบทวิจารณ์สำหรับหนังสือ, ภาพยนตร์, รายการทีวี และเพลง โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาการอยู่ร่วมกันให้มีคุณภาพ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถแบ่งปันไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต แพลตฟอร์มเฉพาะกลุ่มนี้เป็นที่นิยมในหมู่พนักงานออฟฟิตและนักศึกษามหาวิทยาลัย Xiachufang ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมด้วยคอนเทนต์ทำอาหารที่รวมการแบ่งปันสูตรอาหารและอีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกัน
หากคุณกำลังมองหาโอกาสในการทำกลยุทธ์ Digital marketing ในจีน เรามีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือแบ่งปันข้อมูลอย่างละเอียดพร้อมทั้งการเสนอแนวทางในการทำกลยุทธ์ให้แก่แบรนด์ของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
