Instagram เป็นแอปพลิเคชั่นที่กำลังมาแรงในขณะนี้ ผู้คนกว่าพันล้านคนทั่วโลกกำลังใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเเละมีจำนวนผู้ใช้งาน 16 ล้านเป็นผู้ใช้ Instagram ในประเทศไทย ในปัจจุบันนี้บริษัทต่างๆ ได้ค้นพบว่าแพลตฟอร์ม Social media นั้นเป็นช่องทางที่มีประโยชน์ในการเข้าถึงลูกค้าที่มีกำลังซื้อได้ง่ายมากขึ้น ในกลุ่มคนหนุ่มสาวที่ถูกเรียกว่า “Digital native” พวกเขาเติบโตขึ้นมาพร้อมกับโลกดิจิทัล ดังนั้นสมาร์ทโฟนมือถือของพวกเขาจึงเป็นแหล่งค้นหาข้อมูลแรก ไม่ว่าจะเป็นการมองหาวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หรือหาคำตอบที่ซับซ้อน
ถึงแม้ว่าฟังก์ชั่นหลักของ Instagram จะเป็นการแชร์รูปภาพและวิดีโอ แต่ก็ไม่ควรมองข้ามคำบรรยายภาพหรือแคปชั่น ซึ่งจะทำให้รูปภาพมีความหมายเฉพาะที่คุณอยากสื่อ แคปชั่นสนับสนุนวิสัยทัศน์ของคุณและนำเสนอความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในระดับคำพูด หากคุณใส่ใจกับคำแนะนำต่อไปนี้ คุณจะประสบความสำเร็จในการสร้างแคปชั่นภาพที่มีความดึงดูดใจ
ไม่จำเป็นต้องรีบร้อน
การค้นหาแคปชั่นที่สมบูรณ์แบบไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ดังนั้นเราจึงอยากแนะนำให้สร้างมากกว่าหนึ่งประโยคและนำไปพูดคุยกันในทีมของคุณเพื่อปรึกษาหารือว่าแคปชั่นใดที่กลุ่มเป้าหมายอาจจะถูกใจมากที่สุด ควรหลีกเลี่ยงการเผยแพร่เนื้อหาโดยทันทีและก่อนที่จะเผยแพร่เนื้อหาจำแนวคิดของคุณไว้ให้ดีว่าคุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใด? จะผูกมัดลูกค้าได้อย่างไร? และเนื้อหาใดที่พวกเขาสนใจจริงๆ?
ให้ความสนใจกับสิ่งที่สำคัญที่สุด
ความยาวของแคปชั่น Instagram ไม่ได้เป็นปัญหา ด้วยเครื่องหมายหรืออิโมจิที่มากกว่า 2,200 ตัว จึงมีพื้นที่มากมายสำหรับคำอธิบายภาพได้โดยละเอียด อย่างไรก็ตามมีสิ่งหนึ่งที่ควรระวังในหน้าฟีดข่าวอยู่คือแคปชั่นใต้ภาพจะถูกตัดให้สั้นที่สุดจากแคปชั่นเต็มจะเหลือเพียงแค่ 2 บรรทัด ในขณะที่ข้อความที่เหลือสามารถอ่านได้โดยคลิก "เพิ่มเติม" เท่านั้น ดังนั้นให้เริ่มแคปชั่นของคุณด้วยเนื้อหาที่จำเป็นและกระตุ้นความสนใจให้ผู้อ่านอยากอ่านเพิ่มเติม
Social interaction
Instagram ให้รางวัลแก่คุณสำหรับโพสต์ที่กระตุ้นการโต้ตอบ ยิ่งมีไลค์และการแสดงความคิดเห็นโพสต์ของคุณมากเท่าไหร่ การมองเห็นโพสต์ก็จะมากขึ้นเท่านั้น มีวิธีมากมายที่สามารถกระตุ้นเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณโต้ตอบ หนึ่งในนั้นคือการใช้ Call-to-action เพื่อเพิ่มอัตราการโต้ตอบระหว่างผู้ติดตามและบริษัทของคุณ การรู้จักพวกเขาให้ดีขึ้นจะเป็นประโยชน์อย่างมาก การโพสต์ตั้งคำถาม ไฮไลต์ลิงก์ที่น่าสนใจที่คุณสามารถใส่ในหน้าประวัติของคุณกระตุ้นให้ผู้ติดตามแท็กเพื่อน เป็นต้น
HASHTAGS
แฮชแท็คไม่ได้ถูกคิดค้นขึ้นโดย Instagram ตั้งแต่แรก แต่ก่อนหน้านี้มีช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Twitter ใช้เพื่อเน้นคำสำคัญ หากผู้ใช้คลิกที่สัญลักษณ์นั้น พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังภาพรวมของโพสต์ทั้งหมดที่ถูกแท็กในลักษณะนั้น จนถึงปัจจุบันนี้มีการใช้แฮชแท็กอย่างแพร่หลายและต้องใช้ให้มากที่สุดเพื่อดึงดูดผู้ติดตามมายังโพสต์ให้มากขึ้น อย่างไรก็ตามการใช้แฮชแท็กก็ไม่ใช่ข้อบังคับและไม่จำเป็นต้องใช้เยอะเสมอไปคือการทำน้อยแต่ได้มาก คือให้ติดแฮชแท็กที่ส่วนท้ายคำบรรยาย ซึ่งจะทำให้ไม่ขัดจังหวะการไหลของข้อความและเว้นที่ว่างไว้สำหรับประโยคที่สำคัญ
การใช้โทนเสียงในข้อความ
เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ Instagram มีภาษาการสื่อสารที่แตกต่างออกไป อ้างอิงจากกลุ่มผู้ใช้งานช่วงวัยรุ่น กลุ่มพลังแรงขับเคลื่อนเเละเป็นเบื้องหลังของความบันเทิงเเละความสนุกสนาม ควรที่จะสร้างสมดุลระหว่างความน่าเชื่อถือเเละความเข้าถึงง่ายในคำบรรยายใต้ภาพ ยิ่งไปกว่านั้นมันคือการสร้างและยึดมั่นในกลยุทธ์ของ Instagram ที่สอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่นการเผยแพร่โพสต์ที่มีความยาวเท่ากันเเละสม่ำเสมอจะเป็นการสร้างความไว้วางใจจากผู้ติดตาม
อีโมจิ
อิโมจิ (Emoji) คือภาพตัวละครในรูปแบบสัญลักษณ์ทำให้ข้อความมีอารมณ์และสดใสมากขึ้น คุณสามารถใช้อิโมจิแทนคำพูดหรือเพื่อไฮไลต์หรือเน้นความรู้สึกได้ แม้กระทั่งเพิ่มความสนุกให้กับคำบรรยายของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรระมัดระวังอย่าใช้อิโมจิมากเกินไปและเลือกใช้เฉพาะในส่วนที่เหมาะสมกับบริษัทหรือโพสต์ของคุณเท่านั้น
การตลาด Omni channel
คุณใช้โซเชียลมีเดียอื่นๆ นอกเหนือจาก Instagram หรือไม่? เคยสงสัยไหมว่าทำไมควรแบ่งปันข้อมูลความรู้แก่ผู้ติดตามของคุณ? หากคุณโพสต์ข้อเสนอที่น่าสนใจบน Facebook คุณก็สามารถเปลี่ยนผู้ติดตาม Instagram ของคุณให้เป็นผู้ติดตามบน Facebook ได้โดยการนำเสนอเนื้อหาที่แตกต่างกันบนเครือข่ายโซเชียลต่างๆ คุณต้องสามารถมั่นใจได้ว่ามีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับบริษัทของคุณที่พร้อมให้บริการ ซึ่งคุณจะเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น
