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Hubspot还是Salesforce?哪一个更适合您?


Salesforce是目前较为领先的CRM供应商,占CRM市场份额的19.5%同类供应商不断推出功能更加强大、更加优化的解决方案导致竞争愈发激烈。对于企业来说,找到适合自身需求和业务发展要求的客户关系管理系统并非易事由于HubSpot CRM具有较强的适应性受到越来越多企业的青睐。W4为您详细对比这流行的CRM系统,可供您做出选择

Salesforce CRM具有哪些特点?

基于云的Salesforce CRM提供销售、客户服务和营销管理的应用具有多种定制化的功能,这些功能常常需要专业人员来管理。对于不同产品,客户体验和系统连接方式可能差异正因为如此 CRM较为复杂,不容易上手。 您可能需要外部专业管理团队的协助,或者为系统整合增加预算。

HubSpot CRM具有哪些特点?

HubSpot同样基于云,提供客户管理相关的应用,是一个集销售、营销、客户服务和内容管理为一体的软件Hubspot将企业的系统性发展视为应用开发的首要目标。

前台部门的团队可通过这一优质平台建立并维护客户关系。该平台基于单一的代码库所建立,能够确保用户体验的连贯性。HubSpot CRM不仅功能全面,有统一的设计,为客户带来绝佳的体验和易操作性。Sales Hub Professional包含基于客户的多种营销工具为用户提供顺畅的购体验,更有助于提高团队协作效率知名市场研究公司Gartner称,2014年发布的Hubspot虽然还很年轻,但已经在市场上占有一席之地。

FrontRunnersCRM-1

来源:https://blogs.gartner.com/anthony_bradley/2017/01/03/gartner-launches-frontrunners-a-new-type-of-quadrant/

功能对比

 Salesforce CRM :销售云企业

  • 潜在客户管理
  • 报告与后台管理仪表
  • 销售预测
  • 分析
  • 渠道管理
  • 销售自动化
  • 预测
  • Salesforce Quote-to-Cash(Q2C)
  • 以及更多

HubSpot CRM :销售中心企业

  • 联系人管理
  • 机会管理
  • 联系人数据管理
  • 销售分析与自动化
  • 渠道管理
  • 高级CRM
  • 销售自动化
  • 电子签名
  • 潜在客户自动打分
  • 邮件发送时间建议
  • 定制
  • 团队电子邮件
  • 实时聊天
  • Hubspot 视频
  • 电子邮件序列
  • 任务与呼叫队列
  • 指南
  • 文件模版
  • 移动APP
  • 所有免费的工具的高级版
  • 以及更多

想了解更多关于HubSpot优势的信息请阅读我们的宣传页吧!

下载宣传页

HUBSPOT VS SALESFORCE : 优缺点对比

性能:

Salesforce:Salesforce提供非常多的个性化选择适合依靠专业开发管理和咨询服务搭建复杂流程的公司。Salesforce具备优秀CRM所需的各类工具涵盖联系人数据管理仪表分析销售自动化预测和渠道管理。

HubSpot:HubSpot CRM在基本功能的基础上提供联系人数据管理销售分析和自动化渠道管理等多种工具其强大的应用绝佳的用户体验和可操作能够吸引各种规模的公司。

灵活性:

Salesforce:由于Salesforce CRM较为复杂在灵活性方面并不占优势。其操作和管理通常要由受过专业培训的管理员完成。Saleforce的大部分客户必须依靠咨询公司,或者接受相关培训的员工来管理CRM。

HubSpot:HubSpot CRM在这方面具有较大的优势平台便于操作,管理和销售人员可以在不借助外力的情况下建立销售系统。当然,HubSpot仍会提供支持服务。您可以根据您的需要对平台进行个性化设置您还可以灵活调整功能的适用范围无需繁复的开发工作。

支持服务:

Salesforce:Salesforce提供优质客户服务其价格不菲。Premier Support(全天候的支持服务)在净合同额基础上多收20%的费用附加功能多收30%的费用所以您在决定选用前,应谨慎考虑团队的具体需要

HubSpot:HubSpot同样提供优质客户服务如果选用Sales Hub 专业版和企业版,您可以免费获得电话和邮件支持服务不仅如此,HubSpot还会赠送免费培训课程。

还需要对比哪种CRM更适合您吗?我们愿意利用营销方面的经验,亲自为您提供协助赶快与我们联系

 

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Tags: 营销自动化 营销技术

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