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PIM 系统对比:2024 年哪种 PIM 软件是 B2B 企业的最佳选择


W4 | W4 / 三月 29, 2024

毫无疑问,在现代商业环境中,许多行业已经不再依赖于传统的面对面会议和握手来达成合作。相反,国际商务更倾向于通过在线平台进行交易,因为这样更为便捷和高效。

如果贵企业已经开始或者正在考虑转向网上交易,那么您的方向是正确的。

在中小型企业与像亚马逊和eBay等大型电商巨头竞争的环境中,企业的后端系统必须能够有效管理所有的产品信息,以提供最佳的用户体验和简便的结账流程。在这种情况下,PIM(产品信息管理)系统发挥着关键作用。

本文将介绍 9 种最流行的 PIM 系统,并就其价格、功能和性能进行比较。阅读结束后,您将对DACH地区(德国、奥地利和瑞士)不同的PIM供应商有一个清晰的了解,并能够为自己的企业做出合适的选择。

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运作原理:极具竞争力的PIM系统

PIM 系统是一种用于集中管理、维护和发布产品信息的软件解决方案。具有优势的 PIM 系统通过有效地组织和丰富产品信息来提高数据质量。在B2B(企业对企业)行业中,这一点尤为重要,原因如下:

  • 高效丰富产品数据:
    好的 PIM 系统有助于整合不同来源的产品数据。它能通过自动流程、导入和导出功能以及手动编辑选项,有效地丰富产品数据。高数据质量对于建立客户信任至关重要。
  • 即使是复杂的产品数据,也能保持一致性和准确性:
    特别是在 B2B 行业,产品通常比较复杂,需要详细的技术信息。PIM 系统可以对这些数据进行结构化管理和维护,确保数据始终正确且一致。产品数据的准确性能够帮助您在竞争中脱颖而出。
  • 更好的产品数据管理:
    好的 PIM 系统还能够提供有效管理产品数据的功能,包括分类、分层、属性和产品之间的关系。这有助于组织和构建广泛的产品组合。通过对产品进行合理的细分和分类,也可以为客户创造积极的购物体验。
  • 销售渠道的多样性:
    B2B 领域的企业常常通过各种渠道对产品进行销售,如自有电商商店、非企业电商平台、移动应用程序等。PIM 系统能够帮助企业在所有渠道中提供一致的产品信息。这大大节省了企业的时间,并为客户提供了一致的购物体验。

PIM 系统尤其适用于提供大量产品、产品结构复杂或通过多种销售渠道进行销售的企业。这些企业包括 B2B 行业的制造商、批发商、分销商和零售商。

 

PIM 系统的附加价值

PIM系统可以在各种不同的业务领域中创造真正的附加价值。以下是我们为您列举的几个例子:

  • 产品管理:
    PIM 系统可以集中管理产品信息,包括产品属性、描述、图像和技术数据。这种集中式管理便于维护和更新产品信息,且不受销售渠道的限制,因此该系统在产品管理中不可或缺。
  • 电子商务:
    PIM 系统在优化网上商店的产品展示和数据方面发挥着至关重要的作用。该系统能使产品展示保持一致,改善搜索功能,并有助于提高转化率。
  • 多渠道销售:
    PIM 系统可确保不同销售渠道(如网上商店、印刷目录、移动应用程序和实体店)的产品数据呈现一致。这样既能促进品牌信息的一致性,又便于同时管理多个销售平台。
  • 营销:
    PIM 系统支持市场营销,可有效创建和管理营销内容。通过集中管理产品信息,营销团队可以快速获取最新、最准确的数据,从而开发出引人入胜的营销活动。
  • 国际化程度高:
    PIM 系统可帮助企业管理多语言产品信息和本地化定制。它们能够有效管理翻译、货币、计量单位和其他国际化要求。
  • 合规和法律要求:
    PIM系统可以确保产品信息符合法律要求,从而帮助企业遵守法律法规和行业标准。这对于受监管的行业尤为重要。
  • 客户体验: 
    PIM 系统可确保不同销售渠道(如线上商店、印刷目录、移动应用程序和实体店)的产品数据呈现一致。这将促进品牌信息的一致性,并便于管理多个销售平台。

 

PIM 系统的成本

PIM 系统的成本差异很大,取决于多个因素,包括需要管理的产品数量、PIM 系统的功能、个性化定制要求、部署类型(内部部署或云计算)以及所选择的供应商。以下是可能影响成本的几个方面:

  • 部署类型:
    部署类型有内部安装和云计算解决方案之分。基于云的 PIM 解决方案通常需要的初始投资较低,而内部部署的解决方案则需要较高的硬件和软件前期成本。
  • 许可模式:
    PIM供应商可能会提供不同的许可模式,例如基于用户的许可或免版税模式,并可能相应收取额外的培训、支持和维护费用。
  • PIM 系统的功能:
    PIM 系统提供的功能和模块越多,成本就越高。例如,有些系统能够提供数字资产管理(DAM)、工作流程自动化和分析等高级功能。
  • 需要管理的产品数量:
    PIM 系统需要管理的产品数量也会影响成本。较大的产品组合通常需要更多的资源和功能。
  • 定制选项:
    如果需要高度定制以满足特定业务需求,可能会增加成本。这包括定制开发、与其他系统集成和特殊定制等。

由于成本差异可能很大,企业必须仔细考虑自己的具体要求和预算,比较不同供应商的报价,从而找到最适合自己的解决方案。

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9 个 PIM 供应商对比

 

Lobster_pim

lobster-pim

                                                                                                                     来源

Lobster_pim 界面友好,功能强大,可帮助企业创建和维护产品目录,并与各种销售渠道同步。该PIM系统采用无代码方法,使其在定制和配置方面与其他系统有所不同。

Lobster_pim 的定价因企业规模、功能范围和个性化需求而异。与其他 PIM 解决方案相比,Lobster_pim 属于中高价位。

优点:

集中数据管理:Lobster_pim 可以集中管理所有产品信息,确保一致性和准确性。
支持多种语言:Lobster_pim 提供轻松管理多语言产品信息的功能,这对全球性企业尤为重要。
可定制的用户界面:Lobster_pim 直观的用户界面可根据企业的不同需求和工作流程进行定制。
与其他系统集成:与其他企业系统(如企业资源规划和电子商务平台)的无缝集成使数据传输和使用更加便利。
无代码方法:简单、直接、快速。通过无代码方法,员工可以利用他们的流程知识和技能,成为所谓的“公民开发人员”。这意味着他们可以自己创建应用程序或自动化工作流程,减轻 IT 部门的负担。

缺点:

成本高:根据企业规模和要求,Lobster_pim 的成本结构对某些企业来说可能比较高昂。
培训时间:实施和熟悉软件需要时间和培训,尤其是对尚未熟悉 PIM 解决方案的员工。
复杂性:对于产品结构简单的小型企业来说,Lobster_pim 可能过于广泛和复杂。

 

PimCore

pimcore

  来源

PimCore除了传统的PIM功能外,还整合了数字资产管理(DAM),为组织和管理数字资产提供了全面的解决方案。

PimCore 的费用因企业规模、使用范围和具体要求而异。总体而言,与市场上的某些 PIM 解决方案相比,PimCore 可以说是性价比较高的。

优点:

集中数据管理:PimCore 可在一个地方集中管理所有产品信息,确保数据的一致性和准确性。
支持多种语言:PimCore 支持多种语言的产品数据管理,这对全球性企业尤为重要。
开放源代码:PimCore 基于开源技术,这意味着企业可以访问源代码,并可根据自身需求定制平台。
数字资产管理:PimCore 集成了数字资产管理 (DAM),可有效管理数字资产。

缺点:

根据用户评论,Pimcore 拥有以下缺点:

熟悉度:由于功能繁多且用户界面质量不高,使用Pimcore 可能需要较长的学习时间,尤其是对新用户而言。
资源需求:开源平台的实施和维护需要大量资源,这对于 IT 资源有限的小型企业尤其不利。
复杂性:该平台提供了广泛的功能,可能会超出某些企业的实际需求。
依赖性:深度定制和扩展通常需要开发人员的支持,这可能会导致额外的成本。

 

Salsify

salsify

来源

除了传统的 PIM 功能外,该基于云的平台还提供其他各种功能,包括产品体验管理 (PXM) 和数字资产管理 (DAM),以确保在各种销售渠道中产品展示的无缝性和一致性。

Salsify 的定价视具体要求和使用范围而定。通常情况下,Salsify 提供各种月度或年度定价计划,以满足从小型企业到大型企业的需求。

优点:

集中数据管理:Salsify 可集中管理所有产品信息,确保一致性和准确性。
基于云:Salsify 提供基于云的解决方案,可实现灵活、可扩展的产品信息管理。用户可随时随地访问数据并实时协作。
免费试用:感兴趣的企业有机会通过免费试用来评估Salsify。在免费试用期间,企业可以自由地测试平台的各种功能和性能,了解其是否符合其需求。
产品体验管理(PXM)、数字资产管理(DAM)等功能:Salsify 功能强大,包括用于设计吸引人的产品展示的产品体验管理(PXM)和用于有效管理数字资产的数字资产管理(DAM)。

缺点:

入门困难:由于Salsify拥有众多功能,因此对于新员工来说,掌握和了解平台的功能需要较高的要求和学习成本。引入Salsify平台需要投入时间和资源,才能确保其潜力得以充分释放。
集成选择少:与一些竞争对手相比,Salsify 提供的集成选择较为有限。尤其是缺少与 WordPress 的集成。
缺乏 API 连接:根据评论,Salsify 的 API 连接有时会出现故障,这增加了上传资产所需的时间。

 

eggheads

eggheads

来源

Eggheads是专门为DACH地区设计的解决方案,它提供了一个在设计和功能方面考虑了未来趋势和发展方向的平台,用于集中、组织和维护产品数据。通过集中存储数据,该平台简化了产品内容的翻译、编辑和完善过程,为用户提供了无缝体验。

优点:

灵活性:该平台可以轻松将产品数据从外部源导入到系统中,同时也可以将数据导出到文档或数字资产中。
功能全面:在一个系统中同时实现 PIM、DAM 和发布功能。
安全性:通过角色管理功能可以对系统中用户的访问、查看和编辑权限进行管理,从而确保系统的安全性。

缺点:

无免费试用版:根据 capterra 的说法,PIM 供应商不提供免费试用版。
集成过程漫长:由于软件具有复杂的架构或功能,与其他系统进行集成可能需要投入更多的时间和资源。

 

Contentserv Product Experience Platform

contentservQuelle

Contentserv 产品体验平台能够帮助企业高效地管理其产品信息,并为客户创造始终如一、引人入胜的购物体验。该平台提供一个集中的产品信息数据库,并能与各种销售渠道和电子商务平台进行无缝集成。

通常情况下,Contentserv 产品体验平台的定价会根据具体要求和实施范围而有所不同。小型企业可以选择低成本的入门级套餐,而大型企业则可能需要更全面、更昂贵的解决方案。

优点:

良好的用户体验:用户认为该平台的界面非常直观。
综合解决方案:该程序包含多个功能模块,其中包括数据质量工具、项目管理工具,以及一个数字资产管理(DAM)模块。
一致的品牌展示:无论有何种销售渠道,该系统都能够确保产品展示的统一性和吸引力。

缺点:

根据 TrustRadius 网站的评论,用户反映了以下缺点:

小型企业难以使用:一些用户认为该平台复杂难用,尤其是对小型企业而言。实施过程需要大量资源,对平台的全面熟悉至关重要。
实施时间:用户报告表示,Contentserv所提供的较短的实施时间可能不足以有效地整理和组织他们的数据。这将导致后期使用中的一系列挑战以及后续维护的额外工作。
购买过程复杂:该平台由许多小模块组成,用户很难找到满足其个性化需求的正确功能,这大大增加了采购流程的复杂性,导致一些用户难以选择合适的组件。

 

Informatica MDM — Product 360

来源

Informatica MDM - Product 360 以主数据管理 (MDM) 为重点,可对不同渠道的产品信息进行集中、一致和精确的管理。

Informatica MDM - Product 360 的成本因企业规模、要求和所选许可模式而异。由于该系统通常为满足企业级需求而设计,具有复杂的功能和高水平的支持服务,因此成本较高。尽管系统的价格总体上在中等到高档之间不等,但对于数据驱动型企业来说,系统提供的全面功能和附加值证明了投资的合理性。

优点:

中央数据管理:提供管理和维护产品信息的中央平台,避免数据孤岛。
数据质量:通过验证、标准化和整合产品信息,提高数据质量。
多语言支持:支持以不同语言管理产品信息,从而满足全球要求。
集成:支持与企业资源规划(ERP)系统、电子商务平台和客户关系管理系统等其他企业应用程序无缝集成。
工作流程管理:可定义产品信息审批和更新工作流程并使之自动化。

缺点:

成本:对于中小型企业来说,购置和实施成本可能过高。
复杂性:由于其功能广泛,实施和定制过程可能比较复杂,需要全面培训。
所需时间:根据企业规模和现有数据结构而定,实施过程可能很耗时。
依赖 IT 资源:维护和更新需要专门的 IT 资源,这可能产生额外成本。
规模过大:对于产品和数据需求有限的小型企业来说,该解决方案可能过于庞大。

 

4ALLPORTAL

产品信息管理解决方案 4ALLPORTAL 是一款综合性软件解决方案,能够帮助企业有效管理和优化产品信息。它能够通过各种渠道集中收集、维护和发布产品信息。

4ALLPORTAL 解决方案的价格因个人需求和企业规模而异。只有在进行需求分析后,才能估算出准确的价格。不过,由于 4ALLPORTAL 解决方案可提供全面的产品信息管理功能,因此一般被归类为中等至高等价位。

优点:

中央数据管理:集中管理所有产品信息,确保数据质量始终如一。
用户友好界面:用户友好界面便于快速、轻松地维护产品信息。
多语言支持:该解决方案支持多语种产品信息,是具有国际业务的企业的理想选择。
集成:与其他企业系统(如 ERP 和电子商务平台)无缝集成。
工作流程自动化:促进产品信息创建和发布相关流程的自动化。

缺点:

成本:对于较小的企业来说,购置和实施成本可能较为高昂。
学习曲线:由于功能广泛,用户可能需要一些时间才能完全掌握该解决方案。
定制复杂:可能需要进行复杂的配置,才能使软件最佳地适应企业的具体要求。
依赖数据质量:有效使用该解决方案需要高质量的基础产品信息。数据的缺陷会影响解决方案的有效性。

 

Online Media Net (OMN) by Apollon

apollon

来源

Apollon 是一家提供集成解决方案的软件供应商,可实现无缝产品数据通信和全渠道数据分发。其核心产品 Online Media Net (OMN) 包括渠道管理、产品信息管理、数字资产管理、网络印刷和工作流程管理等模块。

优点:

可扩展性:调查显示,多用户对该解决方案的功能范围印象深刻,并对其多样化的定制选项表示赞赏。
行业全能:该解决方案适用于汽车、金融和技术等多个行业。
人工智能翻译:该软件提供基于人工智能的服务,可实时自动翻译文本。

缺点:

功能过多:根据 Gartner 的评论,Apollon 功能复杂,需要进一步配置。 
前端定制有限:大多数定制需要在后端完成,这需要专业开发人员的帮助。
没有免费版本:该软件不提供免费试用版,但您可以通过免费演示了解其功能。遗憾的是,网站上没有提供有关该解决方案价格的信息。

 

Akeneo PIM

Akeneo PIM 是一款领先的产品信息管理(PIM)解决方案,旨在帮助企业集中管理和优化产品信息。该软件可以有效地采集、组织和管理产品信息,确保所有销售渠道的数据一致、准确。

Akeneo PIM 的价格因具体要求和企业规模而异,价格从小型企业可选择的入门级产品到大型企业更昂贵的企业解决方案不等。具体费用取决于所管理的产品数量、用户数量和所需功能等因素。

优点:

集中数据管理:Akeneo PIM 提供了一个集中管理所有产品信息的平台,可实现一致、准确的数据维护。
灵活性:Akeneo PIM 可进行定制和扩展,以满足企业不断变化的需求。
历史记录:Akeneo PIM 提供全面的历史记录功能,允许您跟踪产品信息的更改并恢复到以前的版本。
自托管或基于云:Akeneo PIM 可灵活地自行托管或依赖云服务,企业可根据其特定的基础设施要求定制解决方案。
DAM(数字资产管理):Akeneo PIM 集成了强大的数字资产管理功能,可有效组织和管理媒体资产。
角色管理:通过复杂的角色管理,不同部门的不同用户可获得适当的访问权限,确保数据的安全性和控制。

缺点:

入门困难:由于该平台提供的功能非常广泛,熟悉该平台可能需要培训。
集成困难:在某些情况下,该解决方案可能难以与现有系统的无缝集成,可能需要额外的开发工作。
维护工作:定期更新和维护软件可能会占用资源和时间。
不友好的导入和导出功能: 这可能需要额外的培训或支持团队的协助。

 

结论

在对不同的 PIM 软件解决方案进行全面比较之后,我们清楚地看到,每种产品都有自己的优缺点。

由此可见,选择 PIM 系统不仅取决于一般功能,还取决于计划实施该系统的企业的具体定位和需求。通过全面的评估过程,可以根据企业的要求评估 PIM 解决方案各自的优缺点,从而做出明智的决定。

我们的 PIM 专家团队可以随时帮助您进行评估和实施工作。凭借丰富的专业知识和经过实地检验的方法,我们专注于了解贵企业的独特要求,并推荐和实施量身定制的 PIM 解决方案。这样,您就可以确保贵企业从高效产品信息管理的优势中获得最佳效益。联系我们

 

Tags: B2B 电子商务 PIM

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