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哪款营销自动化软件更适合您的企业?


为企业找到合适的营销自动化软件并非易事。除了比较不同工具的功能之外,还有很多因素需要考虑,包括公司的规模、技术设置、供应商的支持服务,以及工具的可扩展程度等。

而且您不应满足于在创业初期找到最适合的软件,而是要定期评估当下使用的软件是否跟得上企业的发展。也就是说,每隔几年,或者在取得业务扩张等重大里程碑之后,判断该软件是否还能完全满足企业的所有需求,或者看看有没有其他软件更加契合企业的发展目标。

需要考虑哪些因素?

首先要提出技术层面的问题:选择本地部署解决方案还是云解决方案?哪些集成或接口是必要的?在功能方面,每种工具在关注点或优势上有所不同。例如:BSI CX和HubSpot都有社交媒体维护功能,但HubSpot在易用性方面遥遥领先。如果您已筛选出两个软件,想要进一步对比某些功能,可以请供应商提供试用版本。

设置和支持服务是容易被低估的因素:这两个方面的成本和可用性可能因供应商而异。此外,您还要评估供应商授权模式的灵活性和发展机会。下一等级的授权模式应符合企业的发展预测或目标,保证您无需在 1 到 2 年内更换供应商。

为了帮助您选择适合的软件,或评估您现有的软件是否仍符合需求,我们设计了一个测试,可以为决策提供初步的参考。只需回答几个问题,就能得到一个建议,并有机会了解有关该软件的更多信息:

 

 

概览 —— 几款受欢迎的营销自动化工具供应商分别有哪些优势:

HubSpot 营销中心

  • 功能/优势:易用性较高,包含CRM,直观的用户界面,社交媒体集成和维护,智能电子邮件和网站内容,基于客户的营销,适应测试,潜在客户自动评分等等
  • 费用 (举例):初创公司(至少1000个联系人):最低41欧元/月(0.05欧元/联系人)
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Mautic

  • 功能/优势:开源软件,不限次数邮件群发(包含报告),滴水式营销(包含A/B 测试),多渠道通信,联系人分析和联系人管理(包含打分系统)
  • 免费
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BSI CX

  • 功能/优势:客户旅程地图,与客户进行实时互动,提升客户体验,潜在客户生成和分类,人工智能技术,线上线下结合
  • 费用(举例):S-版本(最低3000法郎/月)
  • 更多信息

Salesforce Pardot

  • 功能/优势:潜在客户和机会管理,付费CRM (Salesforce 销售云),网站和邮件的实时个性化和动态内容、Pardot Einstein Analytics附加分析工具,Pardot Engage附加互动工具(销售提醒和滴水营销活动)
  • 费用(举例):成长型企业(至少10000个联系人):1250欧元/月(0.13欧元/联系人)
  • 更多信息

您想更加了解营销自动化软件的功能和供应商吗?我们的营销专家将为您提供服务。

Tags: 客户体验管理 社交媒体营销

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