Viel Traffic auf der eigenen Website zu haben, ist eine gute Sache! Doch was bringen Ihnen zahlreiche Seitenaufrufe, wenn Sie daraus keine Leads generieren? Genau aus diesem Grund setzen Profis auf sogenannte Kontaktformulare.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist ein Kontaktformular im Marketing?
- Welche Arten von Kontaktformularen eignen sich am besten zur Lead-Generierung?
- Was sind die größten Fehler, die Unternehmen bei der Erstellung von Kontaktformularen machen?
- Unser Service
Was ist ein Kontaktformular im Marketing?
Ein Kontaktformular ist ein Online-Formular auf einer Website, das Besuchern ermöglicht, Kontakt mit einem Unternehmen aufzunehmen. Es erfasst Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Nachricht und ermöglicht so eine direkte Interaktion zwischen dem Unternehmen und potenziellen Kunden. Formulare sind ein wichtiger Bestandteil einer jeden Content Marketing-Kampagne. Sie bestehen in den meisten Fällen aus mehreren Fragen und sind oft auf Landingpages zu finden. Ihr Ziel ist es, an die wertvollen Kontaktinformationen der Website-Besucher zu gelangen.
Ein Beispiel:
Formulare sind aber nicht nur dazu geeignet, neue Leads zu generieren, sondern auch um bereits vorhandene Kontakte genauer zu identifizieren. Denn mit zusätzlichen Informationen kann beispielsweise auch Ihr Sales-Team besser mit Ihren Leads kommunizieren.
Welche Arten von Kontaktformularen eignen sich am besten zur Lead-Generierung?
Bei der Generierung von Leads sind verschiedene Arten von Kontaktformularen wirksam. Zu den besten gehören:
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Anmeldeformulare für Newsletter:
- Bieten eine einfache Möglichkeit für Interessenten, sich für Ihren Newsletter anzumelden.
- Erfassen grundlegende Kontaktinformationen wie Name und E-Mail-Adresse.
- Ermöglichen regelmäßige Kommunikation und Follow-up mit potenziellen Kunden.
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Angebotanforderungsformulare:
- Erlauben potenziellen Kunden, spezifische Informationen zu ihren Anforderungen anzugeben.
- Helfen bei der Identifizierung qualifizierter Leads, die an den Kauf interessiert sind.
- Bieten die Möglichkeit, maßgeschneiderte Angebote und Informationen bereitzustellen.
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Kontaktformulare mit Chatbots:
- Bieten sofortige Interaktion und Antwort auf Fragen von Besuchern.
- Sammeln gleichzeitig Kontaktdaten und Informationen über das Interesse der Besucher.
- Erhöhen die Konversionsrate durch schnelle und persönliche Kommunikation.
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Veranstaltungsregistrierungsformulare:
- Erfassen Informationen über Interessenten, die an spezifischen Veranstaltungen oder Webinaren teilnehmen möchten.
- Ermöglichen die Segmentierung von Leads basierend auf ihren Interessen und Aktivitäten.
- Bieten eine Gelegenheit für direkte Interaktion und Follow-up während der Veranstaltung.
Wie man die besten Kontaktformulare entwickelt
Bevor es an die Abfrage von Daten geht, sollten Sie sich allerdings gut überlegen, welche Daten Ihr Sales- bzw. Marketing-Team überhaupt benötigt. Die Grundlage bilden Basisinformationen wie zum Beispiel die Name, E-Mail-Adresse und das Unternehmen. Neben diesen Auskünften sollten Sie weitere Fragen stellen, welche dabei helfen, die Nutzer zu spezifizieren. Interessante Aspekte in diesem Zusammenhang sind unter anderem das Marketing-Budget, die Branche, die Funktion im Unternehmen sowie die grösste Herausforderung des Nutzers. Diese Angaben helfen Ihnen bei der Identifizierung und Qualifizierung des Leads.
Aber Achtung! Zwei bis drei Fragen pro Formular sind optimal. Stellen Sie zu viele Fragen, kann das User abschrecken. Falls Ihre angebotenen Inhalte kaum heruntergeladen werden, sollten Sie überprüfen, ob Sie nicht doch zu viele Informationen von den Nutzern verlangen.
Was sind die größten Fehler, die Unternehmen bei der Erstellung von Kontaktformularen machen?
Einige der häufigsten Fehler, die Unternehmen und Marketing-Spezialisten bei der Erstellung von Kontaktformularen machen, sind:
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▻Zu viele Felder |
Ein häufiger Fehler besteht darin, zu viele Pflichtfelder in einem Kontaktformular zu haben. Dies kann Besucher abschrecken und ihre Bereitschaft zur Ausfüllung verringern. |
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▻Unklare Anweisungen |
Ein weiterer Fehler ist unklare Anweisungen oder Beschriftungen in einem Kontaktformular. Wenn die Anweisungen nicht klar sind, kann dies zu Verwirrung und Frustration führen und die Konversionsrate senken. |
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▻Fehlende mobile Optimierung |
Viele Unternehmen vernachlässigen die mobile Optimierung ihrer Kontaktformulare. Wenn ein Formular auf mobilen Geräten nicht ordnungsgemäß funktioniert oder schwer zu bedienen ist, kann dies potenzielle Leads abschrecken. |
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▻Keine Bestätigungsseite |
Das Fehlen einer Bestätigungsseite nach dem Ausfüllen eines Kontaktformulars ist ein häufiger Fehler. Eine Bestätigungsseite gibt den Besuchern das Gefühl, dass ihre Anfrage erfolgreich abgeschickt wurde, und bietet ihnen gegebenenfalls weitere Anweisungen oder Informationen. |
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▻Mangelnde Integration |
Ein Fehler besteht darin, Kontaktformulare nicht ordnungsgemäß in das CRM-System des Unternehmens zu integrieren. Dadurch können potenzielle Leads verloren gehen oder es kann zu Verzögerungen bei der Nachverfolgung kommen. |
Unser Service
Als führender Experte für Lead-Generierung bietet W4 MarketingAgentur maßgeschneiderte Dienstleistungen für die Erstellung hochwertiger Kontaktformulare. Unsere spezialisierten Teams aus Marketingexperten und IT-Profis arbeiten eng zusammen, um optimale Kontaktformulare zu entwickeln, die die Konversionsrate maximieren und qualifizierte Leads generieren. Wir berücksichtigen dabei Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele, um sicherzustellen, dass die Kontaktformulare nahtlos in Ihre Marketingstrategie integriert sind. Mit unserer Expertise und Erfahrung helfen wir Ihnen, effektive Kontaktformulare zu erstellen, die das Potenzial Ihrer Leads maximieren und den Erfolg Ihres Unternehmens vorantreiben.
