Google zählt zu den bedeutendsten Suchmaschinen weltweit und bearbeitet täglich mehr als 3,45 Milliarden Suchanfragen. Wer kennt es nicht: Benötigt man eine Information, ist der Griff zum Smartphone oder Laptop nicht weit. Auch Suchanfragen zu Unternehmen, deren Standorte oder Produkte, stellen einen Grossteil der Suchanfragen dar. Umso wichtiger ist daher eine präsente Positionierung Ihres Unternehmens, sodass es in den unterschiedlichen Google Diensten auftaucht.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist GOOGLE MY BUSINESS?
- Wozu dient es?
- Funktionen
- Die Best Practices
- Google My Business Optimierung
Was ist GOOGLE MY BUSINESS?
Google My Business ist eine kostenlose Plattform von Google, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Online-Präsenz zu verwalten und lokal gefunden zu werden. Durch das Erstellen eines Unternehmensprofils können Sie relevante Informationen wie Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Bewertungen bereitstellen. Dies fördert die Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen und erleichtert Kunden die Suche nach Ihrem Unternehmen
Hierfür lohnt sich das kostenlose Tool Google My Business, um den Auftritt des eigenen Unternehmens bei allen Google Produkten, wie Google Maps und Google Suche, an einer zentralen Stelle zu verwalten. In dem Tool werden alle relevanten Informationen zu dem Unternehmen für die gesamte Google Palette auf einem übersichtlichen Dashboard organisiert.
Gerade kleineren Unternehmen bietet Google My Business den Vorteil, ohne großen Aufwand wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder Suchmaschinenwerbung (SEA) mit aktuellen Unternehmensdaten in Google-Diensten gefunden zu werden.
Wozu dient es?
Suchanfragen wollen beantwortet werden – gut also, wenn man Interessenten gleich die passende Lösung liefern kann. Viele Kunden finden heute über die Suchmaschine den Weg zu Unternehmen und setzen auf vollständige Firmeneinträge bei Google. Auch haben die Einträge Auswirkungen auf die lokale SEO: Google Maps Einträge sind hierbei insbesondere von Bedeutung sowie ebenfalls die Verknüpfung zur unternehmenseigenen Website.
Zudem besteht die Möglichkeit der Interaktion anhand von Kundenkommentaren, Erfahrungsberichten oder Bewertungen, was wiederum den Bekanntheitsgrad und das damit einhergehende Suchmaschinenranking des Unternehmens positiv beeinflusst.
Funktionen
Das zentrale Dashboard von Google My Business offeriert zahlreiche Funktionen:
- Verwaltung von aktuellen Informationen zu dem Unternehmen, wie Öffnungszeiten oder Adresse, die sich jederzeit anpassen lassen
- Überprüfung der veröffentlichten Informationen inklusive Optimierungsmöglichkeiten
- Statistiken zur Analyse von Beiträgen oder Interaktionen
- Erstellung und Schaltung von Kampagnen für die Suchmaschinenwerbung
- Direkte Reaktion auf Rezensionen und Übersicht von bestehenden Bewertungen
- Erstellung von einfachen Webseiten bzw. einem Unternehmensprofil
- Erst kürzlich hinzugefügt wurde das Feature zur Definition von short names und URLs. Nutzer können künftig individuelle Namenskürzel für ihre eigene Page erstellen
Die Best Practices für die Nutzung von Google My Business für Unternehmen
Durch die Verwendung der Best Practices können Sie bei Google effizienter arbeiten. Hier sind einige bewährte Praktiken für die Verwendung von Google My Business für Unternehmen:
- Fordern und überprüfen Sie Ihr Google My Business-Profil. Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Aktualisierungen Ihrer Informationen, das Beantworten von Bewertungen, das Posten von Updates und mehr. Sie können Ihr Profil beanspruchen, indem Sie den Schritten auf dieser Website folgen: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=de .
- Vervollständigen Sie jede Sektion Ihres Profils. Geben Sie genaue und relevante Informationen zu Ihrem Unternehmen an, wie Name, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Kategorie, Beschreibung, Dienstleistungen, Produkte und Attribute. Dies hilft Google und Ihren Kunden, Ihr Unternehmen besser zu verstehen und mit den richtigen Suchanfragen abzugleichen.
- Optimieren Sie Ihr Profil für Schlüsselwörter. Verwenden Sie Schlüsselwörter, die Ihre Kunden wahrscheinlich bei der Suche nach Ihrem Unternehmen oder Ihren Dienstleistungen verwenden. Integrieren Sie sie in Ihren Titel, Ihre Beschreibung, Ihre Dienstleistungen, Produkte und Posts. Dies hilft Ihnen, höher zu ranken und mehr Traffic zu generieren.
- Laden Sie hochwertige Fotos und Videos hoch. Visuelle Inhalte können Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen, Produkte, Dienstleistungen und Persönlichkeit zu präsentieren. Sie helfen auch dabei, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und mehr Aufmerksamkeit zu erregen. Laden Sie Fotos und Videos hoch, die klar, relevant und ansprechend sind. Sie können auch die Funktion für 360-Grad-Ansichten verwenden, um Ihren Kunden eine virtuelle Tour durch Ihr Unternehmen zu bieten.
- Ermutigen und reagieren Sie auf Bewertungen. Bewertungen sind einer der wichtigsten Faktoren, die Ihren Ruf und Ihre Vertrauenswürdigkeit beeinflussen. Sie können auch dazu beitragen, Ihr Ranking und Ihre Konversionen zu verbessern. Ermutigen Sie Ihre Kunden, ehrliche und positive Bewertungen auf Ihrem Profil zu hinterlassen. Reagieren Sie auf alle Bewertungen, insbesondere auf negative, auf höfliche und professionelle Weise. Bedanken Sie sich für ihr Feedback, gehen Sie auf ihre Bedenken ein und bieten Sie Lösungen an.
- Nutzen Sie die Posting-Funktion. Posts sind kurze Updates, die Sie auf Ihrem Profil veröffentlichen können. Sie können Ihnen dabei helfen, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, Ihre Angebote, Events, Neuigkeiten und mehr zu bewerben. Posts können auch dazu beitragen, Ihr SEO und die Interaktion zu verbessern. Veröffentlichen Sie regelmäßig Posts und gestalten Sie sie relevant, informativ und ansprechend.
- Analysieren und verbessern Sie Ihre Leistung. Google My Business bietet Ihnen Einblicke und Berichte, mit denen Sie Ihre Leistung messen und verbessern können. Sie können sehen, wie Kunden auf Ihr Profil stoßen und damit interagieren, z. B. die Anzahl der Aufrufe, Klicks, Anrufe, Wegbeschreibungen, Buchungen und mehr. Sie können auch sehen, wie Ihre Posts und Fotos abschneiden und sie mit Ihren Mitbewerbern vergleichen. Nutzen Sie diese Daten, um Ihr Profil und Ihre Strategie zu optimieren.
Dies sind einige bewährte Praktiken für die Nutzung von Google My Business für Unternehmen. Wenn Sie weitere Hilfe oder Beratung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
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