Das Google Business Profile (GBP), früher bekannt als Google My Business, wird oft mit lokalen Cafés oder Einzelhandelsgeschäften in Verbindung gebracht. Doch sein Wert geht weit über B2C-Unternehmen hinaus – es ist ein Game-Changer für B2B-Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit steigern und Glaubwürdigkeit aufbauen möchten. Selbst ohne Laufkundschaft können B2B-Unternehmen von einem vollständig optimierten GBP auf verschiedene Weisen profitieren.
Potenzielle Kunden recherchieren häufig online nach Lieferanten und Dienstleistern, bevor sie Entscheidungen treffen. Ein vollständiges GBP-Profil verschafft Ihrem Unternehmen einen Vorteil, indem es wichtige Details – wie Standort, Kontaktdaten und Webseite – auf einen Blick präsentiert und es potenziellen Kunden erleichtert, Sie zu erreichen.
Ein gut gepflegtes GBP-Profil baut zusätzlich Vertrauen auf. Es fungiert wie eine digitale Visitenkarte und zeigt die Legitimität Ihres Unternehmens. Mit positiven Bewertungen steigern Sie die Glaubwürdigkeit, was sich direkt auf Ihre Reputation auswirkt. Für B2B-Käufer ist Vertrauen entscheidend, und Ihr Google-Eintrag kann dieses Vertrauen fördern, indem er soziale Beweise durch Bewertungen bietet.
Ein optimiertes Google Business Profile hat auch direkten Einfluss auf Ihr Suchmaschinenoptimierung (SEO). Google nutzt die Informationen, um lokale Unternehmen in den Suchergebnissen zu bewerten, und eine höhere Interaktion, wie Klicks und Anrufe, signalisiert Relevanz. Für B2B-Unternehmen, die lokale Märkte ansprechen, ist dies ein wesentlicher Faktor, um die Sichtbarkeit und das Ranking zu verbessern.
Da KI und grosse Sprachmodelle (LLMs) zunehmend das Suchverhalten prägen, wächst die Bedeutung des GBP noch mehr. Mit KI-gesteuerten Tools wie den eigenen KI-Suchfunktionen von Google oder externen LLMs, die immer häufiger verwendet werden, spielt Ihr GBP-Eintrag eine entscheidende Rolle für die Sichtbarkeit. Diese Tools sind oft der erste Berührungspunkt für Nutzer, die nach Unternehmen oder Dienstleistungen suchen, selbst wenn die Suche in KI-gesteuerten Umgebungen beginnt. Ihr Profil kann beeinflussen, wie KI-Systeme Ihr Unternehmen anzeigen, was es zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Online-Präsenz in diesem sich entwickelnden Suchumfeld macht.
Schliesslich ermöglicht das GBP eine direkte Interaktion mit Kunden. Funktionen wie der Q&A-Bereich und Posts geben Ihnen die Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren und Unternehmensaktualisierungen oder Veranstaltungen zu teilen, wodurch Ihr Unternehmen persönlicher und stärker mit der Gemeinschaft verbunden wird. Da viele potenzielle Kunden ihre Reise mittlerweile über Google Maps oder die Suche beginnen, ist eine starke GBP-Präsenz nicht nur ein Vorteil – sie ist eine Notwendigkeit. Es ist im Wesentlichen eine kostenlose Werbung auf der weltweit stärksten Suchmaschine.
Lassen Sie uns nun eintauchen, wie Sie Ihr GBP optimieren können, um diese Chancen bestmöglich zu nutzen.
Wichtige Schritte zur Optimierung Ihres B2B Google Business-Profils für maximale Sichtbarkeit
- Ihr Business-Profil beanspruchen und verifizieren, um eine solide Grundlage zu schaffen: Bevor Sie mit der Optimierung beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Google Business-Profil beansprucht und verifiziert ist. Dies ist die Grundlage Ihrer Online-Präsenz. Wenn Sie an mehreren Standorten tätig sind, erstellen und verifizieren Sie für jeden Standort ein separates Profil.
- Jeden Abschnitt Ihres Profils ausfüllen, um vollständige Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten: Lassen Sie keine Felder leer. Füllen Sie den Namen Ihres Unternehmens, Adresse, Telefonnummer (NAP), Webseite, Geschäftszeiten, Kategorien, Produkte/Dienstleistungen und Beschreibung mit genauen und spezifischen Informationen aus. Konsistenz ist hier der Schlüssel – Google und potenzielle Kunden verlassen sich auf diese Informationen, um Ihr Unternehmen zu finden und vertrauen auf ihre Richtigkeit.
- NAP-Konsistenz auf allen Plattformen sicherstellen, um Vertrauen aufzubauen und das lokale SEO zu verbessern: Für eine solide Online-Präsenz sollte der Name Ihres Unternehmens, die Adresse und Telefonnummer auf allen Plattformen exakt übereinstimmen. Diese Konsistenz baut Vertrauen bei Nutzern und auch bei Googles Algorithmus auf. Dies ist besonders wichtig für B2B-Unternehmen, die unterschiedliche rechtliche Namen oder Hauptsitze haben. Inkonsistente Informationen können Ihr lokales Ranking schädigen und auch KI-Tools verwirren.
- Präzise Kategorien auswählen, um Ihre Suchsichtbarkeit und Relevanz zu verbessern: Wählen Sie die relevantesten Haupt- und Nebenkategorien, um Ihr Unternehmen zu beschreiben. Ein Unternehmen, das industrielle Maschinenbauteile verkauft, könnte beispielsweise „Industrieausrüstungsanbieter“ als Hauptkategorie wählen und spezifische Nebenkategorien hinzufügen. Die richtige Auswahl der Kategorien hilft Google, Ihr Unternehmen in den richtigen Suchergebnissen anzuzeigen, was Ihre Sichtbarkeit erhöht.
- Google-Attribute nutzen, um Schlüsselmerkmale hervorzuheben und Ihre B2B-Marke zu differenzieren: Attribute bieten zusätzliche Einblicke in Ihr Unternehmen, wie zum Beispiel „Frauen-geführtes Unternehmen“ oder „Termin erforderlich“. Diese können Sie von Mitbewerbern abheben und Ihr Profil verbessern. Für B2B-Unternehmen könnten Attribute wie „Bietet Vor-Ort-Services“ oder „Verfügbar für Beratungen“ besonders nützlich sein. Unterschätzen Sie nicht das Potenzial ebendieser Attribute, Ihre Sichtbarkeit, insbesondere in den Suchergebnissen, zu verbessern.
- Eine klare, benutzerorientierte Beschreibung verfassen, die Ihr B2B-Unternehmen definiert: Ihre Unternehmensbeschreibung sollte eine prägnante, genaue Definition dessen bieten, was Sie tun, sodass jedem, der sie liest, sofort klar wird, was Ihr Unternehmen ausmacht. Es geht hier nicht darum, Keywords zu stopfen oder für jedes mögliche Suchwort zu ranken – es geht darum, direkt mit Ihrem Publikum zu sprechen. Erklären Sie, welche Dienstleistungen Sie anbieten, wer Ihre Zielgruppe ist und was Sie von anderen unterscheidet. So stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen klar verstanden wird und verbessern gleichzeitig Ihre Relevanz in den Suchergebnissen.
- Ihr Profil mit authentischen, hochwertigen Fotos und Videos aufwerten: Visuelle Inhalte lassen Ihr Profil hervorstechen, selbst bei B2B-Unternehmen. Fügen Sie ein Logo, ein Titelbild und zusätzliche Fotos hinzu, die Ihr Büro, Ihr Team oder Ihre Produkte zeigen. Authentische, hochwertige Fotos tragen dazu bei, Ihr Unternehmen zu personalisieren und die Interaktion zu steigern, was dazu führt, dass Nutzer eher Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Vermeiden Sie Stockfotos – Google bevorzugt Originalinhalte. Und durch das Geotaggen Ihrer Fotos kann Google Ihr Unternehmen besser mit lokalen Suchen verbinden.
- Proaktiv Bewertungen verwalten und darauf reagieren, um Ihre Reputation und lokale Platzierung zu steigern: Bewertungen sind für jedes Unternehmen entscheidend. Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Feedback zu hinterlassen, und antworten Sie auf Bewertungen – sowohl auf positive als auch auf negative. Ein stetiger Strom von Bewertungen signalisiert Google, dass Ihr Unternehmen aktiv und vertrauenswürdig ist, was Ihr lokales Ranking steigern kann. Die Verwaltung von Bewertungen zeigt potenziellen Kunden, dass Sie engagiert und reaktionsschnell sind, was entscheidend für den Aufbau von Vertrauen ist.
- Kunden regelmässig mit Google Posts einbinden, um Ihr Profil aktuell und relevant zu halten: Regelmässige Updates über Google Posts helfen dabei, Ihr Profil frisch und ansprechend zu halten. Egal, ob es um ein bevorstehendes Webinar, ein neues Serviceangebot oder eine Veranstaltung geht, mit Google Posts können Sie wichtige Unternehmensnachrichten mit potenziellen Kunden teilen. Posts enthalten auch relevante Suchbegriffe zu Ihren Dienstleistungen, was die Auffindbarkeit erhöht.
- Kontinuierliche Pflege des Profils sicherstellen, um Ihre Online-Präsenz langfristig zu stärken: Optimierung ist eine fortlaufende Aufgabe. Aktualisieren Sie regelmässig Ihre Unternehmensinformationen, fügen Sie neue Fotos hinzu, posten Sie Updates und reagieren Sie auf Bewertungen. Überwachen Sie auch den Q&A-Bereich, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen zeitnah beantwortet werden. Wenn Sie Ihr Profil aktiv verwalten, signalisiert das Google, dass Ihr Unternehmen aktiv ist, was Ihr Ranking im Laufe der Zeit verbessern kann. Behandeln Sie Ihr GBP mit der gleichen Sorgfalt wie Ihre Website, da es ein unverzichtbares Instrument für Ihre Online-Präsenz ist.
Google Business-Profile und die Auswirkungen von KI-gesteuerten Suchen (ChatGPT, Google SGE, etc.)
Die Suche entwickelt sich weiter und KI-gestützte Tools wie ChatGPT, Google’s Search Generative Experience (SGE), KI-Agenten und Sprachassistenten verändern die Art und Weise, wie Kunden Unternehmen entdecken. Diese KI-Systeme ziehen Daten aus verschiedenen Quellen, einschliesslich Google Business-Profilen, heran, um Dienstleistungen zu empfehlen. Zu verstehen, wie Ihr GBP in dieser Transformation eine Rolle spielt, ist entscheidend, um in dieser neuen Suchlandschaft sichtbar zu bleiben.
Während ChatGPT und ähnliche KI-Assistenten keine Suchmaschinen im eigentlichen Sinne sind, greifen sie auf Suchergebnisse und vertrauenswürdige Datenquellen zu, um Benutzeranfragen zu beantworten. Wenn beispielsweise jemand fragt: „Wer sind die besten B2B IT-Berater in meiner Nähe?“, zieht die KI Daten von Webseiten, Verzeichnissen und lokalen Einträgen wie Google, Yelp und Facebook heran, um Empfehlungen auszusprechen. Während ChatGPT keine Echtzeitdaten direkt aus Google Business Profiles abruft, steigert eine genaue und konsistente Online-Präsenz auf mehreren Plattformen – wie Bing Places, Yelp und branchenspezifischen Verzeichnissen – die Wahrscheinlichkeit, dass KI-Tools Ihr Unternehmen empfehlen.
KI-Tools priorisieren Unternehmen mit guten Bewertungen. Sie verarbeiten strukturierte Daten wie Sternebewertungen und Bewertungszahlen und bevorzugen Unternehmen, die als „top-bewertet“ oder „sehr positiv bewertet“ beschrieben werden. Eine starke, positive Reputation auf Google und anderen Plattformen beeinflusst also direkt, ob ein KI-Assistent wie ChatGPT Ihr Unternehmen empfiehlt.
Google’s Search Generative Experience (SGE): Lokale Suche mit KI verbessern
Google integriert generative KI in seine Suchergebnisse durch die SGE-Funktion. Diese ersetzt zwar nicht das traditionelle „Map Pack“, verbessert jedoch die lokale Suche, indem sie erweiterte Ergebnisse liefert, mehr Unternehmen anzeigt (bis zu 5 statt der üblichen 3) und AI-generierte Beschreibungen hinzufügt. Wenn beispielsweise jemand nach „besten B2B-Anbietern von Industriellen Pumpen“ sucht, könnte SGE eine Liste von Unternehmen mit kurzen Zusammenfassungen anzeigen, die aus ihren GBP-Profilen und Bewertungen entnommen wurden. Diese AI-generierten Beschreibungen, wie „Acme Industrial Supplies – Bekannt für schnelle Lieferung und exzellenten Kundenservice“, spiegeln direkt Ihr Profil und Ihre Bewertungen wider.
Um die AI-generierten Beschreibungen zu beeinflussen, stellen Sie sicher, dass Ihr GBP detailliert ist, insbesondere im Bereich Produkte/Dienstleistungen. Heben Sie spezifische Stärken hervor, die die KI erfassen soll – wie schnelle Lieferung, 24/7 Support oder Zertifikate – sowohl in Ihrer Unternehmensbeschreibung als auch in Kundenbewertungen. Es ist ausschlaggebend, unter den Top 5 relevanten Unternehmen für lokale Suchanfragen gelistet zu werden, und genau hier spielen optimierte Profile und lokales SEO eine Rolle.
Sprachsuche ist ein weiterer wachsender Bereich, in dem KI eine zentrale Rolle spielt. Google Assistant, Siri und andere sprachgesteuerte Plattformen greifen stark auf lokale Listungsdaten zurück, um Anfragen wie „Finde ein B2B-Buchhaltungsunternehmen in meiner Nähe“ zu beantworten. Google Assistant zieht seine Informationen aus Ihrem GBP, während Siri Apple Maps-Listen verwendet. Da die Sprachsuche zunehmend konversationeller wird, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr GBP und Ihre Website-Inhalte für natürliche Sprachabfragen optimiert sind. Fragen so zu formulieren, wie Nutzer sie stellen könnten, wie „Wer kann mir mit X in [Stadt] helfen?“ wird es der KI erleichtern, Ihr Unternehmen anzuzeigen.
KI-gesteuerte Suche wird zunehmend zu einem wichtigen Werkzeug für Unternehmen, um die Aufmerksamkeit von Kunden zu gewinnen. Indem Sie Ihr GBP auf dem neuesten Stand halten und Konsistenz über alle Plattformen hinweg wahren, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen von KI-Tools empfohlen wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen genau sind, Ihre Bewertungen herausragend sind und Ihre Inhalte sowohl für traditionelle Suchanfragen als auch für KI-gesteuerte Plattformen optimiert sind.
Wie das Google Business Profile in Ihre umfassende SEO-Strategie passt
Die Integration des Google Business-Profils (GBP) in Ihre B2B-SEO-Strategie ist deshalb wichtig, um die Sichtbarkeit zu erhöhen – unabhängig davon, ob Nutzer Ihr Unternehmen über die traditionelle Google-Suche oder KI-gestützte Tools entdecken. Ein optimiertes GBP steigert Ihre Chancen, gesehen zu werden, indem es wichtige Unternehmensdetails bereitstellt, wie genaue Kontaktdaten, Bewertungen und eine klare Beschreibung Ihrer Angebote. Richten Sie Ihre Website und Ihr GBP mit konsistenten, relevanten Keywords aus und stellen Sie sicher, dass Ihre NAP-Daten auf allen Plattformen einheitlich sind. Positive Bewertungen, regelmässige Updates und die Nutzung von GBP-Insights helfen dabei, Ihre gesamte SEO-Strategie zu verfeinern und das Engagement zu steigern. Indem Sie Ihr GBP aktiv und gut optimiert halten, bauen Sie Vertrauen bei potenziellen Kunden auf und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, von Suchmaschinen und KI-Systemen empfohlen zu werden, wodurch Ihre gesamte Online-Präsenz gestärkt wird.
Steigern Sie Ihre B2B-Sichtbarkeit mit einer massgeschneiderten Google Business Profile-Strategie
Die Optimierung Ihres Google Business Profiles (GBP) ist eine kostengünstige, aber äusserst effektive Möglichkeit, die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihres B2B-Unternehmens zu erhöhen. Es sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen in wichtigen Online-Räumen gefunden wird, einschliesslich KI-gestützter Suchtools, Google Maps und Sprachassistenten. Durch die Umsetzung der besten Praktiken – wie das Ausfüllen Ihrer Profildetails, das Sammeln von Bewertungen, das Posten von Updates und die Sicherstellung der Konsistenz auf allen Plattformen – positionieren Sie Ihr Unternehmen so, dass es potenzielle Kunden genau dann anzieht, wenn sie Sie am meisten brauchen.
Bei W4 sind wir darauf spezialisiert, massgeschneiderte Sichtbarkeitsstrategien zu entwickeln, die sich nahtlos in Ihre umfassenden B2B-Marketing- und SEO-Bemühungen integrieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihr GBP zu verfeinern, damit Ihr Unternehmen hervorsticht, relevant bleibt und Aufmerksamkeit erregt – egal, wie oder wo potenzielle Kunden suchen. Durch die Partnerschaft mit uns profitieren Sie von einem strategischen, datengestützten Ansatz zur GBP-Optimierung, der zu mehr Traffic, höherem Engagement und langfristigem Wachstum für Ihr Unternehmen führt.
