W4 Marketingblatt

MARKETINGBLATT

    Marketing Personas kreieren in 7 Schritten


    Marketing Personas sind fiktive, generalisierte Prototypen von Zielgruppen. Unternehmen entwickeln sie für langfristig angelegte Aktivitäten im Onlinemarketing. Die auf Basis von Marketing Analysedaten entwickelten Personas repräsentieren jeweils typische individuelle Ziele, bestimmte Werte und spiegeln klassische Verhaltensmuster der realen Kunden/ Interessenten aus der unternehmensinternen Datenbasis.

    Es ist ratsam, ausreichend Zeit in die Entwicklung und Abgrenzung von Personas zu investieren. Je klarer und realistischer die Profile der Charaktere angelegt sind, desto spezifischer fällt die Argumentationsweise späterer Content Marketing Massnahmen aus. Interessenten und Kunden fühlen sich abgeholt.

    Diese Checkliste mit Fragen hilft Ihnen, die Kundenperspektive einzunehmen und repräsentative Personas für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

    Rolle im beruflichen Umfeld

    • Welchen Beruf haben Sie und in welcher Verantwortung üben Sie ihn aus?
    • Welchen Stellenwert hat Ihr Beruf?
    • Wie sieht ein typischer Tag aus?
    • Welche Fähigkeiten werden im Job verlangt?
    • Welche Werkzeuge nutzen Sie?
    • Wer erstattet Ihnen Bericht? Wem müssen Sie rapportieren?

    Ziele

    • Wofür sind Sie verantwortlich?
    • Wann haben Sie Erfolg in Ihrer Rolle?

    Herausforderungen

    • Was sind Ihre grössten Herausforderungen?
    • Wie meistern Sie diese Herausforderungen?

    Unternehmen/ Branchenumfeld

    • In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig?
    • Wie gross ist Ihr Unternehmen?

    Weiterbildung

    • Wo informieren Sie sich über Neuigkeiten im Job?
    • Welche Blogs lesen Sie?
    • Welchen Vereinigungen und sozialen Netzwerken gehören Sie an?

    Persönlicher Hintergrund

    • Alter
    • Familienstand (ledig, verheiratet, Kinder) ✓Bildungsstand

    Kaufverhalten

    • Wie nehmen Sie bevorzugt Kontakt zu Verkäufern auf (E-Mail, Telefon, persönlich)?
    • Nutzen Sie das Internet, um Produkte und Verkäufer zu recherchieren? Wenn ja, wie suchen Sie nach Informationen?
    • Welche Arten von Webseiten nutzen Sie?

    Alle diese Informationen bringen verschiedene Personas mit klaren Interessen, Lebensumständen und Verhaltensweisen zutage, welche auf Ihr Unternehmensprofil zutreffen.

    Tags: Marketing Automation

    0 Kommentare
    Nächster Post Google Analytics und Marketing Automation
    Letzter Post SMART: Konkrete Zielstellungen erhöhen die Erfolgsquote