Erfolgreiches Medical Content Marketing: Strategien und Best Practices für Mediziner

Fragen Sie sich, wie Medical Content Marketing die Bekanntheit Ihrer Praxis erhöhen und das Engagement mit Ihren Patienten stärken kann? Wenn Sie mit Content Marketing für Ihre Arztpraxis beginnen, bauen Sie sich eine performante Plattform auf, um Ihre Expertise zu präsentieren und das Vertrauen Ihrer Patienten in Sie zu stärken.

Es ist kein Geheimnis, dass Patienten oft zuerst Dr. Google konsultieren, bevor sie kompetente medizinische Hilfe suchen. Lt. Statista sind das in Deutschland sogar zwei Drittel; Tendenz steigend. Durch den Aufbau einer Online-Präsenz können Sie potenzielle Patienten erreichen, bevor sie überhaupt dazu bereit sind, einen Fuss in Ihre Praxis zu setzen.
Unser Blogartikel richtet sich deshalb an Mediziner, die Content Marketing nutzen möchten, um mehr Patienten auf Ihre Leistungen aufmerksam zu machen. Wir stellen bewährte Strategien und Tools vor, die Ihnen helfen können, sichtbarer zu werden, an Bekanntheit zu gewinnen, mehr Vertrauen aufzubauen, Patienten zu gewinnen, zu halten und letztendlich erfolgreicher zu sein.

Warum ist Medical Content Marketing wichtig?

Medizinisches Content Marketing ist ein wichtiger Teil des Marketings im Gesundheitswesen und spielt daher eine entscheidende Rolle für eine moderne medizinische Praxis. Es ermöglicht Ärzten, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem sie informative Inhalte teilen, die Patienten dabei helfen, Entscheidungen zu treffen. Sie zeigen damit Ihre Expertise und etablieren sich als zuverlässige Ansprechperson bei Fragen aller Art.
Indem sie Einblicke und Erfahrungen teilen, können Sie sich als Experte positionieren, der Interesse daran hat, sich stets fort- und weiterzubilden und sich mit den aktuellen Verfahren und / oder Medikamenten auseinander setzt. Darüber hinaus trägt das Content Marketing dazu bei, eine höhere Online-Sichtbarkeit zu generieren und so auch für potenzielle Patienten sichtbar zu werden, die neu in Ihre Region ziehen. Sollten Sie Nischenleistungen anbieten, kann Ihnen Suchmaschinenoptimierung (SEO) dabei helfen, hervorzustechen.

Inhaltsarten im Medical Content Marketing

Es gibt zahlreiche Formate, angefangen von Blogbeiträgen über E-Books bis hin zu Social Media.

Das richtige Formatieren Ihrer medizinischen Inhalte ist entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die richtige Zielgruppe ansprechen.

Was Sie ausserdem unabhängig von Ihrem bevorzugten Kommunikationskanal beachten sollten:

Klar und präzise schreiben: Vermeiden Sie Fachjargon und allzu technische Sprache. Verwenden Sie kurze Sätze und erklären Sie komplexe Konzepte in einfachen Worten.
Strukturieren Sie Ihre Inhalte logisch: Verwenden Sie Überschriften, Unterüberschriften und Aufzählungspunkte, um Informationen aufzuteilen und sie leicht scanbar zu machen.
Nennen Sie glaubwürdige Quellen: Zitieren Sie Ihre Quellen klar und genau und stellen Sie sicher, dass sie von seriösen medizinischen Organisationen oder peer-reviewten Zeitschriften stammen.
Verwenden Sie Visuals effektiv: Bilder, Infografiken und Videos können das Verständnis und die Interaktion verbessern, achten Sie jedoch darauf, dass sie genau und relevant sind.
Passen Sie Ihre Inhalte an Ihr Publikum an: Berücksichtigen Sie das medizinische Wissen und die Bedürfnisse Ihrer Leser.

Was sie besser vermeiden sollten:

Medizinische Diagnosen stellen oder Behandlungsratschläge geben: Nehmen Sie diesen Teil nicht vorneweg und sparen Sie ihn für den Moment auf, wenn die Patienten in Ihrem Behandlungszimmer sitzen. Andernfalls können Patienten schnell falsche Zusammenhänge herstellen, was schlechtes Licht auf Ihre Expertise wirft.
Ungeprüfte oder alternative Behandlungen bewerben: Halten Sie sich an evidenzbasierte Medizin in Ihrem Bereich.
Sensationsgierige Sprache oder Einschüchterungstaktiken verwenden: Seien Sie objektiv und bleiben Sie wahrheitsgetreu.
Mit Informationen überfordern: Halten Sie Ihre Inhalte fokussiert und verdaulich.

Beliebte Kanäle und Formate für Medical Content-Marketing

Nachfolgend haben wir vier der beliebtesten Content-Marketingkanäle beziehungsweise -formate für Sie genauer unter die Lupe genommen. Es gilt zu beachten, dass nicht immer eine messerschafe Trennlinie gezogen werden kann. Medical Content-Marketer sollten nicht nur auf eine Karte setzen, sondern einen angenehmen Mix aus Kanälen und Formaten finden, der unterschiedliche Zielgruppen in unterschiedlichen Stadien der Informationseinholung anspricht.

Blogartikel

Blogartikel sind definitiv ein häufig genutztes Format für medizinisches Marketing. Die Blogeigentümer können sich durch das Teilen von Fachwissen oder Einblicken in ihren Praxisalltag als Experten positionieren und Vertrauen zu potenziellen Patienten aufbauen. Ausserdem bieten Blogartikel die beste Lösung für langen, informativen Content, da sie in ihrer Zeichenzahl nicht begrenzt sind und gut strukturiert werden können. Wenn Sie Ihren Blog zuletzt auch noch für Suchmaschinen optimieren, steht einer guten Reichweite nichts mehr im Wege und Sie erreichen eine grosse Masse an Informationssuchenden..

Im Vergleich zu Blogartikeln mit eher allgemeinen Inhalten gibt es jedoch einige wichtige Überlegungen für Content-Marketer im medizinischen Bereich. So müssen die Content Writer aufpassen, dass Vorschriften und Gesetze, insbesondere in Bezug auf die Verbreitung von medizinischen Informationen und die Werbung für medizinische Produkte oder Dienstleistungen, eingehalten werden. Andererseits können medizinische Themen oft komplex sein und so ist es die Aufgabe des Blog-Erstellers, dass seine Blogartikel klar strukturiert und einfach verständlich geschrieben sind, um Missverständnisse bei den Lesern auszuschliessen. Spezifische, medizinische Themen können ausserdem für einige Leser sensibel sein und Content-Marketer sollten sich der emotionalen Auswirkungen ihrer Inhalte bewusst sein und sicherstellen, dass sie diese Themen mit Empathie behandeln. Alles in allem hat sich jedoch gezeigt, dass durch das Lesen von medizinischen Blogs, die Bereitschaft steigt, Vorsorge zu tragen.

Info Flyer and Whitepapers

Ob digital oder Print, Info-Flyer und Whitepaper sind aus mehreren Gründen ein beliebtes Format im medizinischen Content-Marketing. Whitepaper und Info-Flyer behandeln oft ein einzelnes, komplexes Thema ausführlicher und stellen gründlich recherchierte und umfassende Informationen bereit. Sie dienen - ähnlich der Blogartikel - der Patientenaufklärung, sollen zu Vorsorgemassnahmen anregen oder helfen, entsprechende Behandlungsmöglichkeiten miteinander zu vergleichen.

Wie schon im vorherigen Absatz erwähnt, sollten Content-Marketer im medizinischen Bereich besonders auf die Einhaltung von Vorschriften und Gesetze, insbesondere in Bezug auf die Verbreitung von medizinischen Informationen und die Werbung für medizinische Produkte oder Dienstleistungen, achten, komplexe Themen leicht verständlich darstellen und sicherstellen, dass sie mit genügend Taktgefühl voranschreiten.

Videos und Webinare

Video-Formate und Webinaren haben in den letzten Jahren im medizinischen Marketing immer mehr an Beliebtheit gewonnen, denn die visuelle und auditive Darstellung ermöglicht es, vor allem komplexe Vorgänge herunterzubrechen und leicht verständlich zu vermitteln. Vor allem Verfahren und Behandlungen sind so oft effizienter erklärt, als in textlicher Form. Zuletzt bieten Live-Webinare die Möglichkeit, mit Ihrem Publikum zu interagieren, was Ihren Expertenstatus zusätzlich stärken kann.

Die Einhaltung von Vorschriften und Gesetze, primär in Bezug auf die Verbreitung von medizinischen Informationen und die Werbung für medizinische Produkte oder Dienstleistungen, sollte auch hier an oberster Stelle stehen. Andererseits gilt es vor allem Datenschutz-Regelungen und Compliance-Guidelines zu beachten. Ihre Case Studies sollten in jedem Falle so aufbereitet sein, dass keinerlei persönliche Gesundheitsdaten von Patienten nach aussen gelangen. Besonders bei Live-Webinaren ist es wichtig, aufzupassen, dass medizinische Informationen korrekt und verantwortungsbewusst präsentiert werden. Falsche oder brüskierende Informationen könnten ernsthafte Konsequenzen haben, weshalb unbedingt Zeit und Ressourcen in eine akribische Vorbereitung sowie notfalls Haftungs- und Risikomanagement gesteckt werden sollten.

Social Media

Besonders bei jungen Patienten ist die Informationseinholung über die sozialen Medien sehr beliebt. Verschiedene Plattformen wie YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn oder Pinterest bieten Ihnen die Möglichkeit, unterschiedliche Formate und unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen. Häufig werden die sozialen Medien mit ihren short-form Content-Formaten auch dazu genutzt, anderen long-form Content, wie Blogs, Whitepaper oder Webinare zu bewerben und das Bewusstsein auf entsprechende Themen zu lenken. Die Hürde zur Interaktion ist auf Social Media um einiges geringer, als auf anderen Marketingkanälen, weshalb sie gerne als Einstiegspunkt genutzt werden, um mit potenziellen Patienten in Kontakt zu kommen.

Wie bei jedem anderen Marketingkanal auch, gilt es bei Social Media gesetzliche Vorgaben und Vorschriften einzuhalten. Besonderes Augenmerk sollte die Darstellung Ihrer Formate erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben genau und aktuell sind und darüber hinaus, sensible Themen auch als diese kennzeichnen. Verweisen Sie frühzeitig darauf, dass Ihre Informationen in den sozialen Medien keine Konsultation ersetzen und aufgrund des begrenzten Platzes oft sehr komprimiert dargestellt werden müssen.

Zielgruppenansprache im Medical Content- Marketing

Die Definition einer Zielgruppe für das medizinische Content-Marketing erfordert einen nuancierten und vorsichtigen Ansatz. Sie sollten Genauigkeit, Empathie, Respekt und Compliance priorisieren, um Vertrauen aufzubauen und echten Mehrwert für Ihre Zielgruppe zu bieten.

Content-Marketing ist ein mächtiger Hebel für medizinische Praxen, aber bedenken Sie, dass Ihre Zielgruppe sich von jeder anderen herkömmlichen Zielgruppe unterscheidet.

Ihre Zielgruppe hat mit persönlichen und eventuell unangenehmen Gesundheitsproblemen zu kämpfen. Teils kann eine Recherche dazu bereits beängstigend sein. Daher sollten Sie emotionalen Zustand Ihrer potenziellen Leser berücksichtigen und darauf achten, eine gegebene Verletzlichkeit nicht auszunutzen. Halten Sie sich an die Datenschutzstandards und vermeiden Sie es, Daten über Ihren angegebenen Zweck hinaus zu sammeln oder weiterzugeben. Bleiben Sie bei Fallbeispielen so vage wie nötig und so genau, wie möglich.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil des medizinischen Content Marketings sind die damit verbundenen Vorschriften. Sie müssen sicherstellen, dass Sie sich an die Vorschriften im Gesundheitsmarketing halten, die oft das Targeting basierend auf bestimmten Gesundheitszuständen oder Behandlungsgeschichten einschränken.

SEO zur Steigerung der Sichtbarkeit

Content Marketing und SEO gehen meist Hand in Hand. Durch Content-Marketing können Ärzte wertvolle und informative Inhalte wie Blogbeiträge, Fachzeitschrift-Artikel, Videos und Infografiken erstellen, die häufige Gesundheitsprobleme ansprechen und Einblicke in medizinische Verfahren und Entwicklungen bieten.

Durch die Integration von SEO-Techniken wie der Optimierung von Keywords, lokalem SEO und der Optimierung der Website-Struktur können Ärzte ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen und ihre Platzierungen in den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) steigern, was es potenziellen Patienten erleichtert, ebendiese Inhalte beim Suchen nach medizinischen Informationen online zu finden.

Durch regelmässige Aktualisierung und Überwachung der Inhalte stellen sie deren Relevanz und Wirksamkeit sicher, um Patienten anzuziehen und zu binden, was letztendlich zu einem Praxiswachstum führt.

Erfolgreiche Beispiele für Medical Content-Marketing

Mayo Clinic

Eine der weltweit renommiertesten medizinischen Einrichtungen, die Mayo Clinic in Nordamerika und England, nutzt Content-Marketing über verschiedene Kanäle, um medizinische Informationen zu verbreiten und effektiv mit potenziellen Patienten zu interagieren.

Website: Die Website der Mayo Clinic dient als zentrale Anlaufstelle. Dort finden Sie Artikel, Videos und interaktive Tools zu einer Vielzahl von Gesundheitsthemen. Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass Besucher die benötigten Informationen leicht finden können. Indem sie wertvolle Inhalte bereitstellen, etabliert sich die Mayo Clinic als vertrauenswürdige Quelle für medizinische Informationen, was wiederum ihren Ruf stärkt und mehr Besucher auf die Website zieht.
Content-Hubs: Die Mayo Clinic hat dedizierte Content-Hubs, die sich auf spezifische Gesundheitszustände wie Krebs, Diabetes und psychische Gesundheit konzentrieren. Diese Hubs bieten umfassende Informationen, Ressourcen und Unterstützung für Patienten und Betreuer, die mit diesen Zuständen umgehen müssen. Indem sie spezialisierte Hubs erstellen, adressiert die Mayo Clinic die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Patientengruppen und etabliert sich als Anlaufstelle für umfassende Gesundheitsinformationen.
Soziale Medien: Die Mayo Clinic ist auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aktiv, darunter Facebook, Twitter, LinkedIn und YouTube. Sie teilt dort eine Mischung aus Inhalten, darunter Artikel, Videos, Infografiken und Patientengeschichten, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und auf wichtige Gesundheitsthemen aufmerksam zu machen. Die Mayo Clinic nutzt die soziale Medien auch, um mit Patienten zu interagieren, Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten. Durch die Aufrechterhaltung einer aktiven Präsenz in den sozialen Medien kann die Mayo Clinic ein breiteres Publikum erreichen und in Echtzeit mit Patienten und Gesundheitsfachkräften kommunizieren.

Indem sie Content-Marketing einsetzen, konzentriert sich die Mayo Clinic darauf, wertvolle, genaue und ansprechende Inhalte bereitzustellen, die den Bedürfnissen ihres Publikums entsprechen. Sie legen Wert darauf, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem sie zuverlässige medizinische Informationen anbieten und bedeutungsvolle Interaktionen mit ihrem Publikum fördern. Durch die Nutzung verschiedener Kanäle wie ihrer Website, Content-Hubs und sozialen Medien erreicht die Mayo Clinic effektiv Patienten, Betreuer und Gesundheitsfachkräfte und erfüllt letztendlich ihre Mission, Hoffnung zu inspirieren und zum Wohlbefinden von Menschen weltweit beizutragen.

St. Jude Children's Research Hospital

St. Jude Stories: Der Blog präsentiert Geschichten voller Hoffnung und Inspiration von Kindern und Familien, die gegen Krebs kämpfen. Durch diese Geschichten bietet das Krankenhaus Einblicke in die Lebenswelten der betroffenen Familien und vermittelt gleichzeitig seine Mission und Werte.
Soziale Medien: St. Jude nutzt soziale Medien, um Forschungsaktualisierungen zu teilen, das Bewusstsein für Kinderkrebs zu schärfen und mit betroffenen Familien in Kontakt zu treten. Durch regelmässige Beiträge und Updates auf Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram kann das Krankenhaus seine Botschaft verbreiten und eine Community aufbauen, die sich für seine Arbeit engagiert.

Durch diese verschiedenen Content-Marketing-Initiativen kann das St. Jude Children's Research Hospital seine Mission unterstützen, Kinderkrebs zu bekämpfen und betroffenen Familien Hoffnung zu geben. Indem sie Geschichten teilen, Interaktionen ermöglichen und über soziale Medien kommunizieren, stärkt das Krankenhaus sein Engagement für die Gemeinschaft und trägt dazu bei, das Bewusstsein für die Bedeutung der Kinderkrebsforschung zu schärfen.

Tipps zur Erstellung überzeugender medizinischer Inhalte

Storytelling nutzen

Storytelling im Gesundheitswesen beginnt mit der Frage nach dem ‘Warum?’, um medizinische Themen durch menschliche Erfahrungen und Beziehungen zugänglicher zu machen. Indem man sich auf die Emotionen konzentriert, werden Geschichten geschaffen, die sowohl Fachpersonal als auch Patienten ansprechen und komplexe Sachverhalte einfach und emotional darstellen. Eine wirkungsvolle Storyline orientiert sich an der SUCCESs-Formel, die darauf abzielt, Botschaften einfach, unerwartet, konkret, kreativ und emotional zu gestalten und dabei eine Geschichte zu erzählen.

Visuelle Elemente einbinden

Durch das Einbinden von Videos, Tabellen, Infografiken oder Fotos fällt es leichter, komplexe medizinische Konzepte für den Informationssuchenden darzustellen.

Mit interaktiven Elementen wie Slideshows, Quizzes oder Animationen erhöhen Sie das Engagement der Nutzer und beziehen diese aktiv in den Lernprozess einzubeziehen.

Um die Barrierefreiheit zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Ihre visuellen Elemente über alternative Texte verfügen oder untertitelt sind. Auf diese Weise können auch Personen mit Sehbehinderungen oder anderen Einschränkungen von Ihren Inhalten profitieren.

Zusammenarbeit mit professionellen medizinischen Textern

Da das medizinische Marketing einigen Regulationen und gesetzlichen Vorschriften unterliegt, empfiehlt es sich, professionelle Content-Agenturen beim Aufbau Ihres Content-Marketings hinzuzuziehen. Spezialisierte Agenturen können Ihnen helfen, den Ton Ihres Zielpublikums zu treffen und dabei dennoch keinerlei Richtlinien zu verletzen. Wenn Sie interessiert sind, Ihr Praxismarketing auf die nächste Stufe zu heben, vereinbaren Sie gleich einen unverbindlichen Termin.