近年来，人们对沟通的需求改变了很多。我们希望选择交流的平台和群体，也就是说我们并不想与全世界的人交换意见，而是想和有共同语言的群体交流。我们与这些人建立联系，分享我们的内容，观点和知识，这样可以确保我们在同一水平上进行活跃、成功的交流。企业可以利用这种交流平台进行自我定位，扩大客户服务范围。在开始前，必须明确以下基本问题：
防止客户流失与获取客户一样重要，甚至更加重要。通常来讲，维系关系良好的客用户有利于提高效率和节省资源。为了防止客户流失，选择合适的内容、时间和渠道十分重要。这是您向客户展示您理解并能够满足他们需求的方式。对于有针对性的客户维系，智能化的、人工智能驱动的工具可以帮助您利用自动化降低工作量。
Instagram等图片分享平台将的出现，在很大程度上提高了图像在网络中的重要性。 俗话说：“有图有真相”。一直以来，搜索引擎无法识别非文字的内容。但由于技术的进步，这种局面已经被突破！
沟通是销售成功的立足之本。企业使用的各类沟通工具，包括网站、 社交媒体渠道、广告、博客等，都能起到提升销量的重要作用。客户通常需要一个具有代表性的、可靠的联系人，帮助他们做出下单的决定。您可以利用对话式营销为客户和潜在客户提供一对一的支持，无需付出大量的人力。
Salesforce是目前较为领先的CRM供应商，占CRM市场份额的19.5%。同类供应商不断推出功能更加强大、更加优化的解决方案，导致竞争愈发激烈。对于企业来说，找到适合自身需求和业务发展要求的客户关系管理系统并非易事。由于HubSpot CRM具有较强的适应性，受到越来越多企业的青睐。W4为您详细对比这两种流行的CRM系统，可供您做出选择。
用户体验越来越重要! 一直以来，网站上用户体验对于客户旅程的成功都很重要。不过，将来用户体验对于在常用的搜索引擎中查找网站也将越来越重要。 俗话说: “用户或客户才是王道”! 在2021年，如果您想在搜索引擎中名列前茅, 您必须关注用户体验!
如果要重新启动一个网站，那么接下来的问题必然是要解决的：“我们对新的CMS有什么的要求？” “我们最好使用开源系统，还是一个SaaS 解决方案？”这两种CMS的变体各有其优缺点。无论开发服务是内部的，还是营销团队主要是活动参与者（譬如缺乏it知识的广告活动或者内容管理者），这些都与决策相关。
市场营销团队如果开始2021年的评估，将有什么要求呢？根据我们的经验，一般包括以下标准：
贸易展览会交流目前正在发生范式转变。近年来，有关展览会和交易会的交流已越来越多地转移到数字渠道。这是三个典型示例：
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越来越多的欧洲的企业逐渐意识到在中国发展业务的巨大潜力。许多企业都在寻找符合该国独特的B2B和B2C营销方法。对这些企业来说，可以采取一下明确的步骤，弥合全球差距！
关键是要制定一项战略，采用本地化的专业知识和尖端技术来支持营销和销售活动，并始终与整个组织无缝整合。
2020年，传感器和测量技术公司的境况如何呢？根据AMA传感器和测量技术协会的数据，该行业预计第二季度的营业额将下降4％。AMA传感器与测量技术协会常务理事Thomas Simmons表示：“由于新冠疫情，导致国内和国际销售市场大幅崩溃，这将对传感器和测量技术的制造商产生长远的影响。” 原定于6月底举行的重要领先的贸易展览会（如Sensor + Test）被取消，推迟或以在线的形式举行，使情况进一步恶化。
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