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Lead-nurturing kampagne: Nur wer seine Leads pflegt, wird Verkäufe ernten


W4 | W4 / April 19, 2018

Jeder kennt es: Sie gehen in ein Geschäft und entdecken ein Produkt, von dem Sie nicht wussten, dass und wie gut Sie es gebrauchen können. Womöglich war es vorab nicht einmal bekannt. Und plötzlich steht es da und überzeugt auf ganzer Linie. Wenn die Finanzen mitspielen, ist der Kauf garantiert. Dank Lead-Generierung und Lead-Nurturing können Sie eine derartige Verkaufssituation online schaffen – gezielt und ganz ohne Zufall.

Inhaltsverzeichnis
  1. Lead-Nurturing-Kampagne
  2. Lead-Nurturing-Prozess
  3. Tipps & Tricks beim Lead Nurturing
  4. Lead Nurturing dank Marketing Automation
  5. Unser Service

Lead-Nurturing-Kampagne

Eine Lead-Nurturing-Kampagne ist eine strategische Marketinginitiative, die darauf abzielt, potenzielle Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen. Diese Kampagnen verwenden personalisierte Inhalte und automatisierte Prozesse, um Interessenten in Kunden zu verwandeln. Durch gezielte Kommunikation werden Leads über verschiedene Phasen des Kaufprozesses begleitet, von der Awareness bis zur Kaufbereitschaft, um eine nachhaltige Kundenbindung und höhere Konversionsraten zu erreichen.

Lead-Nurturing-Kampagne

Lead-Nurturing-Prozess

Um einen Interessenten zum Kunden zu machen, gilt es, ihn im richtigen Moment mit den passenden Informationen anzusprechen. Wie das geht? Finden Sie heraus, was Ihr Lead wann braucht. Qualifizieren Sie ihn und machen Sie ihn zum Kauf bereit. Lead-Nurturing-Prozesse sind so individuell wie Ihre Leads. Gerade grosse Kaufentscheidungen fallen nicht von heute auf morgen, manche dauern Jahre. Hier gilt es, die Leads bei der Stange zu halten und sie immer wieder mit für sie interessanten Informationen zu füttern.

Im Lead-Nurturing-Prozess konzentrieren wir uns auf folgende Schritte:

Identifikation

Potenzielle Kunden werden identifiziert.

Interesse wecken

Durch gezielte Inhalte wird das Interesse geweckt.

Personalisierte Kommunikation

Wir bieten individualisierte Kommunikation für eine stärkere Bindung.

Automatisierte Follow-ups

Durch automatisierte Nachverfolgung halten wir die Interaktion aufrecht

Analyse und Optimierung

Nutzen Sie E-Mail-Kampagnen, um bestehende Kunden zu binden und neue Leads zu generieren.


Tipps & Tricks beim Lead Nurturing

Nehmen Sie bei Anfragen immer möglichst schnell Kontakt auf. 35-40% der Aufträge gehen an den Anbieter, der zuerst reagiert. (Quelle: InsideSales.com) Präsentieren Sie Ihre Kompetenzen im Lead-Nurturing-Prozess. Das stärkt Image und Seriosität und schafft Vertrauen beim Kunden.

Im Lead-Nurturing-Prozess sind die folgenden Tipps und Tricks entscheidend:

  1. Klare Zielsetzung: Definieren Sie klare Ziele für Ihre Lead-Nurturing-Kampagne.
  2. Segmentierung: Teilen Sie Ihre Leads in Gruppen auf, um personalisierte Inhalte bereitzustellen.
  3. Relevante Inhalte: Liefern Sie Inhalte, die den Bedürfnissen und Interessen Ihrer Leads entsprechen.
  4. Multikanal-Ansatz: Nutzen Sie verschiedene Kommunikationskanäle für eine umfassende Ansprache.
  5. Automatisierung: Implementieren Sie automatisierte Workflows für effizientes Follow-up.
  6. Regelmäßige Analyse: Überwachen Sie die Leistung und passen Sie Ihre Strategie basierend auf den Daten an.
  7. Feedback nutzen: Integrieren Sie Rückmeldungen, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern.
  8. Kontinuierliche Anpassung: Bleiben Sie flexibel und passen Sie Ihre Strategie an sich ändernde Marktbedingungen an.

Lead Nurturing dank Marketing Automation

Die beste Grundlage von Lead Nurturing ist Marketing Automation. Denn nur automatisiert ist es wirklich möglich, Informationen über die einzelnen Leads zu dokumentieren, zu analysieren und personalisierte Marketing-Massnahmen durchzuführen.

Lead Nurturing Prozess – Fragen, die es zu klären gilt:

  1. Welche Kampagnen Ziele (Zielgruppe, Inhalte, Erfolgskriterien) verfolgen Sie?
  2. Wann sind Ihre Leads kaufbereit?
  3. Ist der von Ihnen zur Verfügung gestellte Content wirklich relevant für Ihre Leads?  
  4. Orientiert sich die Kampagne zeitlich an Ihren klassischen Verkaufszyklen?
  5. Werden die eingehenden Informationen zu Ihren Leads optimal dokumentiert, analysiert und genutzt?

Unser Service

Unsere Lead-Nurturing-Kampagnen sind darauf ausgerichtet, Ihre potenziellen Kunden gezielt anzusprechen und den Weg von Interessenten zu loyalen Kunden zu ebnen. Mit klaren Zielen, personalisierten Inhalten und einem durchdachten Multikanal-Ansatz schaffen wir wirkungsvolle Strategien. Durch automatisierte Workflows optimieren wir den Prozess, um Ihre Conversion-Raten zu maximieren. Mit regelmäßiger Analyse und Anpassung bleiben wir flexibel, um den sich ständig ändernden Marktbedingungen gerecht zu werden. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, den Erfolg Ihrer Lead-Nurturing-, Lead-Generierungs- und Online-Marketing-Werbekampagnen zu steigern.

Tags: Marketing Automation

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Sarah Wilhelm
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