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MARKETINGBLATT

Die Kundenabwanderung zu verhindern ist ein ebenso wichtiger Aspekt wie die Kundenakquise, wenn nicht sogar noch wichtiger. Es ist oft effizienter und Ressourcen sparender, die Nutzer fester an ein Unternehmen zu binden, die bereits gute Erfahrungen mit diesem gemacht haben. Um eine Abwanderung zu...

Es gibt verschiedene Ansätze, Onlinemarketing auf unterschiedlichen Kanälen zu betreiben: Multi-, Omni- und Cross-Channel-Marketing lauten dabei die am häufigsten genannten Stichworte. Da die Kommunikationsbedürfnisse der Nutzer immer vielfältiger werden und sie sich flexibel aussuchen möchten,...

Die Wahl zwischen 'HubSpot vs Salesforce' ist oft eine der grundlegendsten Entscheidungen für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen digitalisieren möchten. Salesforce, mit einem beeindruckenden Marktanteil von 23%, ist bekannt für seine umfangreichen Anpassungsoptionen und tiefgreifenden...

Sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich nehmen Service-Teams als Kommunikations-Schnittstelle zwischen Kunden und den verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens eine zentrale Rolle ein. Sie müssen den immer höheren Kommunikations-Anforderungen der Interessenten und Kunden gerecht werden. Dank...

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Sarah Wilhelm
Sarah Wilhelm
Geschäftsführerin
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