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Il nostro bisogno di comunicare è cambiato moltissimo negli ultimi anni. Vogliamo scegliere dove e su quale piattaforma connetterci e con quale utente. Non abbiamo il  bisogno di scambiare idee con tutto il mondo, ma solo con una certa community di interessi che sa di cosa stiamo parlando. Vogliamo...

Prevenire l'abbandono dei clienti è un aspetto cruciale quanto l'acquisizione, se non di più. Spesso è più efficiente e si risparmiano maggiormente le risorse con utenti fedeli che hanno già avuto una buona esperienza con un'azienda. Per evitare l'abbandono, è importante riprodurre il contenuto...

Con piattaforme come Instagram e co., l'importanza delle immagini sul web è aumentata enormemente. L'espressione "un'immagine vale più di mille parole" parla da sola. Fino a poco tempo fa, i motori di ricerca non erano in grado di riconoscere i contenuti rappresentati, ma grazie al progresso...

Esistono vari approcci per eseguire il marketing digitale su diversi canali: il marketing multi-canale, omni-canale e cross-channel sono i termini più comunemente usati. Poiché le esigenze di comunicazione degli utenti stanno diventando sempre più diversificate e vogliono poter scegliere in modo...

La comunicazione è sempre stata la base per le vendite di successo. Tutti gli strumenti per la comunicazione dell'azienda, come il sitoweb, i social media, gli annunci pubblicitari e il blog, possono svolgere un ruolo decisivo nella promozione delle vendite. Spesso, però, il cliente ha bisogno che...

Salesforce è attualmente il primo fornitore di CRM con uno share di mercato CRM del 19,5%. Ma la concorrenza è in continua crescita! Sempre più fornitori di CRM offrono soluzioni che si concentrano su specifiche funzioni e le perfezionano. Detto ciò, non è facile trovare il giusto Customer...

Con l'aumento della richiesta del marketing automatizzato, cresce anche il numero di fornitori di soluzioni. Confrontare le varie soluzioni in base ai propri obiettivi, caratteristiche e costi è essenziale per per ottenere il miglior ROI.

In entrambi i settori B2B e B2C, il service team ha un ruolo centrale per la comunicazione tra i clienti e i vari reparti di un'azienda. Il team deve possedere i requisiti in continuo aumento dei clienti. Grazie al software intelligente il tuo servizio clienti non può che migliorare. 

"Poiché il mercato della vendita internazionale e nazionale è crollato a causa della pandemia covid, ciò causerà degli effetti negativi sui prodotti di sensori e tecnologie di misurazione" dice Thomas Simmons, amministratore delegato della AMA Association for Sensor and Measuring Technology....

Spesso  è più facile mantenere i clienti già esistenti che acquisirne di nuovi. È proprio qui che entra in gioco la gestione della fidelizzazione dei clienti: l'obiettivo è quello di legare i clienti all'azienda a lungo termine nel modo più semplice possibile e aumentare la soddisfazione e la...

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