Das Smartphone ist unser ständiger Begleiter. Viele Dinge, die früher an großen Bildschirmen erledigt wurden, werden jetzt mobil gemacht. Besonders das Lesen und Schreiben von E-Mails gehört dazu. LautMobile Planet Studie von Googlemachen dies 76% der Schweizer und 70% der Deutschen täglich.
Klick – Anruf – Termin – Abschluss – so ideal sieht der Verkaufsprozess im Onlinemarketing selten aus. Lead Management erfordert oftmals einen langen Atem und die richtige Strategie. Nicht immer kann man direkt am Bedarf des Kunden ansetzen und einen Termin vereinbaren. Selbst wenn das Marketing...
Marketing Automation Systeme erhöhen die Konversionsraten und die Lead-Generierung um zweistellige Prozentsätze. Stellen Interessenten eine ernsthafte Kaufabsicht in Aussicht, ist es an der Zeit, zur gezielten, persönlichen Kundenansprache überzugehen. Was kommt nun besser an: eine E-Mail oder ein...
Tracken, auswerten, optimieren – diesen Prozess kennen Digital Marketers auswendig. Der Markt bietet eine Reihe von Tools zur Auswertung des Benutzerverhaltens auf Webseiten & Co. Unsere Arbeit mit Analysetools in den letzten Jahren hat gezeigt, dass zwei Systeme in Kombination die beste Datenbasis...
Seit sich Marketing Automation als Trend im Online Marketing durchsetzt, wächst die Zahl der Anbieter mit Softwarelösungen. Für den optimalen ROI lohnt es sich, Zielstellung, Unternehmensgrösse, Features und die anfallenden Kosten genau zu vergleichen.
Bei grossen Firmenveranstaltungen rauchen meist die Köpfe des Organisationsteams. Nicht nur, dass das Programm ein Highlight sein soll, welches minutiös perfekt eingetaktet und wasserdicht auf alle Eventualitäten hin gesichert sein muss. Auch die Kommunikation vor, während und nach der...
Es ist günstiger, bestehende Kunden zu halten, als neue zu akquirieren. Aber schon eine schlechte Erfahrung kann aufgebautes Vertrauen zerstören. Für viele Anlass, sich bei anderen Anbietern umzuschauen. Customer Experience Management hilft dabei, Kunden glücklich zu machen und den...
Die Einführung von Inbound Marketing inklusive Marketing Automation bringt viele Veränderungen mit sich, die sich auf das Marketing und den Vertrieb gleichermassen auswirken – und zwar als Team. Dies dürfte vor allem für die Sales Mitarbeiter eine Herausforderung werden. Nicht selten stehen sie dem...
Einen Lead zu generieren ist die eine Sache, ihn zu qualifizieren eine ganz andere. Worum geht es im Einzelnen? Ziel ist es, nach und nach relevante Daten zu erhalten – ohne das der User sich auf den Schlips getreten fühlt und abspringt. Nicht selten heisst es: Mit steigender Zahl der Abfragen,...
Leads werden häufig über E-Mails gepflegt. Doch ob Spam-Filter, veraltete E-Mail-Adresse oder zu wenig ansprechender Betreff: E-Mail-Marketing-Kampagnen haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 20 bis 40 Prozent. Der Rest bleibt auf der Strecke. Daher setzt man besser auf ein breiteres...
