Klick – Anruf – Termin – Abschluss – so ideal sieht der Verkaufsprozess im Onlinemarketing selten aus. Lead Management erfordert oftmals einen langen Atem und die richtige Strategie.
Marketing Automation Systeme erhöhen die Konversionsraten um zweistellige Prozentsätze. Stellen Interessenten eine ernsthafte Kaufabsicht in Aussicht, ist es an der Zeit, zur gezielten, persönlichen Kundenansprache überzugehen. Was kommt nun besser an: eine E-Mail oder ein Anruf des Verkäufers?
Ziele sind markante Wegweiser für Führungskräfte und Mitarbeitende. Am Ende einer Etappe bilden sie die Messlatte, an der Erfolge geprüft werden. Die Ergebnisse sind umso aussagekräftiger, je konkreter Ziele formuliert und je einfacher messbar die Parameter definiert wurden.
Marketing Personas sind fiktive, generalisierte Prototypen von Zielgruppen. Unternehmen entwickeln sie für langfristig angelegte Aktivitäten im Onlinemarketing. Die auf Basis von Marketing Analysedaten entwickelten Personas repräsentieren jeweils typische individuelle Ziele, bestimmte Werte und...
Tracken, auswerten, optimieren – diesen Prozess kennen Digital Marketers auswendig. Der Markt bietet eine Reihe von Tools zur Auswertung des Benutzerverhaltens auf Webseiten & Co. Unsere Arbeit mit Analysetools in den letzten Jahren hat gezeigt, dass zwei Systeme in Kombination die beste...
Seit sich Marketing Automation als Trend im Online Marketing durchsetzt, wächst die Zahl der Anbieter mit Softwarelösungen. Für den optimalen ROI lohnt es sich, Zielstellung, Unternehmensgrösse, Features und die anfallenden Kosten genau zu vergleichen.
Messemarketing Marketing Automation B2B Marketing
Bei grossen Firmenveranstaltungen rauchen meist die Köpfe des Organisationsteams. Nicht nur, dass das Programm ein Highlight sein soll, welches minutiös perfekt eingetaktet und wasserdicht auf alle Eventualitäten hin gesichert sein muss. Auch die Kommunikation vor, während und nach der...
Marketing Automation Customer Experience Management
Es ist günstiger, bestehende Kunden zu halten, als neue zu akquirieren. Aber schon eine schlechte Erfahrung kann aufgebautes Vertrauen zerstören. Für viele Anlass, sich bei anderen Anbietern umzuschauen. Customer Experience Management hilft dabei, Kunden glücklich zu machen und den...
Die Zeiten träger, starrer und unflexibler Werbekampagnen sind vorbei. Personalisiertes Marketing, Lead Management und Marketing Automation erlauben Kommunikation zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, im richtigen Stil. In diesem Zusammenhang taucht auch immer wieder der Begriff „Agile...
E-Mail Marketing gehört zu den ältesten und zugleich meisten etablierten Disziplinen des Online Marketings. Ob One-Man-Show oder milliardenschwerer Konzern: nahezu jeder nutzt E-Mail Marketing. Dennoch finden sich noch immer eine Menge misslungene E-Mails. Worauf Sie achten sollten?
